TSC TDM-20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC TDM-20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on yhden vuoden myynnin jälkeinen kattava palautusosatakuu TSC TDM-20 -mobiilikuitti- ja tarratulostimelle EMEA-alueella. Palvelu on tarkoitettu täydentämään tai jatkamaan tulostimen suojaa alkuperäisen hankinnan jälkeen.
Palveluun sisältyvät tekninen tuki, vianmääritys, katettujen osien vaihto sekä huolto TSC:n valtuuttamien tai sertifioitujen kumppaneiden kautta. Korvaavat osat ovat aitoja uusia TSC Printronix Auto ID -osia. Kattavuus koskee sopimusehtojen mukaisesti tulostimen keskeisiä elektronisia ja mekaanisia osia sekä muita sisäisiä komponentteja, joita tarvitaan laitteen normaalin toiminnan palauttamiseen.
Kattava vaihtoehto voi sisältää myös tulostuspään ja vetorullan sekä normaalin tulostintoiminnan vaarantavia vaurioita, mikäli ne hyväksytään sovellettavien takuuehtojen mukaisesti. Palveluun voi alueellisten ehtojen mukaan sisältyä palautuslähetyksen tuki. Akut, lisävarusteet, kulutustarvikkeet ja muut poissuljetut osat eivät kuulu palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Tuotetyyppi | Takuusopimus ja huoltopalvelu |
| Viite | TSC 08220-00-P0-12-2P |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelumalli | Comprehensive Return Parts |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki |
| Vianmääritys | Vianmääritys ja ongelmanratkaisun tuki |
| Osien vaihto | Katettujen osien vaihto aitoihin uusiin TSC Printronix Auto ID -osiin |
| Huolto | TSC:n valtuuttamien tai sertifioitujen kumppaneiden suorittama palvelu |
| Katetut komponentit | Keskeiset elektroniset ja mekaaniset osat, kuten emolevy, elektroniikkakokoonpanot, langattomat moduulit, runko, näppäimistö, ohjauspainikkeet, LED- ja näyttökomponentit, tulostuspää, vetorulla sekä muut normaalin toiminnan palauttamiseen tarvittavat sisäiset osat |
| Palautusosapalvelu | Viallisten osien palautus valtuutetun tai sertifioidun huoltokumppanin kautta |
| Mahdollinen lähetyspalvelu | Palautuslähetyksen tuki sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Yleiset poissulkemiset | Akut, lisävarusteet, erikseen kattamattomat kulutustarvikkeet sekä väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, luvattomista muutoksista tai huolloista, virheellisestä käsittelystä, luonnonilmiöistä, sopimattomista materiaaleista tai luvattomasta ohjelmistosta aiheutuneet vauriot |
Palvelun saatavuus voi vaihdella maittain ja sertifioitujen huoltokumppaneiden kattavuuden mukaan. Myynnin jälkeisiin uusintoihin sovelletaan TSC:n kelpoisuusvaatimuksia, hankinta-aikaa koskevia rajoituksia, alkuperäisiä tehdastakuuehtoja ja alueellisia sopimusehtoja. Tulostuspään, vetorullan tai rungon liiallinen vaihtotarve voi johtaa huoltoauditointiin.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle laitteelle:
- TSC TDM-20 2-inch Performance Mobile Printer
Takuu koskee TSC TDM-20 -tulostimen laitteistoa vastaavan TSC EMEA -huoltosopimuksen mukaisesti. Se ei yleensä koske muita TSC-tulostinmalleja tai erikseen hankittuja lisävarusteita.
TSC TDM-20 on mobiili direct thermal -tulostin kuittien ja valikoitujen tarrojen tulostamiseen. Sen teknisiin ominaisuuksiin kuuluvat 203 dpi:n tulostustarkkuus, enintään 102 mm/s:n tulostusnopeus, 48 mm:n enimmäistulostusleveys ja enintään 58 mm:n materiaalileveys. Tulostin tukee kuittipaperia, mustamerkkipaperia ja valikoituja tarroja.
TDM-20-mallissa on USB 2.0 -liitäntä sekä malliversiosta riippuen MFi Bluetooth 5.0 tai 802.11 a/b/g/n Wi-Fi ja Bluetooth 4.2. Lisäksi laitteessa on Bluetooth-pariliitännän mahdollistava passiivinen NFC-tunniste, LED-merkkivalot ja painikkeet. Tulostin tukee TSPL-EZ-, EPL2/ZPL-, ESC/POS- ja CPCL-emulointeja.
English Summary
TSC TDM-20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive return-parts warranty for the TSC TDM-20 mobile receipt and label printer in the EMEA region.
The service includes technical support by phone or email, fault diagnosis, replacement of covered parts with genuine new TSC Printronix Auto ID parts, and service through TSC-authorized or certified partners. Coverage may include major electronic and mechanical components, the print head and platen roller, subject to the applicable service agreement and regional terms.
The service applies to the TSC TDM-20 printer hardware and generally excludes batteries, accessories, consumables not specifically covered, and damage caused by misuse, unauthorized service, improper handling, unsuitable media or software, or acts of nature. Service availability may vary by country and certified-partner coverage.
