TSC PEX-1X21 Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
TSC PEX-1X21 Return Parts Extended Warranty on valituille TSC PEX-1001 Series -teollisuustulostusmoottoreille tarkoitettu viiden vuoden laajennettu takuu- ja palautusosapalvelu EMEA-alueella. Palvelu on hankittava yhdessä tulostimen kanssa, ja se täydentää tulostimen alkuperäistä tehdastakuuta.
Palvelu kattaa soveltuvien, käyttäjästä riippumattomien vikojen korjauksen valtuutetussa TSC-huoltokeskuksessa. Korjauksissa käytetään alkuperäisiä TSC-varaosia, ja katettuun huoltoon sisältyvät työ, puhdistus, säätö ja toiminnan testaus palveluohjelman ehtojen mukaisesti. Korjauksen jälkeen laite palautetaan asiakkaalle ilman veloitettavaa maantiekuljetusta.
Kyseessä on huolto- ja takuupalvelu, ei tulostin, tulostuspää tai varaosasarja. Palvelu ei lisää tulostimen toimintoja, vaan tarjoaa korjausturvan soveltuvalle TSC PEX-1121- tai PEX-1221-tulostusmoottorille. Palvelun saatavuus, aloituspäivä, kelpoisuus ja tarkat takuuehdot määräytyvät TSC:n EMEA-alueen ehtojen ja alueellisen saatavuuden perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Auto ID |
| Viite | PEX1X21-00-B0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja palautusosapalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta, kun palvelu ostetaan yhdessä tulostimen kanssa |
| Alue | EMEA |
| Palvelumalli | Return-parts-to-depot-palvelu |
| Huoltopaikka | Valtuutettu TSC-palautushuoltokeskus |
| Korjauspalvelu | Soveltuvien tulostinvikaantumisten diagnosointi ja korjaus |
| Varaosat | Alkuperäiset TSC-varaosat |
| Työ | Katettujen korjausten työ sisältyy palveluun |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö ja toiminnan testaus |
| Tekniset päivitykset | Soveltuvien teknisten tai suunnittelupäivitysten automaattinen käyttöönotto |
| Palautuskuljetus | Maksuton maantiekuljetus asiakkaalle korjauksen jälkeen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sovellettavina arkipäivien palveluaikoina |
| Huoltohenkilöstö | Sertifioitu tai valtuutettu huoltohenkilöstö |
| Arvioitu huoltoaika | Noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta alueesta ja tapauksen vaativuudesta riippuen |
| Laitteen toimitus huoltoon | Asiakas toimittaa tulostimen tai tarvittavan laitteen huoltokeskukseen; toimituskulut huoltokeskukseen voivat jäädä asiakkaan maksettaviksi |
| Huolto-ohjelman rajoitukset | Tulostuspää, normaalisti kuluva platen-tela, lisävarusteet, optiot ja akut eivät normaalisti kuulu vakiolaajennetun takuun piiriin |
| Palvelun ehdot | TSC EMEA -takuuehdot, alueellinen saatavuus ja mahdolliset valtuutettujen kumppaneiden rajoitukset |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC PEX-1001 Series -tulostusmoottoreille:
- TSC PEX-1121 – 4 tuuman tulostusmoottori, vasemmanpuoleinen kokoonpano, 203 dpi
- TSC PEX-1221 – 4 tuuman tulostusmoottori, oikeanpuoleinen kokoonpano, 203 dpi
Yhteensopivien tulostusmoottoreiden teknisiä ominaisuuksia ovat lämpösiirto- ja suoralämpötulostus, enintään 457 mm/s:n tulostusnopeus, enintään 104 mm:n tulostusleveys, 203 dpi:n tarkkuus sekä TSPL-EZD-, EPL-, ZPL- ja ZPL II -tulostinkielten tuki. Laitteissa on RS-232-, USB 2.0-, USB Host-, 10/100 Ethernet- ja GPIO-liitännät. Wi-Fi- ja Bluetooth-yhdistelmämoduuli on saatavana lisävarusteena.
Palvelu soveltuu esimerkiksi automatisoituun print-and-apply-etiketöintiin, tuotanto- ja pakkauslinjoille, logistiikkaan, varastointiin, jakeluun sekä suurten volyymien viivakoodi- ja lähetysmerkintöjen tulostukseen.
English Summary
TSC PEX-1X21 Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year extended warranty and return-parts depot service for selected TSC PEX-1001 Series industrial print engines in the EMEA region. It is intended to be purchased together with the printer and extends the printer’s original factory warranty.
The service covers qualifying non-user-caused printer failures through an authorised TSC depot. Covered repairs include eligible parts, labour, cleaning, adjustment and functionality testing, using genuine TSC replacement parts. Return ground shipping to the customer is included after repair, while shipping the equipment to the service centre may remain chargeable.
The service is compatible with the TSC PEX-1121 and PEX-1221 4-inch, 203 dpi print engines. It is a warranty and service product, not a printer, printhead or spare-parts kit. Coverage, eligibility, start-date rules and availability are subject to the applicable TSC EMEA warranty terms.
