Printronix Auto ID T6X04e RFID On-Site Service – Next Business Day, 1 vuosi, EMEA
Printronix Auto ID T6X04e RFID On-Site Service on yhden vuoden huolto- ja tukisopimus uudelle Printronix Auto ID T6X04e RFID -tulostimelle. Palvelu on tarkoitettu ostettavaksi samanaikaisesti tulostimen kanssa EMEA-alueella eli Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa.
Sopimukseen sisältyy huoltoteknikon saapuminen asiakkaan tiloihin seuraavana arkipäivänä hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen. Palvelu kattaa paikan päällä tehtävän vianmäärityksen, korjauksen ja huollon normaalina palveluaikana, joka on 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa. Huoltotyö, matkakulut sekä korjauksissa tarvittavat valmistajan hyväksymät varaosat sisältyvät palveluun sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti.
On-site-huolto auttaa vähentämään tuotannon, varaston, logistiikan, lähettämön ja RFID-tarratulostuksen käyttökatkoja. Huoltopyyntö validoidaan yleensä tulostimen sarjanumeron ja voimassa olevan palveluoikeuden perusteella ennen huoltohenkilön lähettämistä.
Palvelun ehdot, saatavuus, tarkat palveluajat, pyhäpäiväkäytännöt, maakohtainen vasteaika ja varaosien kattavuus tulee vahvistaa asennusmaan paikallisten EMEA-ehtojen mukaisesti. Tulostuspäät ja leikkurit, kulutustarvikkeet sekä väärinkäytöstä, onnettomuuksista, luvattomista muutoksista tai sopimattomasta materiaalista aiheutuvat vauriot eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Printronix Auto ID |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / ylläpito- ja tukisopimus |
| Viite | T6EX04-03-S0-12-20 |
| Palvelualue | EMEA: Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka |
| Palvelumenetelmä | Huolto asiakkaan tiloissa |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä hyväksytyn huoltopyynnön jälkeen |
| Palveluaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Hankinta | Ostettava uuden T6X04e RFID -tulostimen yhteydessä |
| Huoltohenkilöstö | Printronixin valtuuttamat tai sertifioidut huoltohenkilöt |
| Huollon sisältö | Paikan päällä tehtävä vianmääritys, korjaus ja huolto |
| Työ | Sisältyy on-site-huolto-ohjelmaan |
| Matkakulut | Sisältyvät hyväksyttyyn korjaukseen sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Varaosat | Valmistajan hyväksymät varaosat, jotka ovat saatavilla paikan päällä tehtäviä korjauksia varten |
| Tekninen tuki | Sisältyy palveluohjelmaan |
| Sopimusluokka | Uuden tulostimen palveluoikeus, ei jälkimyyntiuusinta |
Yhteensopivuus
Printronix Auto ID T6EX04-03-S0-12-20 on tarkoitettu uudelle Printronix Auto ID T6X04e RFID -teollisuustulostimelle. Palvelu koskee T6X04e-sarjan RFID-kokoonpanoa ja se tulee tilata samanaikaisesti tulostimen kanssa. Palvelu on suunnattu 4 tuuman luokan RFID-tulostimille EMEA-alueella.
English Summary
Printronix Auto ID T6X04e RFID On-Site Service is a one-year maintenance and support contract for a new Printronix Auto ID T6X04e RFID printer in the EMEA region. It provides on-site technician response by the next business day after an eligible service call, during an 8-hour-per-day, 5-day-per-week service schedule.
The service includes on-site diagnosis, repair and maintenance, service labor, applicable travel and manufacturer-approved replacement parts, subject to the local service terms. It must be purchased together with the printer and is intended to reduce downtime in industrial RFID label-printing environments. Coverage, response times, parts exclusions and country availability should be confirmed under the applicable local EMEA terms.
