TSC ML240 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC ML240 Standard Return Parts Extended Warranty on TSC Printronix Auto ID:n yhden vuoden laajennettu, ei-kattava palautusosatakuu TSC ML240 -sarjan teollisille etikettitulostimille EMEA-alueella. Palvelu hankitaan tulostimen alkuperäisen tehdastakuun päättymisen jälkeen olemassa olevalle tuetulle tulostimelle.
Palvelu perustuu huoltokeskukseen palautettavaan laitteeseen tai vikaantuneeseen osaan. Valtuutettu tai sertifioitu TSC-huoltokumppani suorittaa teknisen vianmäärityksen ja korjaa tai vaihtaa takuuehtojen piiriin kuuluvat vialliset komponentit. Palvelussa käytetään aitoja TSC Printronix Auto ID -varaosia, ja teknistä tukea sekä vianmääritystä on saatavilla puhelimitse tai sähköpostitse.
Standard-palvelu kattaa normaalissa käytössä vikaantuneita keskeisiä tulostinkomponentteja sovellettavien alueellisten takuuehtojen mukaisesti. Palveluun voi soveltuvin osin kuulua puhdistus, säätö, toiminnan testaus ja korjaustoimenpiteet. Huoltokeskuksesta palautettava toimitus saattaa sisältyä palveluun, kun taas viallisen tulostimen tai osan toimittaminen huoltokeskukseen voi olla asiakkaan vastuulla.
Yleensä katettavia komponentteja ovat emolevy ja elektroniset osat, tulostimen sisäiset Wi-Fi-, Bluetooth- ja muut viestintämoduulit, normaalissa käytössä vikaantuneet mekaaniset osat, näppäimistö- ja ohjainkomponentit sekä LCD-näyttöön liittyvät viat. Lämpöpää, platen-rulla, lisävarusteet, valinnaiset moduulit, akut, normaalisti kuluvat osat ja kulutustarvikkeet eivät yleensä kuulu palveluun.
Takuu ei yleensä kata väärinkäytöstä, onnettomuudesta, virheellisestä asennuksesta, puutteellisesta huollosta, yhteensopimattomista materiaaleista tai tarvikkeista eikä luvattomasta korjauksesta aiheutuneita vaurioita. Myös fyysiset tai tapaturmaiset vauriot sekä kolmannen osapuolen muutoksiin tai luvattomaan huoltoon liittyvät osat ja työt voivat olla rajattuja palvelun ulkopuolelle.
Palvelu on tarkoitettu suoja-ajan jatkamiseen ja odottamattomien korjauskustannusten vähentämiseen esimerkiksi tuotannon, vähittäiskaupan, logistiikan, kuljetuksen, terveydenhuollon ja varastoinnin etikettitulostuksessa. Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, varaosa, kulutustarvike tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Printronix Auto ID |
| Viite | TSC 08040-00-B0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja palautusosapalvelu |
| Palveluluokka | Return Parts to Depot |
| Kattavuuden taso | Standard / extended, ei-kattava |
| Palveluaika | 12 kuukautta eli 1 lisävuosi |
| Ajankohta | Jälkimarkkinoiden laajennus alkuperäisen tehdastakuun jälkeen |
| Maantieteellinen alue | EMEA |
| Palveluntarjoaja | TSC tai valtuutettu tai sertifioitu TSC-huoltokumppani |
| Varaosat | Aidot TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Tuki | Tekninen tuki ja vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse |
| Korjausprosessi | Vian arviointi sekä soveltuvien osien vaihto tai korjaus |
| Arvioitu käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta alueesta ja huoltokeskuksen tilanteesta riippuen |
| Kelpoisuus | Tulostimen tulee olla tuettu ja sovellettavan palvelun uusimisajan piirissä |
| Uusiminen | Uusi yhden vuoden jälkimarkkinoiden jatko voi olla mahdollinen ennen voimassa olevan palvelun päättymistä |
| Hankinta-ajankohta | Palvelun lisäyksiin ja uusimisiin sovelletaan erillisiä ajoitusvaatimuksia |
Yhteensopivuus
Palvelu liittyy TSC ML240 -tulostinperheeseen, erityisesti seuraaviin malleihin:
- TSC ML240 -kompakti teollinen lämpösiirtotulostin
- TSC ML240P -malli, kun alueellinen palveluluettelo käsittelee sen osana samaa ML240-sarjan palveluperhettä
ML240-sarja on kompakti 4 tuuman teollinen tulostinalusta, jota käytetään muun muassa tuotannossa, vähittäiskaupassa, logistiikassa, kuljetusalalla ja terveydenhuollossa. Yhteensopivuus on vahvistettava tulostimen tarkan mallin, sarjanumeron, maan ja alkuperäisen takuun tilan perusteella ennen tilaamista.
English Summary
TSC ML240 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year, non-comprehensive return-parts warranty for supported TSC ML240-series industrial label printers in the EMEA region. It is purchased as a post-sales extension after the original factory warranty and provides depot-based technical diagnosis, eligible faulty-part replacement and repair support through TSC or an authorised or certified TSC service partner.
The service uses genuine TSC Printronix Auto ID replacement parts and includes technical support and fault diagnosis by phone or email. Coverage, exclusions, turnaround time and eligibility may vary by EMEA country and service partner. The exact printer model, serial number and original warranty status should be confirmed before ordering.
