Technology Solutions Limited 2173 with 2D Imager – 1 vuoden CompleteCare-palvelu
Technology Solutions Limited 2173 with 2D Imager – 1 Year CompleteCare on yhden vuoden takuu- ja huoltopalvelu TSL 2173 -puettavalle Bluetooth LF/HF/NFC RFID-lukijalle, jossa on 2D-kuvantaja. Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen skanneri tai RFID-lukija.
CompleteCare-palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla teknistä tukea, RMA-palautusten käsittelyä, valmistajan vikojen ja normaalin kulumisen kattavaa korjauspalvelua sekä nopeutettua korjauslähetystä. Palveluun kuuluu myös vikaraportointi ja korjaustuki valmistajan huoltokeskuksesta.
TSL 2173 with 2D Imager soveltuu käyttökohteisiin, joissa tarvitaan sekä RFID- ja NFC-tunnistusta että 1D- ja 2D-viivakoodien lukemista. Tuotealusta tukee RFID-, viivakoodi- ja yhdistelmäkokoonpanoja, mutta tämä palveluviite koskee nimenomaan 2D-kuvantajalla varustettua versiota. Lukija, akku, USB-kaapeli, laturi ja muut laitetarvikkeet eivät sisälly tähän palvelutuotteeseen, vaan toimitetaan erillisen 2173-laitetuotteen mukana.
Palvelu tulee hankkia 30 päivän kuluessa TSL-tuotteen ostamisesta. Standardi CompleteCare ei sisällä ennakkovaihtoa eikä CompleteCare Plus -palveluun kuuluvaa laajennettua vahinko- tai tapaturmaturvaa. Tarkat poikkeukset ja korvausvaatimusten ehdot määräytyvät palvelusopimuksen ja toimittajan ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | 2173-IMG-1Y-CC |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelutyyppi | CompleteCare-takuu- ja huoltopalvelu |
| Vikaturva | Valmistajan viat |
| Kulumisen kattavuus | Normaali kuluminen |
| RMA-palvelu | Erillinen RMA-palautusten käsittelytiimi |
| Tekninen tuki | Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 GMT, pois lukien arkipyhät |
| Korjausaika huoltokeskuksessa | Noin 3–5 työpäivää |
| Lähetyspalvelu | 2–3 päivän toimituspalvelu |
| Vikaraportit | Sisältyvät palveluun |
| Korjaustuki | Valmistajan huoltokeskuksesta |
| Ennakkovaihto | Ei sisälly standardiin CompleteCare-palveluun |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa TSL-tuotteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tuotteelle:
- TSL 2173 Wearable Bluetooth LF/HF RFID Reader with 2D Imager
- Laitteistovariantti: 2173-BT-LF-HF-IMG
TSL 2173 on puettava Bluetooth RFID-lukija, joka lukee ja kirjoittaa yhteensopivia LF-, HF- ja NFC-transpondereita. 2D-kuvantaja tukee 1D- ja 2D-viivakoodien lukemista. Tämä palveluviite koskee kuvantajalla varustettua mallia, eikä sitä tule sekoittaa viitteeseen 2173-A1-1Y-CC, joka on tarkoitettu ilman kuvantajaa toimitettavalle HF/LF RFID-lukijalle.
English Summary
Technology Solutions Limited 2173 with 2D Imager – 1 Year CompleteCare is a one-year warranty and maintenance service for the TSL 2173 wearable Bluetooth LF/HF/NFC RFID reader with a 2D imager. The service includes manufacturer defect coverage, normal wear-and-tear coverage, technical support, RMA handling, repair support, failure reports and expedited 2–3 day shipping service. Repair turnaround at the service centre is approximately 3–5 business days.
The service contract does not include advance exchange or the enhanced accidental-damage coverage associated with CompleteCare Plus. The service should be purchased within 30 days of buying the TSL product. The reader and its accessories are not included with this service SKU.
