Printronix Auto ID T8X04 On-Site Service Next Business Day, 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
Printronix Auto ID T8X04-00-S0-12-2P on yhden vuoden jälkimyyntipalvelusopimus Printronix Auto ID T8000 -sarjan 4-tuuman teollisille lämpötulostimille EMEA-alueella. Palvelu sisältää teknikon lähettämisen asiakkaan toimipaikkaan seuraavana arkipäivänä palvelun piiriin kuuluvissa vikatilanteissa.
Asiakas ilmoittaa viasta, minkä jälkeen palveluntarjoaja diagnosoi ongelman ja sopii tarvittaessa huoltokäynnin. Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostinten käyttökatkoja ja tarjoamaan vaihtoehdon huollolle, jossa laite toimitetaan takaisin huoltokeskukseen. Se soveltuu erityisesti liiketoimintakriittisiin tarra- ja viivakooditulostuksen ympäristöihin, kuten varastoihin, tuotantoon, logistiikkaan ja kuljetuksiin.
Kyseessä on huoltosopimus, ei tulostin, varaosasarja tai kulutustarvike. Seuraavan arkipäivän palvelu tarkoittaa vaste- tai lähtökohtaisesti teknikon lähettämisen tavoitetta, ei välttämättä korjauksen valmistumista samassa ajassa. Tarkat palveluajat, saatavuus, varaosien kattavuus, matkakulut ja poikkeukset määräytyvät paikallisten Printronix Auto ID EMEA -palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palvelu | On-Site Service Next Business Day |
| Viite | T8X04-00-S0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Jälkimyyntipalvelusopimus / huoltotuki |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun kattavuus | EMEA |
| Palvelutaso | Paikan päällä tapahtuva huolto seuraavana arkipäivänä |
| Huoltomenetelmä | Teknikon huoltokäynti asiakkaan toimipaikassa |
| Tuettu huolto | Laitteistovikojen vianmääritys, korjaustyö ja huoltotoimenpiteet kattavuuden mukaisesti |
| Palvelun ajankohta | Yleensä normaalina työaikana maanantaista perjantaihin; paikalliset EMEA-ehdot voivat poiketa tästä |
| Hankintatyyppi | Jälkimyynti; tarkoitettu hankittavaksi tulostimen myynnin jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Printronix Auto ID T8000 -sarjan 4-tuuman teollisille lämpötulostimille, jotka yleensä tunnistetaan T8000- tai T8004-perheeseen kuuluviksi. Palvelu liittyy T8000-tulostinsarjaan eikä T6000-, T4000-, T800-työpöytä- tai TSC-tulostinperheisiin.
Palvelun piiriin kuuluva T8000-alusta tukee suora- ja lämpösiirtotulostusta, 203 ja 300 dpi:n kokoonpanoja, enintään noin 4,1 tuuman eli 104 mm:n tulostusleveyttä sekä tavallisia RS-232-sarja-, USB- ja Ethernet 10/100Base-T -liitäntöjä. Tulostimen mallin, sarjanumeron, asennusmaan ja ostotietojen kelpoisuus tulee varmistaa ennen tilaamista. Sopimuksen alkamispäivä ja palveluun oikeuttavat ehdot määräytyvät ostopäivän, rekisteröinnin ja paikallisten sopimusehtojen perusteella.
Palvelusopimus ei sisällä tulostinlaitteistoa, ohjelmistolisenssejä, tulostusmateriaaleja, värinauhoja, lisävarusteita tai muita kulutustarvikkeita. Kattavuuden ulkopuolelle voivat jäädä esimerkiksi kulutustarvikkeet, tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, laitteen siirtäminen ja kattamattomat lisävarusteet.
English Summary
Printronix Auto ID T8X04-00-S0-12-2P is a one-year post-sales on-site service contract for the Printronix Auto ID T8000 Series 4-inch industrial thermal printer in the EMEA region. It provides technician dispatch with a next-business-day response target for covered service incidents, subject to the applicable country, service location, support hours and contract terms.
The service covers on-site technical support, hardware troubleshooting, fault diagnosis, repair labour and service intervention for covered failures. It is intended to reduce downtime in business-critical label-printing environments and is purchased after the printer sale. The contract does not include printer hardware, software licences, media, ribbons, accessories or consumables. Next-business-day service is a response or dispatch target and does not necessarily guarantee repair completion within the same period.
