TSC DA210/DA220 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC DA210/DA220 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on TSC DA210- ja DA220-suoratulostavien työpöytäviivakooditulostimien yhden vuoden jälkimarkkinatakuun laajennus EMEA-alueella.
Palvelu kattaa takuuehdot täyttävien viallisten tulostinosien vaihdon palautusvarastolle perustuvalla prosessilla. Viallinen osa palautetaan TSC:lle tai valtuutetulle huoltolaitokselle, jonka jälkeen korvaava osa toimitetaan sovellettavien palveluehtojen mukaisesti. Palvelu koskee yksittäisiä hyväksyttyjä vikaantuneita osia, ei koko tulostimen vaihtoa.
Laajennettu kattavuus on tarkoitettu tulostimille, joiden voimassa oleva tehdastakuu tai muu palvelukattavuus on lähestymässä päättymistä. Jälkimarkkinauusinta tulisi TSC:n mukaan yleensä hankkia viimeistään 30 päivää ennen nykyisen kattavuuden päättymistä. Palvelun saatavuus, aktivointivaatimukset ja alueellinen kelpoisuus tulee vahvistaa EMEA-alueen jälleenmyyjältä tai TSC:n edustajalta.
Kyseessä on palvelu- ja takuutuote, ei tulostin tai varaosa. Se ei lisää tulostimen toimintoja, liitäntöjä tai tulostusnopeutta. TSC DA210- ja DA220-sarjat on listattu joillakin markkinoilla poistuneiksi tuotteiksi, joten takuun ja varaosien saatavuus tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 15840-00-B0-12-2P |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus – Return Parts to Depot |
| Palvelun kesto | 1 vuoden lisäkattavuus |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelumalli | Standard Return Parts |
| Korjausprosessi | Huolto- tai vaihtoprosessi huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Hyväksyttyjen viallisten tulostinosien vaihto |
| Viallisten osien palautus | Osat palautetaan TSC:lle tai valtuutetulle huoltolaitokselle |
| Huoltokumppanin työ | Sertifioidut TSC-kumppanit voivat purkaa tulostimen viallisen osan irrottamista ja palauttamista varten |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää osan vastaanottamisesta alueellisista ehdoista ja osien saatavuudesta riippuen |
| Poissuljetut osat | Tulostuspäät, platen-rullat sekä yleensä kulutus- ja kuluvat osat |
| Muut rajoitukset | Lisävarusteet, valinnaislaitteet, on-site-huolto, tapaturmavahingot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset ja virheellinen asennus eivät yleensä sisälly palveluun |
| Työkustannukset | Kokoamis- tai purkamistyö ei välttämättä sisälly palveluun |
| Palvelun ehdot | Kattavuus noudattaa TSC:n normaalin tehdastakuun rajoituksia |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC:n suoratulostaville työpöytäviivakooditulostimille:
- TSC DA210
- TSC DA220
Palvelu koskee kelpoisuusehdot täyttäviä EMEA-markkinoille tarkoitettuja laitteita, joiden nykyinen tehdastakuu tai muu palvelukattavuus on päättymässä. DA210- ja DA220-tulostimet soveltuvat esimerkiksi vähittäiskaupan, tuotteiden ja hyllyjen merkitsemisen, lähettämön, vastaanoton, pienpakettien, postituksen, asiakirjojen, kansioiden, lippujen sekä yleiseen toimisto- ja pienyrityskäyttöön.
Tulostimien tekniset ominaisuudet, kuten tulostustekniikka, resoluutio, tulostusnopeus ja liitäntävalikoima, määräytyvät kyseisen DA210- tai DA220-kokoonpanon mukaan eivätkä muutu tämän palvelun hankinnan myötä.
English Summary
TSC DA210/DA220 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales warranty extension for eligible TSC DA210 and DA220 direct thermal desktop barcode printers in the EMEA region.
The service provides Standard Return Parts coverage through a depot-based repair or replacement process. Eligible defective printer parts are returned to TSC or an authorised service facility and replaced according to the applicable service terms. The service covers parts rather than complete printer replacement and follows the limitations of TSC’s standard factory warranty.
Printheads, platen rollers, consumables, wear parts, accessories and optional equipment are generally excluded. On-site service, labour for assembly or disassembly, accidental damage, misuse, unauthorised modification and improper installation may also be excluded. Service availability, activation requirements and regional eligibility should be confirmed with an EMEA reseller or TSC representative.
