SATO Extended Value Support – 3 vuotta WS2- ja WS4-vaihtoehdoille
SATO Extended Value Support Y59EXW3WS420 on kolmen vuoden laajennettu palvelusopimus yhteensopiville SATO WS2- ja WS4-pöytätasoisille lämpötulostimille. Palvelu on suunniteltu jatkamaan tulostimen myynnin jälkeistä suojaa, vähentämään korjauskustannuksia ja auttamaan minimoimaan käyttökatkoja päivittäisessä tarratulostuksessa.
Kyseessä on palveluoikeus ja tulostinpalvelusopimus, ei tulostin, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike. Palvelu sisältää SATO-valmistajan laajennetun tuen sekä pääsyn SATO:n tai valtuutetun huoltokumppanin korjaus- ja palvelukanaviin sopimusehtojen mukaisesti.
Sopimus on tarkoitettu WS2- ja WS4-tulostimien tukemiseen esimerkiksi terveydenhuollossa, vähittäiskaupassa, logistiikassa, valmistuksessa, majoituspalveluissa ja muissa ympäristöissä, joissa luotettava tarratulostus on tärkeää. Tarkka alkamispäivä, saatavuus, alueelliset ehdot ja kattavuus määräytyvät ostopäivän, tulostimen rekisteröinnin sekä paikallisen SATO-palveluorganisaation tai jälleenmyyjän ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59EXW3WS420 |
| Palvelutyyppi | Extended Value Support / laajennettu takuu- ja tulostinpalvelusopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Tuen sisältö | Laajennettu SATO-valmistajan tuki |
| Vikojen kattavuus | Tukikelpoisten tulostinvikaantumisten käsittely sopimuskauden aikana |
| Huoltopalvelu | SATO:n tai valtuutetun huoltokumppanin tarjoama korjaus- tai palvelukanava |
| Palvelumalli | Voi olla maakohtaisesti huoltokeskus-, palautushuolto- tai muu paikallinen tukimalli |
| Käyttötarkoitus | Käyttökatkojen ja ennakoimattomien korjauskustannusten vähentäminen |
| Tyypillisesti rajattu ulkopuolelle | Kulutustarvikkeet, normaalisti kuluvat osat, tapaturma-, neste-, väärinkäyttö-, luvattoman muokkauksen ja fyysiset vauriot |
Palvelu ei tämän viitteen perusteella tarkoita automaattista tulostimen vaihtoa, seuraavan arkipäivän vaihtopalvelua tai huoltoasentajan käyntiä paikan päällä. Tulostuspäiden, platen-telojen, leikkureiden, annostelijoiden, WLAN-moduulien ja muiden lisävarusteiden kattavuus on varmistettava erikseen. Myös vasteajat, kuljetusjärjestelyt, lainalaitteet ja palvelun tarkka toteutustapa tulee vahvistaa myyvältä SATO-kumppanilta.
Yhteensopivuus
SATO Extended Value Support Y59EXW3WS420 on tarkoitettu seuraaville yhteensopiville tuotteille:
- SATO WS2 -sarjan 2 tuuman suorasiirtotulostimet
- SATO WS4 -sarjan 4 tuuman lämpötulostimet
- SATO WS4 -sarjan suorasiirtomallit
- SATO WS4 -sarjan lämpösiirtomallit
- Paikallisen SATO-palveluorganisaation määrittelemät yhteensopivat WS2- ja WS4-kokoonpanot
Ennen tilaamista on varmistettava tulostimen mallin, sarjanumeron ja kokoonpanon kelpoisuus. Lisäksi tulee tarkistaa, onko kolmen vuoden palveluaika standarditakuun päälle tuleva jatkoaika vai kattaako se koko palvelukauden, sekä mitä komponentteja sopimus sisältää.
English Summary
SATO Extended Value Support Y59EXW3WS420 is a three-year extended printer service contract for compatible SATO WS2 and WS4 desktop thermal label printers. It provides extended SATO manufacturer support, coverage for eligible printer failures during the service term and access to SATO-authorized repair or service channels.
The service is intended to reduce downtime and provide more predictable support costs for printers used in healthcare, retail, logistics, manufacturing, hospitality and general desktop label-printing environments. The exact start date, regional availability, response times, service model and component coverage depend on the local SATO service organization or reseller. This reference does not indicate automatic printer replacement, guaranteed next-day exchange or on-site engineer attendance.
