SATO Value Support – Full Service, Three Years for CL4NX Plus 203/305 dpi
Tuotekuvaus
SATO Value Support – Full Service, Three Years for CL4NX Plus 203/305 dpi on kolmen vuoden laajennettu huolto- ja tukisopimus SATO CL4NX Plus -teollisuustarratulostimille. Sopimus on tarkoitettu 203 dpi:n ja 305 dpi:n tulostuspäillä varustetuille malleille.
Full Service -paketti auttaa vähentämään käyttökatkoja kattamalla sopimusehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, huoltotyön, varaosat ja valitut kuluvat osat. Palveluun sisältyy myös teknistä vianmääritys- ja konfigurointitukea esimerkiksi media-asetuksiin, tulostimen asetuksiin, valikkonavigointiin ja SATO-ajuriasetuksiin liittyvissä tilanteissa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y54FCL4NX001 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja täyden tuen sopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelukattavuus | Toiminnalliset tulostinviat |
| Työ | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Varaosat | Sisältyvät |
| Kuluvat osat | Sisältyvät Full Service -tasolla |
| Tulostuspään kattavuus | Teollisuustulostimille enintään 300 km:n kokonaiskäyttöön asti SATO:n palveluehtojen mukaisesti |
| Katetut kuluvat komponentit | Tulostuspää, platen-tela ja muut ehdot täyttävät kuluvat tulostinkomponentit |
| Tekninen tuki | Vianmääritys- ja konfigurointituki |
| Tuen sisältö | Media-asetukset, tulostimen asetukset, valikkonavigointi, SATO-ajuriasetukset ja tulostinongelmien diagnostiikka |
| Huollon toteuttaja | SATO tai valtuutettu SATO-huoltoliike |
| Kuljetus | Yksisuuntainen logistiikka tai palautuskuljetus voi sisältyä alueellisen huoltosopimuksen mukaisesti |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmavahinkojen kattavuus voi sisältyä Full SATO Value Support -tasoon paikallisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Palvelupyyntöjen määrä | SATO:n palveluohjelman dokumentaatiossa ei ilmoiteta kiinteää määrärajoitusta |
| Uusiminen | Mahdollinen alkuperäisen kolmen vuoden kauden jälkeen SATO:n hyväksynnän ja paikallisen saatavuuden mukaan |
Yhteensopivuus
SATO Value Support – Full Service, Three Years for CL4NX Plus 203/305 dpi on tarkoitettu SATO CL4NX Plus -teollisuustarratulostimille, joissa on 203 dpi:n tai 305 dpi:n tulostuspää. Palveluviitettä ei ole tarkoitettu 609 dpi:n versiolle, ellei jälleenmyyjä ole vahvistanut yhteensopivuutta erikseen.
Sopimus kattaa yhteensopivan CL4NX Plus -tulostimen, mutta tavalliset kulutustarvikkeet, kuten tarramateriaali ja värinauha, eivät kuulu palveluun. Leikkuri-, annostelija- ja RFID-lisävarusteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta. Tahallinen vahingoittaminen, väärinkäyttö, virheellinen asennus ja asiakkaan vastuulla olevat rutiinihuoltotoimet voivat jäädä sopimuksen ulkopuolelle.
Tulostimen sarjanumero on yleensä rekisteröitävä palvelusopimukseen. Tarkista ennen tilaamista tulostimen resoluutio sekä alueelliset ehdot, kuten kuljetuskattavuus, huollon läpimenoaika ja mahdollinen tapaturmavahinkojen kattavuus.
English Summary
SATO Value Support – Full Service, Three Years for CL4NX Plus 203/305 dpi is a three-year extended service and full-support contract for SATO CL4NX Plus industrial thermal label printers equipped with 203 dpi or 305 dpi printheads. The service includes coverage for functional failures, labor, replacement parts and eligible wear components, including printhead coverage up to 300 km of total printer usage, subject to SATO service terms.
Technical assistance covers troubleshooting, printer configuration, media handling, menu navigation and SATO driver settings. Service is provided by SATO or an authorised SATO service facility. Accidental damage coverage and transportation support may depend on local contract conditions. This reference is not intended for 609 dpi printers unless compatibility is specifically confirmed by the reseller.
