SATO Full SATO Value Support – kolmen vuoden huoltosopimus CL4NX Plus 609 dpi -tulostimelle
Tuotekuvaus
SATO Full SATO Value Support on kolmen vuoden kattava palvelusopimus SATO CL4NX Plus -teollisuustarratulostimelle, jossa on 609 dpi:n tulostuspää. Palvelu on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja kattamaan sopimusehtojen mukaisia tulostimen toimintahäiriöiden korjauksia, mukaan lukien hyväksytyt varaosat ja korjaustyö.
Kyseessä on palvelutuote, ei tulostin. Palvelusopimus tarjoaa SATO:n tai hyväksytyn huoltokumppanin teknistä tukea tulostimen vikoihin, tulostuslaatuongelmiin ja laitteistohäiriöihin. Sopimus auttaa pienentämään odottamattomia korjauskustannuksia ja ylläpitämään tulostimen toimintavarmuutta sopimuskauden aikana.
Palvelu on yleensä toteutettu palautushuoltona, jolloin tulostin voidaan joutua toimittamaan valtuutettuun SATO-huoltopisteeseen korjattavaksi. Huoltopaikan, vasteajat, logistiikkakulut, tulostuspään mahdolliset rajoitukset sekä tarkat poikkeukset määräytyvät paikallisen sopimuksen tai tarjouksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y54FCL4NX002 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / pidennetty takuu / kattava huoltopalvelu |
| Palvelu | Full SATO Value Support |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Korjaukset | Sopimuksen piiriin kuuluvien toimintahäiriöiden korjaus |
| Varaosat | SATO:n hyväksymät varaosat |
| Työ | Sopimuksen piiriin kuuluvien korjausten työ |
| Komponenttien kattavuus | Tulostimen komponentit, mukaan lukien tulostuspää, sopimusehtojen mukaisesti |
| Kulumiselle alttiit komponentit | Paikallisen Value Support -suunnitelman mukaisesti |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja huoltoavustus |
| Palveluntarjoaja | Valmistaja tai hyväksytty huoltokumppani |
| Huoltojärjestely | Yleensä palautushuolto valtuutettuun SATO-huoltopisteeseen |
| Palvelun alkaminen | Hankinta-, asennus- tai aktivointiehtojen mukaisesti |
Palvelu ei normaalisti sisällä tarroja, nauhoja, muita kulutustarvikkeita, puhdistustarvikkeita tai käyttäjän suorittamaa rutiinihuoltoa. Paikalliseen sopimukseen voi liittyä erillisiä ehtoja koskien esimerkiksi paikan päällä tehtävää huoltoa, lainalaitetta, lisävarusteita, väärinkäyttöä, luvattomia muutoksia tai ympäristöolosuhteiden aiheuttamia vaurioita.
Yhteensopivuus
SATO Full SATO Value Support -palvelusopimus viitteellä Y54FCL4NX002 on tarkoitettu erityisesti SATO CL4NX Plus 609 dpi / 24 pistettä/mm -kokoonpanolle. Kyseessä on 4 tuuman teollisuustarratulostin, joka käyttää suoraa lämpö- ja lämpösiirtotulostusta.
Palvelu sopii CL4NX Plus -tulostimelle, jossa on 609 dpi:n tulostuspää. CL4NX Plus -mallin muut tarkkuudet, kuten 203 dpi ja 305 dpi, voivat edellyttää eri palveluviitettä.
CL4NX Plus 609 dpi -tulostinta käytetään muun muassa varasto- ja toimitustarroihin, tuotetunnisteisiin, inventaario- ja omaisuustarroihin, tuotannon keskeneräisten tuotteiden merkintään, vähittäiskaupan hinta- ja hyllytarroihin, terveydenhuollon ja laboratorioiden merkintöihin sekä kuljetusten, jäljitettävyyden ja vaatimustenmukaisuuden tulostustarpeisiin.
Palvelusopimus ei muuta tulostimen ominaisuuksia tai tulostustarkkuutta. Valinnaisten leikkureiden, annostelijoiden, RFID-moduulien, langattomien lisävarusteiden tai muiden ulkoisten lisävarusteiden kattavuus voi edellyttää erillistä palveluoptiota. Tarkat kattavuus- ja poikkeusehdot tulee varmistaa SATO-jälleenmyyjältä.
English Summary
SATO Full SATO Value Support – Three Years for CL4NX Plus 609 dpi is a three-year, all-inclusive service contract for the SATO CL4NX Plus industrial thermal label printer configured with a 609 dpi / 24 dots per mm printhead. The service covers eligible functional failures, SATO-approved replacement parts and associated repair labor, subject to the applicable contract terms.
The service generally operates as a return-to-base arrangement through an authorised SATO service location. It is designed to reduce downtime, support troubleshooting and help control unexpected repair costs. Coverage for the printhead and wear-related components depends on the local Value Support plan. Consumables, routine cleaning, operator maintenance, misuse, unauthorised modifications and certain optional accessories are normally excluded unless specifically stated in the quotation or local contract.
