Honeywell SVCHF680-SG3N – HF680 Edge Service Gold Support

Tuotekuvaus

Honeywell SVCHF680-SG3N – HF680 Edge Service Gold Support on kolmen vuoden Honeywell Edge Services Gold -huoltosopimus Honeywell Orbit HF680 -käsivapaalle 1D/2D-esitysskannerille. Palvelu tarjoaa depot-huollon laitteistovikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden varalta sekä auttaa ylläpitämään skannerin käytettävyyttä vähittäiskaupan ja myyntipisteiden ympäristöissä.

Palveluun sisältyvät korjaustyö, katettujen vikojen varaosat, nopeutettu depot-käsittely, toiminnallinen testaus, puhdistus, uudelleenpakkaus ja lähetys huollon jälkeen. Honeywell voi harkintansa mukaan korjata laitteen tai vaihtaa sen uuteen tai kunnostettuun tuotteeseen tai osaan. Gold-palvelutason tavoiteltu depot-käsittelyaika on viisi arkipäivää sen jälkeen, kun viallinen laite on saapunut Honeywellin huoltokeskukseen tai logistiikkakeskukseen.

Sopimus on uusi alkuperäinen huoltosopimus, ei uusinta. Se on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa alkuperäisen HF680-laitteen ostosta. Saatavuus, palvelun alkamispäivä, alueellinen kattavuus ja tarkat palveluoikeudet määräytyvät Honeywellin tilausvahvistuksen ja paikallisten palveluehtojen perusteella.

Kyseessä on huoltopalvelu, ei itse skanneri, eikä sopimus lisää laitteen skannausominaisuuksia. Lisävarusteet, kaapelit, kulutustarvikkeet ja muut poissuljetut komponentit saattavat edellyttää erillistä kattavuutta tai lisäpalvelua. Ohjelmistot, asiakastiedot ja kolmannen osapuolen laitteet eivät normaalisti kuulu palveluun.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu Honeywell Orbit HF680 -käsivapaalle 1D/2D-esitysskannerille ja kattaa HF680-skanneriyksikön palveluehtojen mukaisesti. Lisävarusteet ja kulutustarvikkeet saattavat edellyttää erillistä kattavuutta tai lisäpalvelua.

Honeywell Orbit HF680 on johdollinen hands-free-esitysskanneri, joka tukee 1D- ja 2D-viivakoodeja. Sen liitännät ovat USB ja RS-232. Skannerin kuvakenno on kooltaan 1280 × 800 pikseliä, ja laitteen mitat ovat noin 85 × 88 × 139 mm sekä paino noin 278 g.

Palvelu ei kata normaalisti ohjelmistoja, asiakastietoja tai kolmannen osapuolen laitteita. Paristot, kaapelit, lisävarusteet ja muut poissuljetut komponentit saattavat vaatia erillisen lisäpalvelun. Väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista, virheellisestä asennuksesta, laiminlyönnistä tai Honeywellin ohjeiden vastaisesta käytöstä aiheutuneet vahingot voivat jäädä palvelun ulkopuolelle.

Yhteensopivuus ja palveluoikeus tulee varmistaa ennen tilausta skannerin sarjanumeron, ostopäivän, alueen ja Honeywellin tilausvahvistuksen perusteella. Palvelutasot ja mahdolliset lisäpalvelut voivat vaihdella maittain, huoltokeskuksen sijainnin ja tuotteen kelpoisuuden mukaan.

English Summary

Honeywell SVCHF680-SG3N – HF680 Edge Service Gold Support is a three-year Honeywell Edge Services Gold maintenance contract for the Honeywell Orbit HF680 corded hands-free 1D/2D presentation scanner.

The contract includes depot repair coverage for hardware failures, normal wear and tear, and accidental damage. It also covers repair labour and replacement parts for covered faults, expedited depot processing, functional testing, cleaning, repacking and dispatch after service. Honeywell may repair or replace the HF680 using new or refurbished parts or products at its discretion.

The target depot turnaround is five business days after the faulty product arrives at the Honeywell repair depot or logistics hub. Telephone-based Level 1 technical support, online support, case management, issue tracking, escalation management and RMA assistance are included. This is a new initial contract rather than a renewal and generally needs to be purchased within 90 days of the original HF680 equipment purchase. Availability, regional coverage and exact entitlements are subject to Honeywell’s order confirmation and local service terms.