Honeywell SVCPD45-SG3N – PD45 Edge Gold -ylläpitopalvelu
Tuotekuvaus
Honeywell SVCPD45-SG3N on kolmen vuoden Honeywell Edge Gold -palvelusopimus PD45-teollisuustulostimille. Palvelu tarjoaa huolto- ja korjaustukea, teknistä neuvontaa, ennaltaehkäisevää ylläpitoa sekä normaalin viiden arkipäivän depot-käsittelytavoitteen.
Palvelusopimus auttaa ylläpitämään tulostimien käyttövarmuutta ja vähentämään odottamattomia korjauskustannuksia. Gold-palveluun sisältyvät palveluehtojen mukaiset komponenttikorjaukset, puhdistus, ennaltaehkäisevä huolto, puhelintuki, verkossa tehtävät palautuslupapyynnöt ja huoltohistoriaraportit.
Sopimus toimitetaan palveluoikeutena, eikä se sisällä tulostinta, tulostusmateriaaleja, värinauhaa, virtajohtoa tai fyysistä vaihtolaitetta, ellei erillisestä palvelulisästä ole sovittu. Tulostuspään, lisävarusteiden, laitteen vaihdon, paikan päällä tehtävän huollon ja nopeamman käsittelyn palvelut voivat olla erikseen hankittavia tai alueellisesti saatavilla.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuoteperhe | PD45 |
| Valmistajan viite | SVCPD45-SG3N |
| Palvelukategoria | Edge Service |
| Palvelutaso | Gold Maintenance Contract |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi palvelusopimus |
| Depot-käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Korjauspalvelu | Palvelun piiriin kuuluvien tulostinkomponenttien korjaus |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy Gold-palveluehtojen mukaisesti |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät sovellettavan alueellisen Gold-palvelun mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Takuukorjaustuki | Sisältyy |
| Puhdistus ja ennaltaehkäisevä huolto | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelimitse |
| Palautuslupapyynnöt | Verkossa |
| Huoltohistoria | Verkkoraportit |
| Hintasuoja | Kiinteä hinnoittelu sopimuskauden aikana |
| Palvelupäivitykset | Valikoituja päivityksiä voidaan lisätä |
| Palvelun mukauttaminen | Mahdollinen erityisiin käyttövaatimuksiin |
| Sopimuksen hankinta-aika | Yleensä 90 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCPD45-SG3N on tarkoitettu Honeywell PD45 -sarjan teollisille etiketti- ja viivakooditulostimille, mukaan lukien palveluohjelman piiriin kuuluvat PD45-lämpösiirtotulostimet. Yhteensopivuus riippuu tulostimen tarkasta kokoonpanosta, sarjanumerosta, maasta ja alueellisesta Honeywell-palveluohjelmasta.
Palveluviite koskee PD45-sarjaa, ei välttämättä PD45S-sarjaa. PD45S-sarjalle on erillinen palveluviite SVCPD45S-SG3N. Yhteensopivuus ja palvelun kattavuus tulee varmistaa ennen tilaamista tulostimen sarjanumeron ja kokoonpanon perusteella.
Tulostuspään vaihto tai kunnostus, lisävarusteiden vaihto, laitteen vaihto, paikan päällä tehtävä huolto ja kahden arkipäivän depot-käsittely voivat olla erikseen hankittavia palveluja tai edellyttää alueellista hyväksyntää.
English Summary
Honeywell SVCPD45-SG3N is a three-year Honeywell Edge Gold maintenance contract for eligible PD45 industrial barcode and label printers. The service includes covered component repair, repair or replacement of damaged components under the applicable Gold terms, normal wear and tear coverage, warranty repair support, printer cleaning, preventive maintenance, telephone technical support, online return authorization requests and online service history reports.
The standard depot turnaround target is five business days, with fixed-price protection during the contract period. The service is supplied as a service entitlement only and does not include printer hardware, media, ribbon, power cord or a physical replacement unit unless specifically included in an additional service option.
Printhead service, accessory replacement, device replacement, on-site repair and faster depot turnaround may require separate purchase or regional approval. Compatibility should be confirmed against the printer serial number and exact configuration. This reference is for the PD45 series and is not necessarily applicable to PD45S printers.
