TSC TDM-30 Return Parts Comprehensive Warranty 5 Years – Buy with Printer EMEA
TSC TDM-30 Return Parts Comprehensive Warranty 5 Years on TSC TDM-30 -mobiilitulostimelle tarkoitettu kattava viiden vuoden takuupalvelu EMEA-alueella. Palvelu ostetaan tulostimen yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostimen ostosta.
Palvelumallissa tulostin toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten. Kattava takuupalvelu kattaa takuuehtojen mukaisesti hyväksyttävien tulostinvikaantumisten korjauksen, aidot TSC-varaosat ja huoltotyön. Palveluun sisältyvät myös normaalisti kuluvien tulostuspään ja platen-telan vaihdot palveluntarjoajan suorittamina.
Viiden vuoden takuukausi alkaa alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä. Kyseessä on kokonaisuudessaan viiden vuoden takuukausi, ei välttämättä tavallisen takuun jälkeinen viiden vuoden lisäkausi. Palvelu ei ole paikan päällä tehtävä huoltopalvelu, ja takuukattavuus, saatavuus sekä käsittelyajat voivat vaihdella maakohtaisesti ja TDM-30-kokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 08330-00-P0-60-20 |
| Tuotetyyppi | Kattava takuu- ja huoltokeskukseen palautettava palvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta alkuperäisestä tulostimen ostopäivästä |
| Palvelualue | EMEA |
| Huoltopaikka | Valtuutettu TSC-huoltokeskus |
| Huoltomenetelmä | Asiakas palauttaa tulostimen huoltoon; palvelu ei ole paikan päällä tehtävä huolto |
| Kattavuus | Hyväksyttävien tulostinvikaantumisten korjaus sovellettavien TSC:n takuuehtojen mukaisesti |
| Varaosat | Aidat TSC-varaosat |
| Huoltotyö | Hyväksyttyihin korjauksiin kuuluva huoltotyö |
| Normaalisti kuluvat osat | Tulostuspää ja platen-tela |
| Muut katettavat komponentit | Emolevy, elektroniikkakomponentit, langattoman tiedonsiirron moduuli, mekaaniset komponentit, LCD-näyttö, näppäimistö ja muut takuuehtojen mukaiset tulostinkomponentit |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö ja toiminnallinen testaus osana huoltoprosessia |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Huollon yhteydessä mahdollisesti tehtävät tekniset tai laiteohjelmistoon liittyvät päivitykset |
| Huollon tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää tulostimen vastaanottamisesta alueesta ja huolto-olosuhteista riippuen |
| Palautustoimitus | Palautustoimitus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä palveluun |
| Asiakkaan vastuulla | Tulostimen toimittaminen huoltokeskukseen; lähetyskulut voivat jäädä asiakkaan maksettaviksi |
| Tekninen tuki | Puhelintuki alueellisten aukioloaikojen aikana |
| Palvelun hyöty | Kiinteähintainen palveluratkaisu budjetointiin ja ylläpidon suunnitteluun |
| Hankinta | Yleensä ostettava tulostimen kanssa tai lisättävä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostimen ostosta |
| Rajoitukset | Palvelu on TSC:n voimassa olevan alueellisen takuupolitiikan ja kyseiseen TDM-30-kokoonpanoon sovellettavien rajoitusten alainen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- TSC TDM-30, 3 tuuman mobiili suoratulostava tulostin
- TSC TDM-30 Linerless -kokoonpano, jos se kuuluu EMEA-palveluohjelman piiriin
TSC TDM-30 on 203 dpi:n mobiili suoratulostava tulostin, jossa on USB-liitäntä sekä kokoonpanosta riippuen Bluetooth- tai Wi-Fi-yhteys. Tulostin soveltuu esimerkiksi mobiiliin kuittitulostukseen, vähittäiskaupan ja kuljetusten dokumentointiin, varastojen keräily- ja pakkausetiketteihin, kenttähuollon työmääräyksiin, mobiiliin lipun- ja sakkojen tulostukseen sekä inventaarion, omaisuuden ja terveydenhuollon tunnisteiden tulostamiseen.
Palvelun saatavuus riippuu maasta, valtuutetusta huoltokumppanista ja tuotteen tukitilanteesta. Lisävarusteet, akut ja valinnaiset moduulit eivät yleensä kuulu palveluun. Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, onnettomuudesta, luvattomasta korjauksesta tai muutoksesta, sopimattomista materiaaleista tai luvattomista osista aiheutuneet vauriot eivät yleensä kuulu takuukattavuuteen.
English Summary
TSC TDM-30 Return Parts Comprehensive Warranty 5 Years is a five-year comprehensive warranty and depot-return service for the TSC TDM-30 mobile direct-thermal printer in the EMEA region. The service is generally purchased with the printer or added within 30 days of the original printer purchase.
The printer is returned to an authorised TSC service depot for diagnosis and repair. Coverage includes eligible printer failures, genuine TSC replacement parts and repair labour. Subject to the applicable TSC warranty terms, the comprehensive plan also covers normal-wear components such as the printhead and platen roller, as well as eligible electronic, mechanical and other covered printer components.
Coverage begins on the original printer purchase date and provides a total five-year term. This is not an on-site service. Shipping the printer to the service centre may be the customer’s responsibility, while return shipping from the depot is generally included. Availability, turnaround times and exact coverage may vary by country, service partner and TDM-30 configuration.
