Honeywell SVCCK67-SG5N – CK67 Edge Services Gold -ylläpitosopimus
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCK67-SG5N on viiden vuoden Honeywell Edge Services Gold -ylläpito- ja korjaussopimus Honeywell CK67 -ultrarugged-mobiilitietokoneelle. Sopimus tarjoaa palautuslähetyksenä toteutettavaa depot-huoltoa, teknistä tukea sekä osien ja työn kattavuuden.
Palveluun sisältyy katetun laitteen korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan, normaalin kulumisen kattavuus sekä tapaturmaisten vaurioiden kattavuus Honeywellin palveluehtojen mukaisesti. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on viisi arkipäivää Honeywellin huoltokeskuksessa. Käsittelyaika alkaa normaalisti siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa, eikä mahdollinen kuljetusaika välttämättä sisälly siihen.
Sopimus sisältää myös puhelinpohjaisen teknisen tuen, pääsyn Honeywellin verkkotietokantaan ja huoltotietoihin, verkkopohjaisen huolto- ja palautuspyyntöjen käsittelyn sekä huoltohistorian tarkastelun verkossa. Android-ohjelmistotuki kattaa käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset.
Kyseessä on kiinteähintainen palvelusuoja sopimuskaudelle. Palvelun saatavuus, tarkat ehdot ja mahdolliset lisäpalvelut voivat vaihdella maittain ja alueittain. Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi sovellettavan ajan kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta.
Huomio: Tämä tuote ei ole CK67-mobiilitietokone eikä sisällä laitetta, akkua, laturia, telakkaa tai skannauslaitteistoa. Kyseessä on palvelusopimus soveltuvalle Honeywell CK67 -laitteistolle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Palvelukategoria | Ylläpito ja korjaus |
| Palvelun sijainti | Huoltokeskus (depot) |
| Palvelun sisältö | Osat ja työ |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 5 arkipäivää Honeywellin huoltokeskuksessa |
| Huoltomenettely | Palautuslähetyksenä toteutettava depot-korjaus |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyy Honeywellin palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Verkkopalvelut | Verkkotietokanta, huoltotiedot, huolto- ja palautuspyyntöjen käsittely sekä huoltohistorian tarkastelu |
| Android-ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset |
| Palvelusuoja | Kiinteähintainen suoja sopimuskaudelle |
| Osanumero | SVCCK67-SG5N |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCCK67-SG5N on tarkoitettu Honeywell CK67 -ultrarugged-mobiilitietokoneelle. Sopimus koskee CK67-laitetta itseään.
CK67-laitteen lisävarusteet, kuten akut, telakat, laturit, kaapelit ja skannauskahvat, edellyttävät yleensä erillistä lisävarustekattavuutta, kuten Honeywell SVCACC-MOB5 -lisäpalvelua. Mahdolliset lisäpalvelut ja niiden saatavuus voivat vaihdella alueen ja sopimuskokoonpanon mukaan.
English Summary
Honeywell SVCCK67-SG5N is a five-year Honeywell Edge Services Gold maintenance and repair contract for the Honeywell CK67 ultra-rugged mobile computer. It provides depot-based repair support with a target five-business-day turnaround at a Honeywell service depot, plus parts and labor coverage.
The contract includes repair or replacement of covered device components at Honeywell’s discretion, coverage for normal wear and tear and accidental damage subject to Honeywell’s service terms, telephone technical support, online service resources, service request processing and service history access. Android software support includes operating system upgrades, maintenance releases and security patches.
This product is a service contract only. It does not include the CK67 device, battery, charger, dock, cable or scanning hardware. Accessories generally require separate coverage.
