TSC PEX-1X20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC PEX-1X20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on yhden vuoden myynnin jälkeinen kattava takuupalvelu TSC PEX-1X20 -tulostinmoottoreille, jotka kuuluvat PEX-1000-sarjaan. Palvelu sisältää palautuksen valtuutettuun huoltokeskukseen, vianmäärityksen, huollon, aidot TSC Printronix Auto ID -varaosat, työn sekä toiminnan testauksen korjauksen jälkeen.
Kattava takuupalvelu kattaa takuuehtojen mukaiset toiminnalliset viat sekä useita keskeisiä kulumis- ja mekaanisia komponentteja, kuten lämpötulostuspään ja platen-rullan normaalin kulumisen. Huollon yhteydessä voidaan tehdä puhdistus, säätö, ennakoiva kunnossapito ja soveltuvat tekniset päivitykset.
Palvelu on tarkoitettu TSC PEX-1X20- ja PEX-1000-sarjan tulostinmoottoreille, joita käytetään print-and-apply-etiketöintijärjestelmissä ja automaattisissa etikettien kiinnityslaitteissa. Kyseessä on huolto- ja takuupalvelusopimus, ei tulostin, varaosa, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Tuotteen nimi | TSC PEX-1X20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA |
| Viite | TSC 08140-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Kattava takuupalvelu ja huoltokeskuskorjaus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun ajankohta | Myynnin jälkeinen palvelu, joka hankitaan alkuperäisen laitteen myynnin jälkeen |
| Palvelualue | EMEA |
| Huoltomenetelmä | Palautus valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja tekninen tuki puhelimitse tai sähköpostitse paikallisina arkipäivinä; tarkat palveluajat vaihtelevat alueittain |
| Korjaus ja varaosat | Katettujen korjausten osat ja työ sekä aidot uudet TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Elektroniikka | Pääohjainkortti ja elektroniset komponentit sekä asennetut Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulit |
| Mekaaniset komponentit | Mekaaniset osat, runkovauriot ja rungon halkeamat |
| Käyttöliittymäkomponentit | Näppäimistön ja LCD-näytön toimintahäiriöt, rikkoutumiset ja halkeamat soveltuvin osin |
| Kuluvat komponentit | Lämpötulostuspään ja platen-rullan normaali kuluminen |
| Huoltotoimenpiteet | Puhdistus, säätö, ennakoiva kunnossapito ja toiminnan testaus korjauksen jälkeen |
| Tekniset päivitykset | Huollon yhteydessä sovellettavat tekniset päivitykset |
| Toimitukset | Palautus huoltokeskuksesta sisältyy yleensä palveluun; laitteen tai osien toimittamisesta huoltokeskukseen voi vastata asiakas |
| Palvelun rajoitukset | Palvelu perustuu alkuperäisen mallin tehdastakuun rajoituksiin ja alueellisiin palveluehtoihin. Se ei kata kolmansien osapuolten laitteita tai muiden valmistajien tulostimia. |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville TSC:n tulostinmoottoreille ja käyttökohteille:
- TSC PEX-1X20
- TSC PEX-1000 -sarjan tulostinmoottorit
- PEX-1120, PEX-1220 ja vastaavat 4 tuuman tulostinmoottoriversiot
- TSC:n print-and-apply-etiketöintijärjestelmät
- Automaattiset etikettien kiinnityslaitteet
Palvelu soveltuu esimerkiksi tuotanto- ja valmistuslinjojen, varastoinnin ja tilausten käsittelyn, kuljetusten ja logistiikan, tuotteiden tunnistamisen, terveydenhuollon, autoteollisuuden sekä muiden teollisten etikettisovellusten käyttöympäristöihin.
Palvelun saatavuus voi riippua maasta, paikallisesta huoltoinfrastruktuurista ja valtuutetun kumppanin asemasta. PEX-1000-sarja on poistunut EMEA-alueella myynnistä, joten tarkka yhteensopivuus ja palvelukelpoisuus tulee varmistaa asennetun PEX-mallin perusteella ennen tilausta.
Takuu ei tyypillisesti kata väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, muokkauksesta, virheellisestä käsittelystä tai valtuuttamattomasta korjauksesta aiheutuneita vaurioita. Poissuljettuja voivat olla myös esimerkiksi onnettomuuksien, tulipalon, salaman, veden, liiallisen kosteuden, yhteensopimattomien tarvikkeiden tai TSC:n suositusten vastaisten käyttöolosuhteiden aiheuttamat vauriot. Näppäimistö-, lämpötulostuspää-, platen-rulla- ja runkokomponenttien toistuva vaihtaminen voidaan tarkistaa palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
TSC PEX-1X20 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales comprehensive warranty and depot repair service for TSC PEX-1X20 print engines associated with the PEX-1000 Series.
The service includes return-to-authorized-depot repair, technical support and fault diagnosis, genuine TSC Printronix Auto ID replacement parts, labor, cleaning, adjustment, preventive maintenance and functionality testing after repair. Coverage includes eligible electronic and mechanical components, chassis damage, keypad and LCD failures where applicable, as well as normal wear of the thermal printhead and platen roller.
The service is designed for PEX-1X20 and related PEX-1000 Series print engines used in automated print-and-apply labeling systems. Service availability depends on the country, local service infrastructure and authorized-partner status. Coverage remains subject to the original factory-warranty limitations and applicable EMEA service terms.
