Technology Solutions Limited CompleteCare -huoltosopimus TSL 1153 -lukijalle, ilman imageria, 1 vuosi
1153-A1-1Y-CC on Technology Solutions Limitedin (TSL) yhden vuoden CompleteCare-huolto- ja ylläpitosopimus TSL 1153 Bluetooth Wearable UHF RAIN RFID -lukijalle ilman integroitua viivakoodi-imageria. Sopimus sisältää teknisen tuen, RMA-palautusprosessin hallinnan sekä valmistusvikojen ja normaalin kulumisen kattavuuden.
Huollot suoritetaan TSL:n valmistus- ja huoltokeskuksessa. Tarvittaessa katettuihin komponentteihin voidaan tehdä korjaus, säätö, kohdistus, kunnostus tai vaihto. Palveluun sisältyvät myös vikailmoitukset ja soveltuvien tuote-, käyttöjärjestelmä- ja laiteohjelmistopäivitysten saatavuus.
CompleteCare-sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tukikelpoisen TSL-tuotteen ostamisesta. Palvelu kohdistetaan sarjanumerolla ja huoltoasiakirjoilla yksilöityyn TSL 1153 -lukijaan. Kyseessä on huoltosopimus, ei RFID-lukija.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Technology Solutions Limited (TSL) |
| Palvelu | CompleteCare-huolto- ja ylläpitosopimus |
| Viite | 1153-A1-1Y-CC |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Tekninen tuki | Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 GMT, pois lukien huomioidut pankkipyhät |
| RMA-palvelu | Erillinen RMA-tiimi ja palautusprosessin hallinta |
| Kattavuus | Valmistusviat ja normaali kuluminen |
| Huoltopalvelu | Korjaus, säätö, kohdistus, kunnostus tai katettujen komponenttien vaihto tarvittaessa |
| Vikailmoitukset | Sisältyvät palveluun |
| Päivitykset | Soveltuvat tuote-, käyttöjärjestelmä- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Korjauksen tavoiteaika | Noin 3–5 arkipäivää tuotteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuslähetys | Korjatun laitteen 2–3 päivän toimituspalvelu |
| Huolto- ja tukitoiminta | Isossa-Britanniassa |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tukikelpoisen TSL-tuotteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu TSL 1153 Bluetooth Wearable UHF RAIN RFID -lukijalle, A1-kokoonpanossa ja ilman viivakoodi-imageria. Se soveltuu laitteen asiaankuuluviin EU/ETSI- tai US/FCC-versioihin. Palvelu koskee sarjanumerolla yksilöityä tukikelpoista TSL 1153 -lukijaa.
Tämä CompleteCare-sopimus ei sisällä ennakkovaihtoa, seuraavan arkipäivän vaihtolaitetoimitusta, laajaa tapaturmavahinkojen kattavuutta tai varaosien hallintapalvelua. Akkujen ja lataustelakoiden kattavuutta ei tule olettaa. Sopimus ei myöskään sisällä viivakoodinlukua, sillä se on tarkoitettu ilman imageria olevalle lukijaversiolle.
English Summary
1153-A1-1Y-CC is a one-year Technology Solutions Limited CompleteCare maintenance agreement for the TSL 1153 Bluetooth Wearable UHF RAIN RFID Reader in the A1 configuration without a barcode imager. The agreement includes technical support, RMA administration, manufacturing-defect and normal-wear coverage, repair services, applicable product and firmware updates, and expedited shipping for repaired equipment.
The service is tied to the eligible reader’s serial number and should generally be purchased within 30 days of the TSL product purchase. CompleteCare does not include advance exchange, next-business-day replacement dispatch, comprehensive accidental-damage coverage, or the reader hardware itself.
