Unitech UnitCare RT112 Windows Emerald 5 Years
Tuotekuvaus
Unitech UnitCare RT112 Windows Emerald 5 Years on viiden vuoden UnitCare Emerald -palvelusopimus Unitech RT112 Windows -rugged-tabletille. Palvelu sisältää laitteen palautuksen Unitech-valtuutettuun huoltokeskukseen korjausta varten sekä arviolta kolmen työpäivän käsittelyajan siitä, kun viallinen laite on vastaanotettu Unitechillä. Korjattu laite toimitetaan takaisin asiakkaalle palveluehtojen mukaisesti.
UnitCare Emerald on Unitech-palvelutasojen korkein vakiotaso. Palvelu laajentaa tuotteen vakiotakuuta ja tarjoaa tehostettua suojaa esimerkiksi sähköisille toimintahäiriöille, LCD-näytön vioille, kosketuspaneelin vioille sekä tuotteen käyttötarkoituksen mukaisessa käytössä ilmeneville kotelovioille. Liiallinen fyysinen vaurio kuuluu palvelun piiriin palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Kolmen työpäivän arvioitu käsittelyaika alkaa, kun viallinen tabletti on vastaanotettu Unitechillä. Aika ei välttämättä sisällä vianmääritykseen, laitteen toimittamiseen huoltokeskukseen tai kuljetuksiin kuluvaa aikaa. Tarkat kattavuus-, alue-, poikkeus- ja sopimuksen alkamista koskevat ehdot määräytyvät tilausvahvistuksen ja sovellettavien Unitech UnitCare -ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelusuunnitelma | UnitCare Emerald |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu ja return-to-base-huoltopalvelu |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Return to base |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut viallisen tuotteen |
| Korjauspaikka | Unitechin valtuuttama huoltokeskus |
| Palautustoimitus | Sisältyy Emerald-palvelun vakioehtoihin |
| Palvelualue | Pääasiassa Eurooppa ja Euroopan unioni, maakohtaiset rajoitukset huomioiden |
| Palvelutaso | Emerald, Unitech UnitCare -palvelun korkein vakiopalvelutaso |
| Kattavuus | Sähköiset toimintahäiriöt, LCD-näytön viat, kosketuspaneelin viat sekä koteloviat tuotteen spesifikaatioiden ja käyttöohjeiden mukaisessa käytössä |
| Lisäpalvelu | UC-RT112-ACC |
| Lisävarustekattavuus | Voi kattaa esimerkiksi telakan, kaapelin ja virtalähteen; tilattava yleensä jokaiselle pääpalvelusopimuksen vuodelle |
| Viite / SKU | UNITCARE-RT112WN-EM5 |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare RT112 Windows Emerald 5 Years on tarkoitettu Unitech RT112 Windows -rugged-tabletille. RT112 Windows -tabletin keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat 10,1 tuuman LCD-kosketusnäyttö, 1920 × 1200 -resoluutio, Windows 11 IoT Enterprise LTSC -käyttöjärjestelmä, Qualcomm 6490 -alusta, Wi-Fi 6E, Bluetooth 5.2, irrotettava 8 800 mAh:n akku, IP67-luokiteltu rakenne, 1,5 metrin pudotuskestävyys ja MIL-STD-810H-sertifiointi. Joissakin RT112-kokoonpanoissa on valinnainen 5G-yhteys.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, kassatoimintojen, varastoinnin, logistiikan, tuotannon, ravintola- ja hotellialan, terveydenhuollon sekä kenttähuollon RT112 Windows -laitteille. Lisävarusteiden, kuten telakan, kaapelin ja virtalähteen, kattavuus edellyttää erillistä UC-RT112-ACC-palvelua sovellettavien ehtojen mukaisesti.
English Summary
Unitech UnitCare RT112 Windows Emerald 5 Years is a five-year UnitCare Emerald extended warranty and return-to-base service plan for the Unitech RT112 Windows rugged tablet. It provides repair support through a Unitech-authorised service centre, with an estimated three-working-day turnaround from receipt of the defective device by Unitech. Return shipment to the customer is included under the standard Emerald service terms.
Coverage includes electronic malfunction, LCD/display defects, touch-panel defects and housing defects when the device has been used according to its specifications and documentation. Excessive damage may also be covered subject to the applicable service agreement. The optional UC-RT112-ACC service may provide coverage for accessories such as the cradle, cable and power adapter and generally needs to be ordered for each applicable contract year. Exact coverage, exclusions, region and contract conditions are governed by the order confirmation and the applicable Unitech UnitCare terms.
