Printronix Auto ID T6X06e On-Site Service – Next Business Day, 1 vuosi, EMEA
Printronix Auto ID T6X06e On-Site Service on yhden vuoden myynnin jälkeinen huolto- ja ylläpitosopimus T6000e/T6X06e-sarjan 6 tuuman teollisille lämpötulostimille. Palvelu on tarkoitettu jo hankituille ja asennetuille tulostimille, ja se tarjoaa paikan päällä tapahtuvaa teknistä huoltoa EMEA-alueella.
Sopimukseen sisältyy tavoite teknikon vasteesta seuraavana arkipäivänä tukikelpoisen huoltopyynnön jälkeen. Palvelu kattaa muun muassa vianmäärityksen, korjaukset, korjaavan huollon sekä puhdistuksen ja säädöt. Työ ja teknikon matkakulut sisältyvät sopimukseen sopimusehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Seuraavan arkipäivän palvelu on vasteaikatavoite, eikä se takaa korjauksen valmistumista kyseisen päivän aikana. Huoltoajat, osien saatavuus, palvelun kattavuus ja mahdolliset poikkeukset määräytyvät kyseisen EMEA-maan palvelusopimuksen ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palvelutunnus | T6EX06-00-S0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Myynnin jälkeinen huolto- ja ylläpitosopimus |
| Voimassaolo | 1 vuosi |
| Maantieteellinen kattavuus | EMEA – Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Huoltopalvelu | Paikan päällä asiakkaan tulostinsijainnissa |
| Vasteaikatavoite | Seuraava arkipäivä tukikelpoisen huoltopyynnön jälkeen |
| Huoltotyöt | Teknikon lähetys, vianmääritys, korjaus, korjaava huolto, puhdistus ja säätö |
| Ennakoiva huolto | Saatavilla soveltuvin osin |
| Varaosat | Alkuperäiset tai hyväksytyt vastaavat huolto-osat |
| Työvoima | Sisältyy palvelusopimukseen |
| Teknikon matkakulut | Sisältyvät alueellisten sopimusehtojen mukaisesti |
| Etätuki | Tekninen vianmääritys ja tuki puhelimitse tai sähköpostitse ennen huoltokäyntiä |
| Huoltopyynnön seuranta | Työmääräyksen tai viitenumeron avulla |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Printronix Auto ID T6000e 6-inch -teolliselle etikettitulostimelle ja sen T6X06e-standardikokoonpanolle. Tunnuksen 00 kokoonpanokoodi viittaa standardiversioon, ei ODV1D-, ODV2D- tai RFID-versioon. Tunnus 2P ilmaisee, että kyseessä on jo hankitulle tulostimelle tarkoitettu myynnin jälkeinen palvelu.
Palvelu ei välttämättä kata tulostuspäitä, leikkureita, kulutustarvikkeita tai kaikkia lisävarusteita. RFID- ja online-tiedonvarmistuskokoonpanot käyttävät erillisiä palveluosanumeroita. Kattavuus voi edellyttää tulostimen rekisteröintiä, sarjanumeron vahvistamista ja palvelukelpoista sijaintia.
English Summary
Printronix Auto ID T6X06e On-Site Service, reference T6EX06-00-S0-12-2P, is a one-year post-sales service and maintenance contract for the standard Printronix Auto ID T6000e/T6X06e 6-inch industrial label printer configuration in the EMEA region. It provides on-site technical service with a next-business-day response target for eligible service requests. The agreement includes technician dispatch, on-site diagnosis, corrective maintenance, repair, cleaning and adjustment, labour, and technician travel subject to the applicable regional terms. Next-business-day service is a response objective and does not necessarily guarantee repair completion within one business day.
