Honeywell Edge Services Accessory Replacement Service – Mobility, 3 vuotta
Honeywell Edge Services Accessory Replacement Service – Mobility, 3 vuotta tarjoaa lisävarusteiden vaihtopalvelun yhteensopiville Honeywellin mobiilituotteille. Palvelu kattaa oikeutetut lisävarusteet, jotka ovat vaurioituneet tai lakanneet toimimasta kohtuullisen normaalin kulumisen seurauksena normaalissa liiketoimintakäytössä.
Palvelu on kolmen vuoden ajan voimassa oleva lisäpalvelu, joka edellyttää yhteensopivan Honeywell Gold Service Contract -sopimuksen hankkimista. Se ei ole itsenäinen takuu tai laitteistotuote. Honeywell voi toimittaa korvaavaksi tuotteeksi uuden tai kunnostetun vastaavan tuotteen, jonka muoto, sopivuus tai toiminnallisuus vastaa alkuperäistä mahdollisuuksien mukaan.
Lisävarusteturva on yleensä rajattu yhteen korvaavaan lisävarusteeseen kutakin palvelun piiriin kuuluvaa laitetta kohden. Palvelun tulee olla voimassa samanaikaisesti siihen liittyvän Gold Service Contract -sopimuksen kanssa, ja sopimusten tulee päättyä samanaikaisesti. Normaali toimitusaika on noin 6–8 viikkoa. Honeywell voi pyrkiä toimittamaan korvaavan tuotteen noin viiden arkipäivän kuluessa vaurioituneen lisävarusteen vastaanottamisesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun nimi | Honeywell Edge Services Accessory Replacement Service – Mobility, 3 Years |
| Viite | SVCACC-MOB3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimuksen lisäosa / lisävarusteiden vaihtopalvelu |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelukategoria | Mobiililaitteiden lisävarustepalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Edellytys | Yhteensopiva Honeywell Gold Service Contract -sopimus |
| Palvelun suhde pääsopimukseen | Lisäpalvelu, jonka tulee päättyä samanaikaisesti Gold-sopimuksen kanssa |
| Korvauksen kohde | Vaurioituneet tai toimimattomat palvelun piiriin kuuluvat lisävarusteet |
| Korvauksen peruste | Kohtuullinen normaali kuluminen Honeywellin arvioinnin mukaisesti |
| Korvaavan tuotteen tyyppi | Uusi tai kunnostettu vastaava tuote |
| Vastaavuus | Vastaava muoto, sopivuus tai toiminnallisuus |
| Korvausmäärä | Yleensä yksi lisävaruste palvelun piiriin kuuluvaa laitetta kohden |
| Normaali toimitusaika | Noin 6–8 viikkoa |
| Nopeutettu käsittely | Honeywell voi pyrkiä lähettämään korvaavan tuotteen noin viiden arkipäivän kuluessa vaurioituneen lisävarusteen vastaanottamisesta |
| Sarjanumero | Korvaavalla tuotteella ei välttämättä ole samaa sarjanumeroa kuin alkuperäisellä |
| Toimitustiedot | Asiakkaan on toimitettava toimitusosoite ja yhteyshenkilön nimi |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu palveluehtojen mukaisille Honeywellin mobiilituotteille ja niiden lisävarusteille. Yhteensopivia tuoteryhmiä voivat olla esimerkiksi käsikäyttöiset mobiilitietokoneet, varasto- ja logistiikkakäyttöön tarkoitetut mobiilitietokoneet, mobiilit viivakoodiskannerit, puettavat tietokoneet ja skannerit, ajoneuvoihin asennettavat tietokoneet, vähittäiskaupan ja kassapisteiden mobiililaitteet, teollisuuden mobiilipäätteet sekä mobiilitulostimet ja niihin liittyvät lisävarusteet, jos Honeywell määrittelee ne palvelun piiriin kuuluviksi.
Mahdollisesti korvattavia lisävarusteita ovat laturit, lataustelakat, lataustelineet, autolaturit ja autosovittimet, ajoneuvotelineet, scan handle -kahvat, puettavat skannerit, käsineet, latauskaapelit, virtajohdot, USB-kaapelit, USB-C-kaapelit ja DEX-kaapelit.
Palvelu ei yleensä kata kadonneita tai varastettuja lisävarusteita, systemaattisia vaurioita, liiallista väärinkäyttöä, normaalin liiketoimintakäytön tai dokumentoitujen tuotespesifikaatioiden ulkopuolisia vaurioita, force majeure -tapahtumista johtuvia vaurioita, akkuja, tulostuspäitä, tulostimien leikkureita, tuotteen komponenttiosia tai laitteen sisäisiä komponentteja. Honeywell voi seurata vaihtopyyntöjen määrää sekä rajoittaa tai hylätä liiallisiksi katsomansa vaatimukset.
Palvelun kattavuus, lisävarusteiden kelpoisuus, korvausmäärät ja alueellinen saatavuus voivat vaihdella tuotemallin, alueen ja Honeywellin kulloisenkin hinnastokokoonpanon mukaan. Honeywell voi edellyttää vaurioituneen lisävarusteen palauttamista ennen korvaavan tuotteen lähettämistä.
English Summary
Honeywell Edge Services Accessory Replacement Service – Mobility, 3 Years provides accessory replacement coverage for eligible Honeywell mobility products. It covers eligible accessories that are damaged or fail due to reasonable normal wear and tear during normal business use.
This is an add-on service and requires a compatible Honeywell Gold Service Contract. It is not a standalone warranty or hardware product. Honeywell may provide a new or refurbished replacement with equivalent form, fit, or function. Coverage is generally limited to one replacement accessory per covered product device, and the service must run concurrently with or co-terminate with the associated Gold Service Contract.
Covered accessories may include chargers, charging docks, charger cradles, car chargers, vehicle mounts, scan handles, wearable scanners, gloves, charging cables, power cords, USB cables, USB-C cables and DEX cables. Standard lead time is approximately six to eight weeks, while Honeywell may make reasonable efforts to ship a replacement within approximately five business days after receiving the damaged accessory.
