TSC MX641P Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC MX641P Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA on TSC MX641P -teollisuustulostimelle tarkoitettu viiden vuoden laajennettu takuu- ja palautusosapalvelu. Palvelu ostetaan yhdessä tulostimen kanssa, ja se laajentaa tulostimen tehdastakuun mukaista suojaa enintään viiden vuoden kokonaiskattavuuteen alkuperäisestä ostopäivästä.
Palvelu tarjoaa huoltotukea huoltokeskuksessa TSC:n valtuuttamien tai sertifioitujen huoltokumppaneiden kautta. Kattavuuteen kuuluvien vikojen yhteydessä voidaan suorittaa valtuutettu vianmääritys, korjaus tai vikaantuneiden osien vaihto. Palvelu on tarkoitettu alkuperäiselle loppukäyttäjälle ja palveluun rekisteröidylle tulostimelle.
Palvelu ei kata esimerkiksi tulostuspään tai telan normaalia kulumista, kulutustarvikkeita, väärinkäytöstä aiheutuneita vaurioita, luvattomia muutoksia tai yhteensopimattomien materiaalien käyttöä. Lopulliset ehdot, poikkeukset, toimitusvastuut ja palvelun saatavuus määräytyvät EMEA-alueen maakohtaisten ehtojen ja valtuutetun huoltokumppanin mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu- ja palautusosapalvelu |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelun kesto | Enintään 5 vuotta tulostimen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Hankinta | Ostettava normaalisti tulostimen kanssa tai lisättävä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Huoltomalli | Palautusosapalvelu huoltokeskuksessa |
| Huoltopalvelu | TSC:n valtuuttamien tai sertifioitujen huoltokumppaneiden tarjoama tekninen vianmääritys ja korjaus |
| Kattavuuteen sisältyy | Kelpoisten vikaantuneiden osien korjaus tai vaihto, alkuperäiset TSC-varaosat, korjaustyö, puhdistus, säätö ja toimintatestaus tarpeen mukaan |
| Tekninen tuki | Tuki puhelimitse tai sähköpostitse |
| Huollon tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta, alueesta ja varaosien saatavuudesta riippuen |
| Palautustoimitus | Palautus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä palveluun |
| Tyypillisesti katetut osat | Pääpiirilevy ja elektroniikkakokoonpanot, normaalikäytössä vikaantuvat mekaaniset osat, näppäimistö- ja ohjainkomponentit, LCD-näytön viat sekä muut tehdastakuun piiriin kuuluvat sisäiset osat |
| Palvelun käyttäjä | Alkuperäinen loppukäyttäjä ja palveluun rekisteröity tulostin |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC MX641P -teollisuustulostimelle, jonka tulostustarkkuus on 600 dpi. Viite MX641P-00-B0-60-20 koskee nimenomaan MX641P-mallia, eikä sitä tule olettaa yhteensopivaksi muiden TSC-tulostimien kanssa.
TSC MX641P soveltuu korkean tarkkuuden tuote-, vaatimustenmukaisuus-, lääke-, terveydenhuolto-, elektroniikka-, autoteollisuus-, kemikaali-, varasto-, logistiikka- ja valmistusmerkintöihin. Tulostin tukee suora lämpö- ja lämpösiirtotulostusta, enintään 152 mm/s:n tulostusnopeutta ja enintään 104 mm:n tulostusleveyttä.
Palvelu ei kata automaattisesti esimerkiksi TSC MX241P- tai MX341P-malleja. Näille tulostimille tarvitaan omat palveluviitteensä.
English Summary
TSC MX641P Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year standard return-parts extended warranty for the TSC MX641P 600 dpi industrial barcode printer. The service extends the printer’s factory warranty to a total coverage period of up to five years from the original purchase date.
Support is provided through a TSC-authorized or certified service partner and includes depot-based diagnosis, repair or replacement of eligible failed parts, genuine TSC replacement parts, labour, cleaning, adjustment and functionality testing where required. Technical support by phone or email is included, and typical depot turnaround is approximately 7–10 business days from receipt, depending on region and parts availability.
The service must normally be purchased with the printer or added within 30 days of purchase. It applies specifically to the TSC MX641P and does not automatically cover other printer models. Printhead wear, platen roller wear, consumables, misuse, unauthorized modifications and other excluded conditions are not generally covered. Final terms and service availability may vary by EMEA country.
