Unitech UnitCare TB170Plus Sapphire 3 Years – Return to Base -huoltopalvelu
Unitech UnitCare TB170Plus Sapphire 3 Years on kolmivuotinen laajennettu takuu- ja korjauspalvelu Unitech TB170Plus -rugglettabletille. Palvelu toteutetaan Return to Base -periaatteella: viallinen laite toimitetaan Unitechille tai valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten.
Arvioitu käsittelyaika on seitsemän työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut viallisen laitteen, siihen asti kun laite lähetetään takaisin. Palvelu kattaa muun muassa elektroniset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat sekä kosketuspaneelin elektroniset viat tai toimimattoman kosketusvasteen. Myös kotelon viat kuuluvat kattavuuteen, kun laitetta on käytetty sen teknisten tietojen ja käyttöohjeiden mukaisesti.
Kyseessä on palvelu- ja takuutuote, ei TB170Plus-tabletti. Sapphire-palvelu on saatavilla tuettuihin alueisiin Unitech UnitCare -ehtojen ja maakohtaisten rajoitusten mukaisesti. Tarkka sopimuskausi, laitteen sarjanumeroiden kelpoisuus, palvelualue ja poikkeukset määräytyvät tilausvahvistuksen sekä voimassa olevien UnitCare-ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelutaso | Unitech Sapphire |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Huoltomalli | Return to Base |
| Arvioitu käsittelyaika | 7 työpäivää laitteen vastaanottamisesta takaisinlähetykseen |
| Kattavuus | Elektroniset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat, kosketuspaneelin elektroniset viat tai toimimaton kosketusvaste sekä käyttöehtojen mukaiset kotelon viat |
| Takuukauden alkaminen | Kun asiakas aktivoi Unitech-takuulisenssin |
| Palvelualue | Tuetut alueet UnitCare-ehtojen ja maakohtaisten rajoitusten mukaisesti |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare TB170Plus Sapphire 3 Years on tarkoitettu Unitech TB170Plus -rugglettabletille. Palvelun ei tule olettaa kattavan muita Unitech-tabletteja, skannereita, lisävarusteita tai aiempia TB170-malleja, ellei niitä ole erikseen mainittu tilauksessa tai takuurekisteröinnissä.
Sapphire-palvelu ei vakiona kata lisävarusteita, kuten telakoita, kaapeleita tai virtalähteitä, ellei niille ole hankittu soveltuvaa lisävarustelisää. Akut, ennakkoon toimitettavat vaihtolaitteet ja Unitechiltä veloitukseton nouto eivät sisälly Sapphire-palveluun vakiona. Liiallinen vaurio, väärinkäyttö, ilmeinen ulkoinen vaurio ja force majeure -tilanteista aiheutuneet vauriot eivät kuulu kattavuuteen.
English Summary
Unitech UnitCare TB170Plus Sapphire 3 Years is a three-year extended warranty and repair service for the Unitech TB170Plus rugged tablet. The service is provided on a return-to-base basis, with an estimated seven-working-day turnaround from receipt of the defective unit by Unitech until it is shipped back.
Coverage includes electronic malfunctions, LCD/display defects, touch-panel electronic defects or failed touch response, and housing defects when the device has been used according to its specifications and user documentation. Batteries, accessories, advanced replacement units and free collection are not included as standard Sapphire benefits. Service availability, eligible serial numbers, regional coverage and exclusions are governed by the applicable UnitCare terms and order confirmation.
