Unitech PA768 Advanced Replacement Unit – Annual Service
UC-PA768-SWAP on Unitech PA768 -mobiilitietokoneelle tarkoitettu vuosittainen Advanced Replacement -palvelulisä. Palvelun piiriin kuuluvan PA768-laitteen vikaantuessa Unitech voi toimittaa varaosavarastostaan korvaavan laitteen sen sijaan, että asiakas odottaisi alkuperäisen laitteen korjausta.
Korvaava laite voi olla uusi tai kunnostettu, mutta sen on täytettävä sovellettavat PA768-määritykset. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja liiketoimintakriittisissä käyttökohteissa, kuten varastoissa, logistiikassa, kenttähuollossa, vähittäiskaupassa ja tuotannossa.
Palvelu edellyttää tukikelpoista Unitech UnitCare -pääpalvelusopimusta, ja se on yleensä saatavana Emerald-tason UnitCare-palvelun lisäpalveluna. Lisäpalvelu on voimassa yhden palvelusopimusvuoden ajan, ja jokaiselle pääsopimuksen vuodelle tarvitaan oma vuosittainen Advanced Replacement -lisä. Palvelu ei ole erillinen laitehankinta.
Vikatilanteessa asiakas tekee palvelupyynnön Unitechille RMA-prosessin kautta. Hyväksynnän jälkeen korvaava PA768 toimitetaan sopimuksessa määritettyyn palveluosoitteeseen. Unitech kattaa korvaavan laitteen toimituksen sopimuksen mukaiseen osoitteeseen. Viallisen laitteen lähettäminen takaisin Unitechille kuuluu yleensä asiakkaalle, ellei erillistä maksutonta noutopalvelua ole hankittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Unitech |
| Palvelutunnus | UC-PA768-SWAP |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelun lisä / Advanced Replacement -palvelu |
| Palvelukategoria | Warranty and Maintenance |
| Palvelun alakategoria | New Service Contracts |
| Palvelutaso | Advanced Replacement |
| Voimassaolo | Yksi palvelusopimusvuosi |
| Korvaavan laitteen tyyppi | Uusi tai kunnostettu PA768-määrityksiä vastaava laite |
| Korvaavan laitteen toimitus | Unitechin varaosavarastosta |
| Toimituskulut | Unitech kattaa korvaavan laitteen toimituksen sopimuksen mukaiseen palveluosoitteeseen |
| Aktivointi | Edellyttää tukikelpoiseen pääpalvelusopimukseen liittämistä |
| Sopimuksen kohdistus | Yksi palvelulisä jokaista pääsopimuksen sopimusvuotta kohden |
| Palvelupyyntö | Unitechin RMA-/huoltoprosessin kautta |
| Sisältö | Korvaava PA768-pääte palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Unitech UC-PA768-SWAP on tarkoitettu Unitech PA768 -mobiilitietokoneelle. Palvelu koskee pääsopimuksen piiriin kuuluvaa PA768-laitetta, eikä sitä ole tarkoitettu yleiseksi huoltopalveluksi muille Unitech-päätteille.
Lisäpalvelun voimassaolon tulee vastata pääpalvelusopimuksen kestoa. Esimerkiksi kolmen vuoden pääsopimus edellyttää kolmea vuosittaista Advanced Replacement -lisäpalvelua. Saatavuus, alueellinen kelpoisuus, vian kattavuus ja muut ehdot määräytyvät sovellettavan Unitech UnitCare -sopimuksen mukaan.
English Summary
Unitech UC-PA768-SWAP is an annual Advanced Replacement service supplement for the Unitech PA768 rugged mobile computer. If a covered PA768 develops a qualifying fault, Unitech may provide a new or reconditioned equivalent replacement unit from its spare-parts pool, helping reduce operational downtime.
The service must be linked to an eligible main Unitech UnitCare contract and is valid for one contract year. One supplement is required for each year of the main service contract. Replacement shipping to the contractual service address is covered by Unitech, while returning the defective unit is normally the customer’s responsibility. Exact eligibility, regional availability and service conditions are governed by the applicable Unitech service contract.
