Printronix Auto ID T6EX04-03-P0-12-2P – kattava RFID-palvelusopimus, 1 vuosi, EMEA
Printronix Auto ID T6EX04-03-P0-12-2P on yhden vuoden kattava jälkimyyntitakuupalvelu Printronix Auto ID T6000e -sarjan 4 tuuman RFID-teollisuustarratulostimille. Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin: vika diagnosoidaan etäyhteyksien avulla, viallinen osa toimitetaan valtuutettuun huoltokeskukseen, korjataan tai vaihdetaan alkuperäiseen Printronix Auto ID -osaan ja palautetaan asiakkaalle.
Palvelu kattaa normaalin tulostustoiminnan kannalta olennaisten elektronisten ja mekaanisten osien vikoja sopimuskauden aikana. Huoltoon voi sisältyä sertifioidun teknikon suorittama vianmääritys ja korjaus, tarvittava puhdistus ja säätö, ennakoiva huolto sekä tekniset päivitykset. Teknistä tukea tarjotaan puhelimitse tai sähköpostitse sovellettavina arkipäivinä.
Huoltoprosessi alkaa asiakkaan yhteydenotolla Printronix Auto ID:lle tai valtuutetulle palvelukumppanille. Tekninen tuki suorittaa alustavan vianmäärityksen, minkä jälkeen viallinen osa palautetaan huoltokeskukseen. Huoltokeskus korjaa tai vaihtaa osan aidoilla Printronix Auto ID -komponenteilla ja lähettää huolletun osan takaisin asiakkaalle. Odotettu huoltokeskuksen käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää osan vastaanottamisesta, alueesta ja varaosien saatavuudesta riippuen.
Kyseessä ei ole tulostin, RFID-päivitys, ohjelmistolisenssi tai paikan päällä suoritettava huoltopalvelu. Sopimus on tarkoitettu jälkimyyntitakuun uusimiseen tai lisäsuojaksi alkuperäisen hankinnan jälkeen. Kulutustarvikkeet, etiketit, värinauhat, RFID-inlayt, akut ja lisävarusteet eivät kuulu palveluun. Tarkat kattavuudet ja poikkeukset voivat vaihdella EMEA-alueen maan ja valtuutetun palvelukumppanin mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / kattava varaosatakuu |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Kattavuuden taso | Comprehensive |
| Sopimuksen koodi | T6EX04-03-P0-12-2P |
| Kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Palvelun tyyppi | Jälkimyyntipalvelu |
| Alue | Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka (EMEA) |
| Varaosat | Aidot Printronix Auto ID -varaosat valtuutettujen palvelukanavien kautta |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja sähköpostituki sovellettavina arkipäivinä |
| Huoltoaika | Noin 7–10 arkipäivää osan vastaanottamisesta, alueesta ja varaosien saatavuudesta riippuen |
| Huoltoon sisältyvät toimenpiteet | Vianmääritys, korjaus tai vaihto, tarvittava puhdistus ja säätö, ennakoiva huolto sekä mahdolliset tekniset päivitykset |
| Toimitus huoltoon | Asiakas toimittaa viallisen osan huoltokeskukseen; palautustoimituksen ehdot määräytyvät sovellettavien EMEA-palveluehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Printronix Auto ID T6000e -sarjan 4 tuuman UHF RFID -teollisuustarratulostimille, mukaan lukien:
- Printronix Auto ID T6X04e RFID -tulostimet
- T6000e 4 tuuman UHF RFID -teollisuustulostimet
- Printronix Auto ID T6204e RFID -tulostin
Palvelu on tarkoitettu EMEA-alueella toimitetuille ja tuetuille tulostimille. Tarkka yhteensopivuus, kattavuus ja palvelun aloitus määräytyvät sovellettavien Printronix Auto ID -takuuehtojen, laskutuspäivän, rekisteröinnin ja alueellisten palveluehtojen mukaan.
English Summary
Printronix Auto ID T6EX04-03-P0-12-2P is a one-year post-sales comprehensive parts warranty for Printronix Auto ID T6000e 4-inch UHF RFID industrial printers in the EMEA region. The service uses a Return Parts to Depot model: covered defective parts are diagnosed remotely, returned to an authorised service depot, repaired or replaced with genuine Printronix Auto ID parts, and sent back to the customer. Technical support is available by phone or email during applicable business days. The expected depot turnaround is approximately 7–10 business days after receipt, subject to region and parts availability. This service is a parts warranty and is not an onsite technician service, printer, RFID upgrade or software licence.
