Unitech UNITCARE-TB170-SA3 – TB170 Sapphire -huoltosopimus kolmeksi vuodeksi
Unitech UNITCARE-TB170-SA3 on Unitech TB170 -järeille tableteille tarkoitettu kolmen vuoden takuu- ja huoltopalvelusopimus. Sapphire-palvelu tarjoaa Return-to-Base-korjauspalvelun, jossa viallinen laite toimitetaan Unitechille korjattavaksi. Arvioitu käsittelyaika on seitsemän työpäivää siitä, kun Unitech vastaanottaa viallisen laitteen, siihen asti kun korjattu laite lähetetään takaisin asiakkaalle.
Palvelusopimus pidentää laitteen vakiotakuun kokonaisuudessaan kolmeen vuoteen. Takuu alkaa, kun Unitech-takuulisenssi aktivoidaan. Standardien Sapphire-palveluehtojen mukainen palautuslähetys sisältyy palveluun.
Palvelu kattaa sähköiset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat sekä kosketuspaneelin viat, kuten tuotemääritysten vastaisen toimimattomuuden. Myös koteloviat kuuluvat kattavuuteen, kun laitetta on käytetty sen määritysten ja käyttöohjeiden mukaisesti.
Palvelu ei normaalisti kata liiallista fyysistä vahinkoa tai väärinkäyttöä, force majeure -tilanteista aiheutuneita vaurioita, UnitCare-ehtojen ulkopuolisia vahinkoja tai asiakkaasta johtuvia viivästyksiä, kuten myöhäistä toimitusta tai puutteellisia vikatietoja. TB170-lisävarusteet eivät sisälly palveluun ilman erillistä lisävarustelisää.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelutunnus | UNITCARE-TB170-SA3 |
| Palvelutaso | Sapphire |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Return to Base |
| Arvioitu korjausaika | 7 työpäivää |
| Korjausajan laskenta | Viallisen tuotteen vastaanotosta Unitechillä takaisinlähetykseen asiakkaalle |
| Kattavuus | Sähköiset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat, kosketuspaneeliviat sekä käyttöehtojen mukaiset koteloviat |
| Palautuslähetys | Sisältyy Sapphire-palvelun vakioehtoihin |
| Takuuajan alkaminen | Unitech-takuulisenssin aktivoinnista |
Yhteensopivuus
Unitech UNITCARE-TB170-SA3 on tarkoitettu Unitech TB170 -järeille tableteille, mukaan lukien 10,1 tuuman Windows-tabletin eri kokoonpanot. Palvelu hankitaan normaalisti uuden, palveluun oikeutetun TB170-laitteen kanssa tai sitä varten.
TB170-laitteen ominaisuuksia voivat olla esimerkiksi Windows 11 -käyttöjärjestelmä, 10,1 tuuman 1920 × 1200 IPS-näyttö, 10-pisteen monikosketus, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.2, valinnainen 1D/2D-viivakoodinlukija, USB Type-A- ja USB Type-C -liitännät, IP65-suojaus sekä vaihdettava 4300 mAh:n akku. Nämä ovat tuetun laitteen ominaisuuksia eivätkä UNITCARE-TB170-SA3-palvelun lisäominaisuuksia.
Lisävarusteiden kattavuus sekä ennakkoon toimitettava vaihtolaite ovat erikseen tilattavia vuosittaisia lisäpalveluita. UC-TB170-ACC kattaa TB170-lisävarusteita, kuten telakoita, kaapeleita ja virtasovittimia. UC-TB170-SWAP tarjoaa TB170-laitteen ennakkovaihtomahdollisuuden. Kumpikaan lisäpalvelu ei sisälly automaattisesti UNITCARE-TB170-SA3-sopimukseen.
Palvelun saatavuus riippuu tuetuista maista, ja mahdolliset maakohtaiset rajoitukset sekä poikkeukset määräytyvät Unitech UnitCare -ehtojen mukaan.
English Summary
Unitech UNITCARE-TB170-SA3 is a three-year Sapphire warranty and maintenance service contract for the Unitech TB170 rugged tablet. It provides return-to-base repair coverage with an estimated seven-working-day turnaround, measured from Unitech’s receipt of the faulty device until dispatch back to the customer.
The service extends the standard warranty coverage to a total of three years. Covered faults include electronic malfunctions, LCD or display defects, touch-panel defects and eligible housing defects when the device has been used according to its specifications and operating instructions. Return shipping is included under the standard Sapphire service terms.
Accessory coverage and advanced replacement are separate annual supplements and are not automatically included. Country availability, exclusions and applicable conditions are subject to the Unitech UnitCare terms.
