Unitech UNITCARE-EA630P-SA2 – EA630 Plus Sapphire 2 vuoden Return-to-Base -huoltopalvelu
Unitech UNITCARE-EA630P-SA2 on kahden vuoden Unitech Sapphire -huoltopalvelu Unitech EA630 Plus -yrityskämmentietokoneelle. Palvelu sisältää Return-to-Base-korjauskäsittelyn katettujen vikojen tapauksessa. Arvioitu käsittelyaika on 7 työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut viallisen laitteen, siihen asti kun korjattu laite lähetetään takaisin asiakkaalle.
Palvelu kattaa muun muassa elektroniset viat, LCD-näytön viat, kosketuspaneelin viat sekä normaalissa käytössä ja käyttöohjeiden mukaisesti syntyneet hyväksyttävät kuorivauriot. Korjauksen suorittaa Unitech tai valtuutettu huoltokeskus. Paluukuljetus asiakkaalle sisältyy Sapphire-palvelun vakiomuotoiseen palvelurakenteeseen.
Palvelu soveltuu EA630 Plus -laitteen vakiotakuun jatkamiseen ja auttaa vähentämään käyttökatkoja ennakoitavan korjauskäsittelyn avulla. Takuukausi alkaa, kun Unitech-takuulisenssi aktivoidaan. Tarkka sopimuskausi ja aktivointiehdot vahvistetaan tilausvahvistuksessa tai sovellettavassa Unitech-hinnastossa.
7 työpäivän käsittelyaika on arvio, ei taattu määräaika. Asiakkaasta johtuvat viivästykset, kuljetusviiveet ja poikkeukselliset tilausmäärät voivat vaikuttaa käsittelyaikaan. Palvelu ei kata liiallista fyysistä vauriota, väärinkäyttöä, tapaturmavahinkoja, force majeure -tilanteista johtuvia vaurioita tai laitteen käyttömääritysten vastaisesta käytöstä aiheutuneita vaurioita. Lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti palveluun.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Sapphire |
| Palvelun kesto | 2 vuotta |
| Korjausmalli | Return to Base |
| Arvioitu käsittelyaika | 7 työpäivää |
| Käsittelyajan mittaus | Viallisen tuotteen vastaanottamisesta Unitechillä sen lähettämiseen takaisin asiakkaalle |
| Paluukuljetus asiakkaalle | Sisältyy Sapphire-palvelun vakiomuotoiseen palvelurakenteeseen |
| Elektroniset viat | Sisältyvät kattavuuteen |
| LCD-näytön viat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Kosketuspaneelin viat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Hyväksyttävät kuoriviat | Sisältyvät normaalin käytön ja käyttöohjeiden mukaisissa tapauksissa |
| Korjaaja | Unitech tai valtuutettu huoltokeskus |
| Takuuajan alkaminen | Unitech-takuulisenssin aktivoinnista |
Yhteensopivuus
Unitech UNITCARE-EA630P-SA2 on tarkoitettu Unitech EA630 Plus -yrityskämmentietokoneelle. EA630 Plus on Android 12 -käyttöjärjestelmää käyttävä mobiilitietokone, jossa on muun muassa viivakoodinlukija, NFC, 4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth 5, GPS ja 6 tuuman kosketusnäyttö.
Yhteensopiville EA630 Plus -lisävarusteille on saatavana erillinen palveluoptio UC-EA630Plus-acc. Lisävarustepalvelu voi koskea esimerkiksi telakkaa, kaapelia tai virtalähdettä sovellettavien Unitech-ehtojen ja tilauskokoonpanon mukaisesti. Palvelun saatavuus voi vaihdella maittain, ja sitä koskevat Unitech UnitCare -ehdot sekä tuotekohtaiset rajoitukset.
English Summary
Unitech UNITCARE-EA630P-SA2 is a 2-year Sapphire-level Return-to-Base service for the Unitech EA630 Plus enterprise mobile computer. The service covers eligible electronic malfunctions, LCD defects, touch-panel defects and qualifying housing defects resulting from normal use according to the product documentation. Repairs are handled by Unitech or an authorised service centre.
The estimated turnaround is 7 working days, measured from receipt of the defective device by Unitech until shipment back to the customer. Return shipping is included under the standard Sapphire service structure. The warranty period begins when the Unitech warranty licence is activated. The 7-working-day period is an estimate and may be affected by customer-caused delays, shipping delays or exceptional order volumes. Accessories are not automatically covered; a separate UC-EA630Plus-acc service option is available for eligible accessories.
