Unitech UnitCare TB170Plus Emerald 5 Years
Tuotekuvaus
Unitech UnitCare TB170Plus Emerald 5 Years on viiden vuoden pidennetyn takuun ja Return-to-Base-huoltopalvelun sisältävä palvelulisenssi Unitech TB170Plus -rannetietokoneelle. Palvelu kattaa laitteiston viat ja tietyin ehdoin myös liiallisen vaurion. Viallinen tabletti toimitetaan Unitechille huoltoa varten, ja arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää Unitechille saapumisesta korjatun tai korvaavan laitteen lähettämiseen.
Palvelun takuuaika alkaa, kun asiakas aktivoi Unitech-takuulisenssin. Huolletun laitteen palautus asiakkaalle sisältyy UnitCare-palvelun vakioehtoihin. Kyseessä on palvelulisenssi, ei laitteistotuote.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Unitech UnitCare TB170Plus Emerald 5 Years |
| Viite | UNITCARE-TB170P-EM5 |
| Palvelutyyppi | Pidennetty takuu ja Return-to-Base-huoltopalvelu |
| Palvelutaso | Emerald |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Return to Base; asiakas lähettää viallisen tabletin Unitechille huoltoon |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää |
| Käsittelyajan mittaus | Viallisen tuotteen vastaanotosta huolletun tai korvaavan laitteen lähettämiseen |
| Palautustoimitus asiakkaalle | Sisältyy UnitCare-palvelun vakioehtoihin |
| Kattavuusalue | Euroopan alue, maakohtaiset poikkeukset ja voimassa olevat UnitCare-ehdot huomioiden |
| Kattamat viat ja vauriot | Elektroniset toimintahäiriöt, elektroniset LCD-viat, kosketuspaneelin elektroniset viat tai kosketusvasteen puuttuminen sekä koteloviat, kun laitetta on käytetty Unitech-määritysten mukaisesti |
| Liiallisen vaurion kattavuus | Ilmainen vaihto enintään 5 prosentille saman SKU:n laitteista, jotka kuuluvat Emerald-sopimukseen |
| Lisäpalvelut | Lisävarusteiden kattavuus, edistynyt vaihtolaite, vuosittainen palvelun jatko, maksuton noutopalvelu ja akkujen kattavuus saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Unitech TB170Plus -rannetietokoneille ja TB170 PLUS -tuoteperheelle. Se koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvia ja tuettujen sarjanumeroiden mukaisia TB170Plus-laitteita.
TB170Plus-lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti palveluun. Lisävarusteille, akuille, telakoille, kaapeleille ja virtalähteille tarvitaan erikseen hankittava lisäturva. Myöskään edistynyt vaihtolaitepalvelu ei sisälly automaattisesti tähän palveluun.
Palvelu on tarkoitettu Euroopan alueelle, mutta kattavuus, poissuljetut maat, laitteen kokoonpano ja aktivointivaatimukset määräytyvät tilausvahvistuksen, voimassa olevan hinnaston sekä UnitCare-ehtojen perusteella. Tarkat ehdot ja laitteen sarjanumeron kelpoisuus tulee varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Unitech UnitCare TB170Plus Emerald 5 Years is a five-year extended warranty and return-to-base maintenance service for the Unitech TB170Plus rugged tablet. The service covers hardware defects and, under the Emerald terms, excessive damage with free replacement for up to 5% of devices of the same SKU covered by the agreement. The customer sends the defective tablet to Unitech, with an estimated three-working-day turnaround measured from receipt of the defective unit until the repaired or replacement device is shipped back.
The service is a license and does not include hardware. Accessories, batteries, cradles, cables and power adapters are not automatically covered unless the relevant supplement is purchased. Coverage territory, eligible device configuration, activation requirements and exclusions are subject to the order confirmation and current UnitCare terms.
