Honeywell SVCCK62-SP3N – CK62 Edge Service Platinum
Tuotekuvaus
Honeywell SVCCK62-SP3N – CK62 Edge Service Platinum on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Honeywell CK62 -kovakäyttöisille mobiilitietokoneille. Platinum-tason Edge Services -palvelu tarjoaa kattavan laitehuollon, varaosat ja työn, vahinkojen sekä normaalin kulumisen kattavuuden ja Android-ohjelmiston ylläpidon.
Palvelu perustuu carry-in- tai return-to-base-depot-huoltoon, jonka tavoiteltu käsittelyaika on kaksi päivää. Se sisältää laitteen komponenttien korjauksen tai vaihdon, takuukorjaukset, lisävarusteiden huollon, Battery Refresh -palvelun sekä mahdollisuuden laitteen vaihtoon, jos CK62-laite vaurioituu taloudellisen korjaamisen ylittävästi. Korjaus- ja vaihtopalvelut ovat Honeywellin palveluehtojen alaisia.
Sopimus soveltuu varastoihin, jakelukeskuksiin, vähittäiskauppaan, tuotantoon, teollisuuteen sekä kuljetus- ja logistiikkaympäristöihin. Se tukee suurten volyymien skannausta ja mobiilia tiedonkeruuta sekä auttaa ylläpitämään käytössä olevien CK62-laitteiden Android-käyttöjärjestelmää, ylläpitoversioita ja tietoturvakorjauksia.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Palveluviite | SVCCK62-SP3N |
| Palvelukategoria | Edge Services / Platinum-huolto |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Huoltopalvelu | Carry-in- tai return-to-base-depot-huolto |
| Huollon tavoitekäsittelyaika | 2 päivää |
| Palvelun perusta | Varaosat ja työ |
| Korjauskattavuus | Komponenttien korjaus, tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja takuukorjaukset |
| Lisävarustekattavuus | Kelpoisten CK62-lisävarusteiden korjaus tai vaihto |
| Akkujen palvelu | Battery Refresh sisältyy; tyypillisesti yksi vaihtakku CK62-laitetta kohden sopimuskauden aikana |
| Ohjelmistopalvelut | Android-käyttöjärjestelmän päivitykset, ylläpitoversiot ja tietoturvakorjaukset |
| Laitteen vaihtopalvelu | Saatavilla, jos CK62-laite vaurioituu taloudellisen korjaamisen ylittävästi, Honeywellin palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelimitse |
| Korjaustyön takuu | 90 päivää korjaustyölle ja korjauksessa käytetyille osille Honeywellin Platinum-palveluehtojen mukaisesti |
| Aktivointi | Uusi sopimus uusille hankituille laitteille |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell CK62 -kovakäyttöisille mobiilitietokoneille. Kattavuus sisältää CK62-laitteet ja palveluehtojen mukaiset yhteensopivat lisävarusteet, kuten CK62-akut, lataustelakat ja -telakointiasemat, laturit ja virtatarvikkeet, scan grip -kahvat, ajoneuvotelineet sekä muut hyväksytyt mobiilitietokoneiden lisävarusteet.
Edge Service -kattavuus on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, laitekelpoisuus ja tarkat ehdot määräytyvät Honeywellin alueellisten ehtojen ja palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Honeywell SVCCK62-SP3N – CK62 Edge Service Platinum is a three-year Platinum maintenance and support contract for Honeywell CK62 rugged mobile computers.
The service provides carry-in or return-to-base depot repair with a two-day turnaround target. Coverage includes parts and labour, warranty repairs, accidental damage, normal wear and tear, component repair or replacement, eligible accessory repair or replacement, Battery Refresh and Android operating-system upgrades, maintenance releases and security patches. It may also provide device replacement when a CK62 is damaged beyond economical repair, subject to Honeywell’s service terms.
The contract includes telephone-based technical support and a 90-day warranty on repair work and parts used in the repair. Edge Service coverage generally must be purchased within 90 days of the equipment purchase and remains subject to Honeywell’s regional terms, eligibility requirements and service agreement conditions.
