TSC THXX0 Series Return Parts Comprehensive Warranty 1 Year Post Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC THXX0 Series Return Parts Comprehensive Warranty on yhden vuoden kattava EMEA-alueen takuupalvelu soveltuville TSC THXX0 -sarjan työpöytämallisille viivakooditulostimille. Palvelu on jälkimyyntipalvelu, joka hankitaan tulostimen alkuperäisen oston jälkeen.
Palvelu perustuu palautusosamalliin, jossa vialliset katetut osat toimitetaan valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä ja vaihtoa varten. Huollossa käytetään aitoja TSC-varaosia ja sertifioituja tai valtuutettuja huoltoteknikkoja. Kattava takuusuunnitelma sisältää ehtojen mukaisesti myös tulostuspään ja platen-telan suojan, mukaan lukien normaalin kulumisen.
Palveluun voi sisältyä tekninen tuki, vianmääritys, korjaus, puhdistus, säätö ja toiminnallinen testaus alueellisen palveluprosessin mukaisesti. Tyypillinen palautusosapalvelun käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää vastaanotosta, mutta todellinen aika vaihtelee maan, kuljetusten ja huoltokeskuksen kapasiteetin mukaan.
Palvelu on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja tekemään ylläpitokustannuksista ennakoitavampia esimerkiksi vähittäiskaupan, terveydenhuollon, logistiikan, elintarvikealan, majoitus- ja viihdealan sekä tuotteiden tunnistamisen tarpeissa.
Kyseessä on takuu- ja huoltopalveluoikeus, ei tulostin, varaosa tai kulutustarvike. Palvelun saatavuus, aloituspäivä, soveltuvat mallit ja tarkat poikkeukset tulee vahvistaa TSC:n EMEA-jälleenmyyjältä ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | THXX0-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Jälkimyyntipalvelusopimus ja kattava palautusosatakuu |
| Palvelukategoria | Return Parts to Depot |
| Kattavuuden taso | Comprehensive |
| Alue | EMEA |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Palvelumalli | Vialliset osat palautetaan valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä ja vaihtoa varten |
| Varaosat | Aidat TSC-varaosat |
| Huoltohenkilöstö | Sertifioidut tai valtuutetut huoltoteknikot |
| Katetut osat | Elektroniikka, pääkortti, Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit, mekaaniset osat, runko, näppäimistö- ja ohjausosat, LCD-näyttö, tulostuspää ja platen-tela palveluehtojen mukaisesti |
| Tulostuspään ja platen-telan kattavuus | Sisältää kattavan suunnitelman mukaisen normaalin kulumisen palveluehtojen ja vaihtorajoitusten mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki alueellisten palveluaikojen mukaisesti |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Palvelun aloitus | Yleensä palvelun aktivointi- tai sovellettava jälkimyyntirekisteröintipäivä |
| Rekisteröinti | Saattaa edellyttää rekisteröintiä valtuutetun TSC-kumppanin kautta |
| Ostoa koskeva vaatimus | Palvelu on tarkoitettu tulostimen alkuperäisen myynnin jälkeen hankittavaksi |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu soveltuville TSC THXX0 -sarjan työpöytämallisille viivakooditulostimille, erityisesti seuraaviin 2 tuuman suorituskykyisiin työpöytätulostinmalleihin:
- TSC TH220
- TSC TH220T
- TSC TH220THC
- TSC TH320
- TSC TH320T
- TSC TH320THC
Soveltuvuus riippuu tarkasta mallista, alueellisesta rekisteröinnistä ja TSC:n palveluehdoista. Kattavuus koskee tulostinta ja katettuja sisäisiä osia. Lisävarusteet, valinnaiset moduulit ja akut eivät yleensä kuulu palveluun.
Palveluun eivät yleensä kuulu väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai huolimattomasta käsittelystä aiheutuneet vauriot. Myös esimerkiksi onnettomuuksien, tulipalon, salaman, veden, liiallisen kosteuden, luvattoman huollon, epäaitojen osien, sopimattomien tulostusmateriaalien tai luvattomien ohjelmistojen aiheuttamat viat voivat olla poissuljettuja. Kattavuus on lisäksi TSC:n tehdastakuurajoitusten ja paikallisten EMEA-palveluehtojen alainen.
English Summary
TSC THXX0 Series Return Parts Comprehensive Warranty 1 Year Post Sales EMEA is a one-year comprehensive post-sales warranty service for eligible TSC THXX0 Series desktop barcode printers in the EMEA region. The depot-based return-parts service covers the replacement of eligible defective components using genuine TSC parts and certified or authorised service technicians.
The comprehensive plan may include coverage for electronic, mechanical and structural printer components, as well as printhead and platen-roller wear, subject to the applicable terms and replacement restrictions. Technical support, fault diagnosis, repair, cleaning, adjustment and functional testing may be provided according to the regional service process.
The service is primarily associated with the TSC TH220 and TH320 2-inch performance desktop printer families, including eligible TH220, TH220T, TH220THC, TH320, TH320T and TH320THC configurations. Exact model eligibility, registration requirements, service start date, availability and exclusions must be confirmed with an authorised TSC EMEA reseller.
