Honeywell SVCACC-PRN1 – 1 vuoden Edge Services -lisäpalvelu tulostintarvikkeiden vaihtoon
Tuotekuvaus
Honeywell SVCACC-PRN1 on yhden vuoden lisäpalvelu Honeywell-tulostimien hyväksyttyjen lisävarusteiden vaihtoon. Palvelu on tarkoitettu käytettäväksi voimassa olevan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen yhteydessä, ja se kattaa kohtuullisesta normaalista kulumisesta vaurioituneiden tulostintarvikkeiden vaihdon Honeywellin määrittämien ehtojen mukaisesti.
Honeywell voi toimittaa uuden tai kunnostetun vaihtotarvikkeen. Vaihtotuote voi olla vastaava tuote, joka tarjoaa saman muodon, sopivuuden tai toiminnon. Vaihtotuotteella ei välttämättä ole samaa sarjanumeroa kuin alkuperäisellä tuotteella. Palvelu ei korvaa itse Honeywell-tulostinta, vaan koskee ainoastaan sopimusehtojen mukaisia lisävarusteita.
Mahdollisesti katettavia lisävarusteita ovat esimerkiksi tulostimien virtajohdot, USB-kaapelit, data- ja liitäntäkaapelit, latauskaapelit sekä telakointiasemat ja muut hyväksytyt tulostimiin liittyvät lisävarusteet. Tarkka kattavuus määräytyy tulostinmallin, lisävarusteen ja siihen liittyvän Gold Service Contract -sopimuksen ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Tuotenumero | SVCACC-PRN1 |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelukategoria | Lisävarusteiden vaihto |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimuksen lisäosa / lisävarusteiden vaihtopalvelu |
| Tuotekategoria | Honeywell-tulostimet |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Sopimusvaatimus | Edellyttää Honeywell Gold Service Contract -sopimusta |
| Sopimuksen voimassaolo | Lisäpalvelun tulee normaalisti olla voimassa samanaikaisesti tai päättyä samanaikaisesti Gold Service Contract -sopimuksen kanssa |
| Kattavuuden peruste | Kohtuullisesta normaalista kulumisesta vaurioituneiden lisävarusteiden vaihto Honeywellin määrittämällä tavalla |
| Vaihtotuote | Uusi tai kunnostettu vastaava lisävaruste |
| Vastaavuus | Vaihtotuote voi tarjota saman muodon, sopivuuden tai toiminnon |
| Kattavuuden määrä | Yleensä yksi vaihtotarvike yhtä katettua laitetta kohden |
| Normaali toimitusaika | Noin 6–8 viikkoa |
| Nopeutettu toimitus | Honeywell voi pyrkiä toimittamaan vaihtotuotteen noin 5 arkipäivän kuluessa vaurioituneen lisävarusteen vastaanottamisesta |
| Asiakkaalta tarvittavat tiedot | Toimitusosoite ja yhteyshenkilön nimi |
| Korvausvaatimusten seuranta | Honeywell voi seurata vaihtojen toistuvuutta ja kieltäytyä kohtuuttomista vaatimuksista katettujen laitteiden määrään perustuen |
| Alueellinen saatavuus | Saatavuus ja tarkat palveluehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain |
Yhteensopivuus
Honeywell SVCACC-PRN1 on tarkoitettu hyväksytyille Honeywellin teollisuus- ja työpöytätulostimille, jotka kuuluvat voimassa olevan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen piiriin. Palvelu on lisättävä olemassa olevaan Gold Service Contract -sopimukseen, eikä sitä ole tarkoitettu erilliseksi tulostimen vaihtopalveluksi.
Palvelu voi tulostinmallista ja sopimusehdoista riippuen kattaa esimerkiksi virtajohdot, USB-kaapelit, data- ja liitäntäkaapelit, latauskaapelit, telakointiasemat, skannauskahvat, ajoneuvotelineet, puettavien skannereiden lisävarusteet, käsineet ja Dex-kaapelit. Soveltuvuus on varmistettava tuotteen, lisävarusteen ja Gold Service Contract -sopimuksen perusteella.
Palvelu ei kata kadonneita tai varastettuja lisävarusteita, akkuja, tulostuspäitä, leikkureita, platen-rullia tai muita tulostimen komponenttiosia. Kattavuuden ulkopuolelle jäävät myös ilman voimassa olevaa Honeywell-palvelusopimusta olevat lisävarusteet, järjestelmällisen väärinkäytön tai liiallisen käytön aiheuttamat vauriot, normaalin liiketoimintakäytön tai dokumentoitujen tuotemääritysten ulkopuoliset vauriot, force majeure -tapahtumien aiheuttamat vauriot sekä liiallisesti tai toistuvasti vaihdettavat tuotteet.
English Summary
Honeywell SVCACC-PRN1 is a one-year Honeywell Edge Services accessory replacement add-on for eligible Honeywell industrial and desktop printers covered by a valid Honeywell Gold Service Contract.
The service covers the replacement of approved printer accessories damaged through reasonable normal wear and tear, as determined by Honeywell. Honeywell may provide a new or refurbished replacement accessory, which may offer the same form, fit or function and may have a different serial number. The standard lead time is approximately 6–8 weeks, while Honeywell may make reasonable efforts to ship a replacement within approximately five business days after receiving the damaged accessory.
Coverage may include approved items such as power cords, USB cables, data or connection cables, charging cables, docks and other printer-related accessories. The service covers accessory replacement only and does not replace the Honeywell printer itself. Availability and exact terms may vary by country or region.
