TSC TX600 Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TX600 Standard Return Parts Extended Warranty on TSC TX600 -tulostimelle tarkoitettu viiden vuoden laajennettu takuupalvelu EMEA-alueella. Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin, jossa vialliset ja takuuehtojen piiriin kuuluvat osat toimitetaan TSC:n valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä, korjausta tai vaihtoa varten.
Palvelu sisältää katettujen korjausten varaosat ja työn, teknisen tuen, tulostimen puhdistuksen ja säädön, ennaltaehkäisevän huollon sekä korjauksen jälkeisen toimintatestin. Käytössä ovat aidot TSC-varaosat, ja huollon jälkeen palautuslähetys huoltokeskuksesta asiakkaalle sisältyy palveluun yleensä maantiekuljetuksena.
Palvelu on hankittava tulostimen yhteydessä tai sallitun hankinta-ajan kuluessa, yleensä 30 päivän sisällä tulostimen ostosta. Viiden vuoden kokonaiskattavuus muodostuu tavallisesti tulostimen kahden vuoden tehdastakuusta ja kolmesta lisävuodesta. Tarkat ehdot ja saatavuus voivat vaihdella EMEA-alueen maan ja paikallisen palvelukumppanin mukaan.
Kyseessä ei ole paikan päällä tarjottava huoltopalvelu. Asiakas tai valtuutettu huoltokumppani voi joutua irrottamaan viallisen osan ja toimittamaan sen huoltokeskukseen. Tyypillinen käsittelyaika on noin 7–10 työpäivää huoltokeskuksen vastaanotosta, mutta aika riippuu alueesta ja varaosien saatavuudesta.
Palvelu kattaa yleensä tulostimen takuuehtojen mukaiset sähköiset ja mekaaniset komponentit, ohjauselektroniikan, emolevyn, rungon osat ja muut sisäiset kokoonpanot silloin, kun vika ei johdu väärinkäytöstä, onnettomuudesta tai luvattomasta muutoksesta. Tulostuspää, platen-tela, lisävarusteet, valinnaiset moduulit ja akut eivät normaalisti kuulu Standard Extended Warranty -kattavuuteen.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 05341-00-B0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu / Return Parts to Depot -huoltopalvelu |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Alue | EMEA |
| Sopimustyyppi | Standard Extended Warranty |
| Kattavuusaika | Yhteensä 5 vuotta |
| Hankintaehto | Hankittava tulostimen kanssa |
| Tukikanava | TSC:n valtuutettu tekninen tuki ja sertifioitu huoltokumppani |
| Korjausmenetelmä | Huoltokeskuksessa tehtävä vianmääritys, korjaus tai vaihto |
| Varaosat | Aidot TSC-varaosat |
| Työ | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Palautuslähetys | Huoltokeskuksesta asiakkaalle yleensä maantiekuljetuksena |
| Asiakkaan lähetys huoltokeskukseen | Yleensä asiakkaan kustannuksella |
| Huollon käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää huoltokeskuksen vastaanotosta paikallisista olosuhteista riippuen |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Ennaltaehkäisevä huolto | Sisältyy depot-huolto-ohjelmaan |
| Puhdistus ja säätö | Sisältyvät |
| Korjauksen jälkeinen testi | Toimintatesti sisältyy |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC TX600 -tulostimelle:
- TSC TX600, 600 dpi:n lämpösiirtotekniikkaa käyttävä työpöytämallinen viivakooditulostin
TSC TX600 soveltuu esimerkiksi tuotteiden, elektroniikkakomponenttien, vähittäiskaupan, toimitusten ja logistiikan etikettitulostukseen sekä tuote- ja varastotunnisteisiin. Kattavuus koskee palvelun kanssa hankittua määritettyä tulostinta, eikä sitä tule olettaa sovellettavaksi muihin TSC-tulostinmalleihin.
English Summary
TSC TX600 Standard Return Parts Extended Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year standard extended warranty service for the TSC TX600 600 dpi desktop thermal-transfer barcode printer. The service uses a Return Parts to Depot model, with diagnosis, repair or replacement handled through TSC-authorized technical support and certified service partners.
Covered repairs include eligible genuine TSC parts and labor, technical support, printer cleaning and adjustment, preventive maintenance, post-repair functionality testing and return ground shipping from the depot. Typical depot turnaround is approximately 7–10 business days after receipt, subject to local conditions and parts availability.
This is not an on-site service and is intended to be purchased with the printer. Printheads, platen rollers, accessories, optional modules, batteries and user-caused damage are normally excluded from Standard Extended Warranty coverage. Exact terms may vary by EMEA country and local service agreement.
