Honeywell SVC8675I-SG5N – 8675i Edge Gold Maintenance Service
Tuotekuvaus
Honeywell SVC8675I-SG5N on uusi viisivuotinen Honeywell Edge Gold -huoltosopimus Honeywell 8675i -puettavalle rengasskannerille. Palvelu tarjoaa depot-huollon, teknisen tuen sekä kattavuuden laitteistovioille, normaalille kulumiselle ja ehtojen mukaisille tapaturmaisille vaurioille.
Sopimus auttaa ylläpitämään skannerin käyttövarmuutta ja hallitsemaan huoltokustannuksia koko sopimuskauden ajan. Katettujen korjausten osat ja työ sisältyvät palveluun, ja Honeywell voi harkintansa mukaan korjata tai vaihtaa viallisen komponentin tai tuotteen.
Kyseessä ei ole skanneri, ohjelmistolisenssi tai lisävaruste, vaan viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell 8675i -puettavalle skannerille. Laturit, akut, kaapelit ja muut lisävarusteet voivat edellyttää erillistä lisäpalvelua.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu / huoltosopimus |
| Palvelutaso | Edge Gold |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Huoltomalli | Depot-pohjainen korjauspalvelu |
| Normaali korjausaika | 5 arkipäivää |
| Korjausajan alkaminen | Kun tuote on saapunut Honeywellin huoltokeskukseen tai logistiikkakeskukseen |
| Laitteistoviat | Sisältyvät palveluun |
| Normaali kuluminen | Sisältyy palveluun |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauksen osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus ja palautuslähetys |
| Korjauksen jälkeinen käsittely | Toimintatestaus, puhdistus, ennakoiva huolto, uudelleenpakkaus ja palautus |
| Tekninen tuki | Puhelimitse |
| Palautusvaltuutus | Verkkopohjainen RMA-pyyntömahdollisuus |
| Huoltohistoria | Verkkopohjainen raportointi |
| Hintasuoja | Kiinteä hinta sopimuskauden ajan |
| Sopimuksen uusiminen | Mahdollinen valikoiduissa tapauksissa |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 90 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta |
| Palautusprosessi | Asiakas hankkii yleensä palautusvaltuutuksen ennen skannerin lähettämistä Honeywellille |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Honeywell 8675i -puettavalle skannerille, joka tunnetaan myös nimillä Honeywell 8675i -rengasskanneri ja puettava viivakoodiskanneri.
Palvelu koskee ensisijaisesti skanneriyksikköä. Laturit, lataustelakat, latauskaapelit, akut, scan handle -kahvat ja muut lisävarusteet eivät välttämättä kuulu perussopimukseen, vaan niille voidaan tarvita erillinen lisäpalvelu.
Mahdollisia erikseen tilattavia palveluita ovat lisävarusteiden vaihtopalvelu, akun vaihtopalvelu, laitteen vaihtopalvelu, varalaitteiden hallinta sekä kahden arkipäivän depot-huoltopalvelu. Näitä ei välttämättä sisällytetä SVC8675I-SG5N-perussopimukseen.
Palvelun saatavuus, käsittelyajat ja kattavuuden ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tahallinen väärinkäyttö, jatkuva huolimattomuus, valtuuttamattomat korjaukset tai muutokset, virheellinen pakkaus kuljetuksen aikana sekä laitteen määriteltyjen ympäristö-, sähkö-, isku- tai lämpötila-arvojen ulkopuolella aiheutuneet vauriot voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle.
English Summary
Honeywell SVC8675I-SG5N is a new five-year Honeywell Edge Gold maintenance contract for the Honeywell 8675i wearable or ring scanner. It provides depot repair support and coverage for hardware failures, normal wear and tear, and eligible accidental damage, subject to Honeywell’s service terms.
The contract includes parts and labour for covered repairs, repair or replacement of faulty components at Honeywell’s discretion, telephone-based technical support, online RMA requests, service-history reporting, return shipping, functional testing, cleaning and preventive maintenance during the repair process. The standard depot turnaround is five business days after the scanner arrives at the Honeywell repair depot or logistics hub.
Accessories such as batteries, chargers, charging docks, cables and scan handles may require separate add-on coverage. SVC8675I-SG5N is a service contract only; it is not a scanner, software licence or accessory.
