Honeywell SVCPM45-SG3N Edge Service Gold -huoltosopimus
Tuotekuvaus
Honeywell SVCPM45-SG3N Edge Service Gold on kolmen vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell PM45- ja PM45C-sarjan teollisuustulostimille. Sopimus tarjoaa depot-huoltopalvelun, jonka tarkoituksena on vähentää tulostimien käyttökatkoja ja helpottaa huoltokustannusten ennakointia.
Huoltosopimus kattaa tukikelpoisen tulostinlaitteiston vikoja, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti. Honeywell voi harkintansa mukaan korjata laitteen tai vaihtaa viallisia komponentteja. Parts and labor -periaatteen mukaisesti sopimukseen sisältyvät korjauksissa tarvittavat osat ja työ.
Palvelu toteutetaan depot- tai carry-in-huoltona, ja ilmoitettu standardikäsittelyaika on viisi päivää. Sopimus on uusi kolmen vuoden sopimus, joka tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta. Mahdollinen uusinta, alueellinen saatavuus ja huollon tarkat ehdot määräytyvät Honeywellin ehtojen mukaan.
SVCPM45-SG3N on palvelusopimus, ei tulostin, ohjelmisto, lisenssi tai kulutustuote. Lisävarusteet, tulostuspäät, leikkurit ja tulostimen vaihtopalvelu voivat edellyttää erikseen tilattavia lisäpalveluita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Valmistajan viite | SVCPM45-SG3N |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Tuoteperhe | PM45 |
| Palvelusuunnitelma | Edge Service Gold |
| Huoltoluokka | Gold-ylläpito |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tyyppi | Uusi sopimus |
| Huoltomenetelmä | Depot-huolto / carry-in-huolto |
| Korjausaika | 5 päivää |
| Palvelun kattavuus | Osat ja työ |
| Tuettu laiteluokka | Teollisuuden lämpösiirtotulostimet |
| Suunniteltu laitteisto | Honeywell PM45- ja PM45C-tulostinalustat |
| Laitteistoviat | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Viallisten komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy Honeywellin harkinnan mukaan |
| Varaosat | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Työ | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Puhelinpohjainen tekninen tuki | Sisältyy |
| Honeywellin verkkotukitiedot ja tietoresurssit | Saatavilla |
| Online-palautuslupapyyntö | Saatavilla |
| Huoltohistoriatiedot | Saatavilla |
| Ennakoiva huolto ja puhdistustuki | Sisältyvät |
| Hintasuoja | Kiinteä hinnoittelu sopimuskauden ajan |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCPM45-SG3N on tarkoitettu seuraaville Honeywellin teollisuustulostimille:
- Honeywell PM45 -teollisuustulostimet
- Honeywell PM45A -versiot
- Honeywell PM45C -kompaktit teollisuustulostimet
- Honeywell PM45CA -versiot
Sopimus koskee yleensä tulostimen laitteistoa. Kaapelit, liitäntäkortit, platen-rullat, tulostuspäät, leikkurit, vaihtotulostimet ja muut lisäpalvelut voivat edellyttää erikseen tilattavaa palvelulaajennusta. Alueelliset ehdot, palvelun saatavuus ja mahdollinen onsite-tuki tulee varmistaa ennen tilaamista.
English Summary
Honeywell SVCPM45-SG3N Edge Service Gold is a new three-year service and maintenance contract for eligible Honeywell PM45, PM45A, PM45C and PM45CA industrial printers. The contract provides depot or carry-in repair service with a stated five-day turnaround.
Coverage includes hardware failures, normal wear and tear, accidental damage, parts and labour, and repair or replacement of faulty printer components at Honeywell’s discretion. The service also provides telephone-based technical support, access to Honeywell online support resources, online return-authorisation requests, service-history information, preventive maintenance and cleaning support, and fixed-price protection during the contract term.
The contract is generally required to be purchased within 90 days of the original equipment purchase. Accessories, printheads, cutters, printer replacement and other extended services may require separate add-on contracts. SVCPM45-SG3N is a service contract and does not include a printer, software, licence or consumables.
