Honeywell Edge Service Platinum – 2-Day Depot Repair, 3-Year New Contract
Honeywell Edge Service Platinum on kolmen vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell PM45- ja PM45C-teollisuustulostimille. Sopimus sisältää osat ja työn sekä Honeywellin valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän depot-korjauksen. Korjauksen tavoiteaika on kaksi päivää eli noin 48 tuntia sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelu on tarkoitettu uusille huoltosopimuksille ja soveltuu tuotanto-, tehdas-, varasto-, jakelu-, lähetys-, logistiikka- ja inventaarioympäristöihin, joissa tulostimen käyttökatkojen nopea hallinta on tärkeää. Platinum-palvelu tukee ennakoitavia ylläpitokustannuksia ja tarjoaa pääsyn Honeywellin tekniseen tukeen.
Palveluun sisältyvät tulostimen komponenttien korjaus tai vaihto, osat ja työ sekä tulostuspään vaihtotuki. Honeywellin dokumentaation mukaan tulostuspään vaihtotuki koskee 203 dpi:n tai 300 dpi:n tulostuspäitä. Tarkka vaihtojen määrä ja vaihtamisen ajankohta tulee varmistaa tilauksen mukana toimitettavasta sopimusversiosta.
Sopimusehtojen mukaisesti palvelu voi kattaa myös tapaturmaiset vauriot, kulumisesta johtuvat viat, vaurioituneet tai vikaantuneet lisävarusteet, kuten kaapelit, liitäntäkortit ja platen-rullat, sekä cutter-yksikön vaihdon silloin, kun se kuuluu kyseiseen kokoonpanoon. Jos tulostinta ei voida korjata taloudellisesti, laitevaihto voi olla mahdollinen sovellettavien palveluehtojen mukaisesti. Vara-allashallinta tai ennakkovaihtopalvelu voi olla saatavana erillisenä lisäpalveluna, johon saattaa liittyä vähimmäistilausvaatimuksia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun nimi | Edge Service Platinum – 2-Day Depot Repair, 3-Year New Contract |
| Viite | SVCPM45-SP3N |
| Tuotetyyppi | Huoltosopimus / laajennettu ylläpitosopimus |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Palvelukategoria | Tulostimen ylläpito ja korjaus |
| Tuettu laiteperhe | PM45/PM45C |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Korjausaika | 2 päivää / noin 48 tuntia |
| Palvelupaikka | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Palvelumenetelmä | Depot-korjaus |
| Kustannusten kattavuus | Osat ja työ |
| Käyttötarkoitus | Teollisuustason lämpösiirtotulostimet |
Yhteensopivuus
Honeywell Edge Service Platinum – 2-Day Depot Repair, 3-Year New Contract on tarkoitettu seuraaville Honeywellin teollisuustulostimille:
- Honeywell PM45
- Honeywell PM45A
- Honeywell PM45C
- Honeywell PM45CA
Palvelu soveltuu tuotanto- ja tehdasympäristöjen etikettitulostukseen, varasto- ja jakelukeskuksiin, lähetys- ja logistiikkatulostukseen, inventaarionhallintaan sekä valmistuksen tunnistetarrojen tulostamiseen. Tämä palvelu koskee PM45/PM45C-tulostimia; akkujen uusinta, Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android-tietoturvapäivitykset liittyvät Honeywellin mobiilitietokoneiden palveluihin eivätkä kuulu tämän tulostinpalvelun keskeisiin etuihin.
English Summary
Honeywell Edge Service Platinum – 2-Day Depot Repair, 3-Year New Contract is a three-year service and maintenance contract for Honeywell PM45, PM45A, PM45C and PM45CA industrial printers. The contract provides parts-and-labor coverage with depot repair at a Honeywell-authorized service location and a target repair turnaround of two days, approximately 48 hours.
The service includes repair or replacement of printer components, printhead replacement support, telephone-based technical support and access to Honeywell web knowledge-base resources. Subject to the applicable service terms, coverage may also include accidental damage, wear-related failures, damaged or failed accessories, cutter replacement and device replacement when the printer is beyond economical repair. The service is intended for new contract purchases and supports production, warehouse, logistics, shipping and manufacturing label-printing environments.
