TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on yhden vuoden kattava jälkimarkkinointitakuupalvelu TSC TX200 -sarjan työpöytämallisille lämpösiirtotekniikkaa käyttäville viivakooditulostimille EMEA-alueella.
Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin, jossa tulostin tai vialliset osat toimitetaan valtuutettuun TSC-huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten. Korjauksissa käytetään aitoja TSC Printronix Auto ID -varaosia, ja palveluun sisältyvät katettujen vikojen osalta osat ja työ, valtuutetun teknikon tekemä diagnosointi sekä toimivuuden testaus.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi tulostimen myynnin jälkeen, eikä sitä toimiteta fyysisenä tulostimena, ohjelmistolisenssinä, kulutustarvikepakettina tai automaattisena tulostimen vaihtopalveluna. Palvelu saattaa edellyttää rekisteröintiä tai aktivointia valtuutetun TSC-kanavan kautta. Tarkka kattavuus, alkamispäivä, toimitusjärjestelyt ja palvelun saatavuus määräytyvät sovellettavien paikallisten TSC-ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | 05340-00-P0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Sopimustaso | Comprehensive Warranty |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Alue | EMEA |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Palvelukanava | Valtuutettu TSC-huoltokeskus tai sertifioitu kumppani |
| Korjauspalvelu | Katettujen tulostinvikojen diagnosointi ja korjaus |
| Varaosat | Aidot uudet TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Huoltotyöt | Puhdistus, säätö ja ennakoiva huolto |
| Korjauksen jälkeinen tarkastus | Täydellinen toimivuuden testaus |
| Tuki | Tekninen tuki ja vianmääritys puhelimitse tai sähköpostitse |
| Vikakattavuus | Standardit sähköiset ja mekaaniset viat sekä palveluehtojen sallimat valitut fyysiset vauriot, jotka vaikuttavat tulostimen normaaliin toimintaan |
| Kuluvien osien kattavuus | Tulostuspään ja platen-telainrullan kuluminen tai vikaantuminen palvelusopimuksen ja sovellettavien käyttörajoitusten mukaisesti |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 10–12 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Toimitukset | Palautustoimituksen tuki saattaa sisältyä palveluun; toimitus huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle |
| Ohjelmisto- ja laitepäivitykset | Tekniset tai laiteohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
Palvelun rajaukset
- Lisävarusteet ja erikseen asennettavat lisävarustesarjat eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
- Akut eivät kuulu kattavuuteen silloin, kun niitä käytetään kyseisessä laitteessa.
- Väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, virheellisestä käsittelystä, luvattomista muutoksista tai luvattomista korjauksista aiheutuneet vauriot on rajattu palvelun ulkopuolelle.
- Tulipalosta, salamasta, veden pääsystä laitteeseen, liiallisesta kosteudesta tai muista ylivoimaisista tapahtumista aiheutuneet vauriot eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
- Yhteensopimattomien tai luvattomien tarvikkeiden, nauhojen, materiaalien tai ohjelmistojen aiheuttamat viat eivät kuulu kattavuuteen.
- Kolmannen osapuolen osat ja korjaukset eivät kuulu palveluun.
- Toimintaan vaikuttamattomat kosmeettiset vauriot eivät kuulu kattavuuteen.
- Kattavuutta voidaan rajoittaa, jos tulostin on poistunut tuotannosta tai sitä ei enää tueta.
- Tulostuspäiden, platen-telainrullien tai rungon osien toistuva vaihtaminen voi johtaa tarkastukseen tai korjaaviin toimenpiteisiin.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu kelpoisille TSC TX200 -sarjan työpöytämallisille lämpösiirtotekniikkaa käyttäville viivakooditulostimille. Tuotetiedoissa yhteensopivaksi alueeksi on ilmoitettu erityisesti TSC TX210 -sarja.
- TSC TX200 Series -työpöytämalliset lämpösiirtotulostimet
- TSC TX210 Series -tulostimet tuotetiedoissa ilmoitetun yhteensopivuuden mukaisesti
Yhteensopivuus edellyttää, että tulostinmallia tuetaan kyseisessä EMEA-maassa ja että laite täyttää TSC:n takuupolitiikan ehdot. Tarkka mallikelpoisuus, takuun alkamispäivä, toimitusvastuut sekä tulostuspään ja platen-telainrullan käyttörajat tulee vahvistaa valtuutetulta TSC EMEA -jälleenmyyjältä ennen hankintaa.
English Summary
TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year comprehensive post-sales warranty and maintenance service for eligible TSC TX200-series desktop thermal-transfer barcode printers in the EMEA region. The associated product listing identifies the compatible range as the TSC TX210 Series.
The service uses a Return Parts to Depot model. The printer or faulty parts are returned to an authorised TSC service centre or certified partner for diagnosis and repair using genuine new TSC Printronix Auto ID parts. Covered repairs include parts and labour, cleaning, adjustment, preventive maintenance, functional testing and technical fault diagnosis.
Coverage may include standard electrical and mechanical failures, selected physical damage affecting normal operation, and printhead or platen roller wear or failure, subject to the applicable service contract and local EMEA warranty terms. A typical turnaround target is approximately 10–12 business days from receipt at the service facility. Shipping arrangements, eligibility, activation, coverage start date and exclusions must be confirmed with an authorised TSC EMEA reseller.
