TSC PEX-1X20 / PEX-1X00 Comprehensive Warranty – 3 Years
TSC PEX-1X20 / PEX-1X00 Comprehensive Warranty – 3 Years on TSC PEX -sarjan tulostusmoottoreille tarkoitettu kolmen vuoden kattava takuu- ja huoltosopimus. Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin, jossa viallinen osa toimitetaan valtuutetulle TSC-huoltokumppanille vianmääritystä, korjausta tai vaihtoa varten.
Palvelu kattaa soveltuvat tulostimen osat ja työn TSC:n palveluehtojen mukaisesti. Kattava takuupalvelu voi sisältää myös normaalisti perus- tai laajennettujen takuupalveluiden ulkopuolelle jääviä komponentteja, kuten lämpötulostuspään ja vetorullan. Palveluun voi kuulua sähköisten ja mekaanisten komponenttien, rungon sekä muiden soveltuvien osien käsittely kattavan ohjelman ehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tulostimen lisävaruste. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen yhteydessä. Takuun alkamispäivä on yleensä tulostimen alkuperäinen ostopäivä, kun kyseessä on Buy with Printer -sopimus.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Auto ID |
| Viite | TSC 08140-00-P0-36-20 |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja huoltosopimus |
| Palvelukategoria | Comprehensive Return Parts to Depot -takuu |
| Alue | EMEA |
| Määrä | 1 lisenssi |
| Voimassaolo | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Hankintaehto | Tarkoitettu hankittavaksi tulostimen yhteydessä |
| Palvelumalli | Viallinen osa palautetaan TSC:n valtuutettuun huoltopisteeseen tai palvelukeskukseen |
| Kattavuus | Soveltuvat tulostimen osat ja työ TSC:n palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltopaikka | TSC:n valtuutettu huoltopiste tai palvelukeskus |
| Huoltoprosessi | Vianmääritys, korjaus tai vaihto, puhdistus, säätö ja toiminnan testaus |
| Huoltohenkilöstö | Tehdaskoulutetut ja sertifioidut huoltoteknikot |
| Varaosat | Aidosti alkuperäiset TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse arkipäivisin paikallisten EMEA-järjestelyjen mukaisesti |
| Mahdollisesti katettavat komponentit | Pääkortti ja elektroniset kokoonpanot, mekaaniset osat, tulostuspää, vetorulla, runko sekä soveltuvat näyttö- ja näppäimistökomponentit |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää vastaanotosta, mutta todellinen aika voi vaihdella maan ja huoltokeskuksen mukaan |
| Palautustoimitus | Huoltokeskuksesta palautettava toimitus sisältyy, kun sovellettavissa |
| Takuun alkaminen | Yleensä tulostimen alkuperäinen ostopäivä Buy with Printer -sopimuksessa |
| Alueelliset ehdot | Palvelun saatavuus ja tarkka kattavuus voivat vaihdella EMEA-alueen maittain |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC PEX -sarjan teollisiin tulostusmoottoreihin, joita käytetään tulosta ja kiinnitä -etiketöintijärjestelmissä:
- TSC PEX-1X00 -tulostusmoottoriperhe
- Tuoteluetteloissa samaan alustaan viitataan myös nimellä PEX-1X20
- PEX-sarjan tulostusmoottorit, jotka on integroitu print-and-apply-etiketöintijärjestelmiin
Viite 08140-00-P0-36-20 yhdistetään eri tuoteluetteloissa sekä PEX-1X00- että PEX-1X20-nimikkeeseen. Tarkka tuettu malli, sarjanumero ja EMEA-alueen palvelukelpoisuus tulee varmistaa ennen hankintaa ja rekisteröintiä.
Palvelu ei normaalisti kata kulutusmateriaaleja, luvattomia muutoksia tai korjauksia, väärinkäyttöä, laiminlyöntiä, yhteensopimattomia tarvikkeita, vesivahinkoja tai luvattomien ohjelmistojen tai lisävarusteiden aiheuttamia vaurioita. Lisävarusteisiin, optioihin ja akkuihin voi liittyä erillisiä ehtoja.
English Summary
TSC PEX-1X20 / PEX-1X00 Comprehensive Warranty – 3 Years is a three-year comprehensive warranty and service contract for TSC PEX-series industrial print engines used in print-and-apply labelling systems.
The service follows a Comprehensive Return Parts to Depot model. Faulty parts are returned to a TSC-authorised depot or service facility for diagnosis, repair or replacement. Coverage may include eligible electronic and mechanical components, the printhead, platen roller, chassis and other covered parts, subject to the applicable TSC service terms.
The contract includes one licence, is intended to be purchased with the printer and is available in the EMEA region. The exact supported model and eligibility should be confirmed using the printer reference and serial number, as product listings may identify the platform as either PEX-1X00 or PEX-1X20.
