Honeywell SVCPX45-SG3N – PX45 Edge Service Gold -huoltosopimus, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVCPX45-SG3N on Honeywell PX45 -teollisuustulostimille tarkoitettu kolmen vuoden Gold-huolto- ja korjaussopimus. Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, ohjelmistolisenssi tai fyysinen lisävaruste.
Honeywell Edge Services -sopimus tarjoaa PX45-laitteille laitteistovikojen, normaalin kulumisen ja sopimusehtojen mukaisen tapaturmaisen vaurioitumisen kattavuutta. Palveluun sisältyvät osat ja työ, tekninen tuki sekä depot-huolto. Vaurioituneet komponentit voidaan Honeywellin harkinnan mukaan korjata tai vaihtaa.
Gold-palvelun standardin mukainen depot-käsittelyaika on viisi arkipäivää. Sopimus on tarkoitettu tukemaan tulostimien käyttövarmuutta tuotanto-, varasto- ja logistiikkaympäristöissä. Tulostuspäiden, lisävarusteiden, paikan päällä tehtävien huoltojen ja nopeamman käsittelyn palvelut voivat edellyttää erillisiä lisäpalveluita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Viite / tuotenumero | SVCPX45-SG3N |
| Palvelualusta | Honeywell Edge Services |
| Palveluluokka | Gold-huolto |
| Tuettu laitetyyppi | Teollinen etiketti- ja viivakooditulostin |
| Tuettu tulostinsarja | PX45 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus |
| Depot-käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Kattavuuden peruste | Osat ja työ |
| Kattavuus | Laitteistoviat, normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Komponenttien käsittely | Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Tekninen tuki | Puhelintuki ja verkkopohjaiset tukiresurssit |
| Palveluportaalit | Verkossa tehtävät palautuslupapyynnöt ja pääsy huoltohistoriaraportteihin |
| Huoltotuki | Puhdistus- ja ennakkohuollon tuki |
| Hintasuoja | Kiinteä hinnoittelu sopimuskauden ajan |
| Sopimuksen hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Alueellinen saatavuus | Kattavuus, vasteajat, poikkeukset ja lisäpalvelut voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Honeywell PX45 -teollisuustulostimille, mukaan lukien PX45A-kokoonpanot ja yhteensopivat neljän tuuman PX45-mallit. Se tukee lämpösiirtotekniikkaa käyttäviä PX45-tulostimia, joiden tarkkuus on 203, 300 tai 406 dpi, alueellisen saatavuuden mukaan.
Sopimus koskee PX45-tuoteperhettä. Sen ei tule olettaa kattavan PX65-tulostimia tai muita Honeywell-tulostimia, ellei tästä ole erikseen sovittu hankintasopimuksessa.
Tulostuspään vaihtoon normaalin kulumisen, väärinkäytön tai virheellisen käytön vuoksi voidaan tarvita erillinen Printhead Refresh Service -lisäpalvelu. Lisävarusteille on saatavilla erillinen Accessory Service -palvelu. Paikan päällä tehtävä huolto, kahden arkipäivän depot-käsittely, vara-allas- ja ennakkovaihtopalvelut sekä muut palvelupäivitykset ovat saatavilla vain, jos ne tarjotaan ja hankitaan erikseen.
English Summary
Honeywell SVCPX45-SG3N is a three-year Gold maintenance and repair contract for Honeywell PX45 industrial label and barcode printers. The service includes parts-and-labor coverage, hardware failure support, normal wear-and-tear coverage, accidental-damage coverage subject to the applicable agreement, technical assistance, online support resources, and depot repair.
The standard depot turnaround target is five business days. Honeywell may repair or replace damaged components at its discretion. Printhead replacement, accessory coverage, onsite service, two-day turnaround, and other service upgrades may require separate add-ons. Exact coverage, exclusions, response times, and availability are governed by the applicable Honeywell service agreement and local terms.
