SATO CL4-SXR Full Maintenance Service Contract – 1 vuosi printer swap -vaihtopalvelulla
Tuotekuvaus
SATO Y59FW1SH400 on yhden vuoden täyden palvelun huolto- ja suojaussopimus SATO CL4-SXR- ja CL4-SXR RFID -teollisuustulostimille. Sopimus sisältää tulostimen vaihto- tai swap-palvelun, joka auttaa lyhentämään korjausten käsittelyaikaa ja vähentämään käyttökatkoja.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat, tulostimen osat ja komponentit, normaalisti vaihdettavat kulutus- ja kulutusosat sekä vahinkotapaukset. Myös lämpöpää kuuluu kattavuuteen, ja sen vaihto sisältyy ilman lisämaksua enintään 300 kilometrin tulostinkäyttöön asti.
Sopimus on suunniteltu korkean käytettävyyden teollisiin tulostusympäristöihin, joissa esimerkiksi lähetys-, varasto-, tuotetunniste-, logistiikka- tai RFID-tarrojen tulostuksen keskeytyminen voi vaikuttaa toimintaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59FW1SH400 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja takuupalvelusopimus teollisille tarratulostimille |
| Palveluluokka | Täysi huolto / full-service-tuki |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Palvelun toteutustapa | Tulostimen vaihto korjauspalvelun sijaan |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat ja vialliset tulostinkomponentit |
| Osakattavuus | Tulostimen osat ja normaalisti vaihdettavat kulutusosat |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vahingot |
| Lämpöpään kattavuus | Lämpöpään vaihto ilman lisämaksua enintään 300 kilometrin tulostinkäyttöön asti |
| Palvelun tavoite | Käyttökatkojen vähentäminen ja tulostuskyvyn nopea palauttaminen |
| Tuettu tulostustekniikka | Teollinen lämpösiirto- ja suoratermotulostus; CL4-SXR RFID -malleissa myös RFID-koodaus |
Palvelutasoon, maantieteelliseen kattavuuteen, vaihtolaitteen ominaisuuksiin, poissulkuihin, reklamaatiomenettelyyn ja palvelun aktivointiin liittyviä tarkkoja ehtoja ei ole ilmoitettu. Ne tulee varmistaa toimittajan palveluehdoista ennen tilaamista.
Yhteensopivuus
Sopimus on yhteensopiva seuraavien tuotteiden kanssa:
- SATO CL4-SXR -teollinen lämpötarratulostin
- SATO CL4-SXR RFID -teollinen lämpötarratulostin
Palvelu soveltuu muun muassa varastoihin, valmistuslinjoille, vähittäiskaupan jakeluun, logistiikkaan sekä RFID-pohjaiseen varaston ja omaisuuden seurantaan.
English Summary
SATO Y59FW1SH400 is a one-year full maintenance and protection service contract for SATO CL4-SXR and CL4-SXR RFID industrial thermal printers. It includes a printer swap or replacement service, coverage for functional failures, printer parts, normally replaceable wear parts and accidental damage.
Thermal printhead replacement is included at no additional charge up to 300 km of total printer usage. The service is designed to reduce downtime and restore printing capability quickly in high-availability industrial environments. Exact response times, geographic coverage, replacement-printer specifications, exclusions, claim procedures and activation requirements are not stated and should be verified in the supplier’s service terms.
