TSC MX241P Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC MX241P Return Parts Extended Warranty on viiden vuoden laajennettu takuu- ja varaosahuoltopalvelu TSC MX241P -sarjan teollisille lämpösiirtotulostimille EMEA-alueella. Palvelu hankitaan tulostimen yhteydessä tai TSC:n sovellettavan hankinta-ajan puitteissa, yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta.
Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin. Kun takuun piiriin kuuluva tulostimen osa vikaantuu, valtuutettu TSC-kumppani suorittaa alustavan vianmäärityksen, irrottaa viallisen osan ja palauttaa sen TSC:n määrittämään huoltokeskukseen. Osa korjataan tai korvataan aidolla TSC-varaosalla, minkä jälkeen varaosa toimitetaan asennettavaksi.
Viiden vuoden kokonaiskattavuus sisältää MX241P-tulostimen normaalin kahden vuoden tehdastakuun ja laajennetun palvelun pääasiassa vuosille kolme–viisi. Palvelu kattaa takuuehtojen mukaisesti kelpoiset osat, työn, teknisen tuen sekä huollon yhteydessä tehtävän puhdistuksen, säädöt, toimintatestauksen ja katettujen vikojen korjauksen.
Palvelu on tarkoitettu tuotanto-, varasto-, lähetys-, logistiikka-, tuote- ja jäljitettävyystarrojen suurivolyymiseen teolliseen tulostukseen. Se tarjoaa ennakoitavat ylläpitokustannukset organisaatioille, jotka eivät tarvitse paikan päällä tehtävää korjausta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu ja Return Parts to Depot -varaosahuoltopalvelu |
| Viite | MX241P-00-B0-60-20 |
| Kattavuuden kesto | Viisi vuotta yhteensä |
| Palvelumalli | Varaosan palautus huoltokeskukseen; koko tulostinta ei palauteta |
| Alue | EMEA |
| Palvelun hankinta | Hankittava tulostimen kanssa tai sovellettavan TSC:n hankinta-ajan puitteissa; palvelu voidaan yleensä lisätä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Huoltoprosessi | Vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse, viallisen osan irrotus, palautus huoltokeskukseen sekä osan korjaus tai vaihto |
| Huollon suorittaja | Sertifioitu TSC-kumppani tai teknikko |
| Varaosat | Aidot TSC-varaosat |
| Kattavuus | Kelpoiset osat, työ, tekninen tuki sekä takuuehtojen mukainen puhdistus, säätö, toimintatestaus ja vian korjaus |
| Tyypillinen huoltokeskuksen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää osan vastaanottamisesta alueellisista olosuhteista riippuen |
| Palautuskuljetus | Palautuskuljetus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä EMEA-palveluohjelmaan |
| Vian lähetyskulut | Asiakas tai jälleenmyyjä saattaa vastata viallisen osan toimittamisesta huoltokeskukseen |
| Katettuja osia | Pääkortti ja elektroniset komponentit, langattomat tai Bluetooth-moduulit niiden ollessa asennettuina, standarditakuun piiriin kuuluvat mekaaniset osat, näppäimistö- ja ohjainkomponentit, LCD-näyttö sekä muut kelpoiset sisäiset tulostinosat |
| Rajaukset | Tulostuspää, platen-tela, lisävarusteet, valinnaiset oheislaitteet, akut niiden ollessa sovellettavia, normaalisti kuluvat osat sekä väärinkäytöstä, onnettomuudesta, virheellisestä käytöstä, puutteellisesta säilytyksestä tai huollosta aiheutuneet vauriot eivät kuulu palveluun |
| Ei sisällä | Paikan päällä tehtävää korjausta, seuraavan arkipäivän teknikkokäyntiä tai kattavaa tapaturma- ja vahinkosuojaa |
| Huomioitavaa | Palvelu on Standard/Extended Return Parts Warranty -palvelu, ei Comprehensive Return Parts Warranty -palvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC MX241P -sarjan teollisille lämpösiirtotulostimille ja yhteensopiville EMEA-alueella myytäville kokoonpanoille. Se ei koske MX341P- tai MX641P-sarjoja.
- Tulostustekniikka: lämpösiirto
- Tulostusleveys: enintään noin 104 mm
- Tulostustarkkuus: 203 dpi
- Tulostusnopeus: enintään 18 tuumaa sekunnissa kokoonpanosta ja materiaalista riippuen
- Materiaalileveys: noin 20–114 mm
- Liitännät: RS-232, USB 2.0, sisäinen 10/100 Mbps Ethernet ja USB-host-portit
- Valinnaiset liitännät: Centronics, GPIO, Bluetooth ja 802.11 a/b/g/n/ac Wi-Fi Bluetooth-yhdistelmämoduulilla kokoonpanosta riippuen
- Muisti: 512 Mt SDRAM ja 512 Mt Flash
- Laajennus: microSD-korttituki enintään 32 Gt
- Tulostimen kieli: TSPL-EZD sekä EPL-, ZPL-, ZPL II- ja DPL-yhteensopivuus
- Materiaalit: jatkuva, stanssattu, mustamerkki-, haitari-, perforoitu, lovitettu ja tag-materiaali
- Käyttökohteita: tuotanto-, varasto-, lähetys-, logistiikka-, tuote-, laatikko-, lava-, inventaario-, vaatimustenmukaisuus- ja jäljitettävyystarrat
Palvelu on tarkoitettu sertifioitujen kumppaneiden käyttöön, eikä loppukäyttäjän suorittama tulostinosien irrotus välttämättä ole sallittua. Palvelun saatavuus, vasteajat ja tarkat toimitusehdot voivat vaihdella EMEA-maittain.
English Summary
TSC MX241P Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year extended warranty and Return Parts to Depot service for eligible TSC MX241P industrial thermal transfer barcode printers purchased in the EMEA region.
The service covers eligible printer parts through a certified TSC partner. After initial diagnosis by phone or email, the suspected faulty part is removed and returned to the designated depot for repair or replacement with a genuine TSC part. Parts and labour are covered for eligible warranty repairs, subject to TSC warranty terms.
The plan primarily extends coverage beyond the MX241P’s standard two-year factory warranty, covering years three through five. It does not include on-site repair, next-business-day engineer visits, comprehensive accidental-damage protection, printheads, platen rollers, accessories, optional peripherals or normal wear items. This is the Standard/Extended Return Parts Warranty, not the Comprehensive Return Parts Warranty.
