Honeywell Edge Services Gold – 5 vuoden huoltosopimus Orbit 7190g -skannerille
Tuotekuvaus
Honeywell Edge Services Gold on viiden vuoden huolto- ja tukisopimus Honeywell Orbit 7190g -hybridiesitysskannerille. Sopimus sisältää huollon, varaosat, työn, teknisen tuen ja palvelunhallinnan, joiden tarkoituksena on vähentää skannerin käyttökatkoja vähittäiskaupan ja kassapisteiden ympäristöissä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri eikä ohjelmistolisenssi. Palvelu toimitetaan huoltoon toimitettavana carry-in-/depot-palveluna, ja ilmoitettu korjaus- tai palautustavoite on yksi päivä. Sopimus tarjoaa ennakoitavat huoltokustannukset koko sopimuskaudelle sekä valmistajan tukipalvelut Orbit 7190g -laitteelle.
Palveluun kuuluvat puhelinpohjainen tekninen tuki, pääsy Honeywellin verkkopohjaisiin tuotetietoresursseihin, sähköiset palautuslupapyynnöt ja huoltohistorian tarkastelu verkossa. Lisäksi palveluun sisältyvät puhdistus ja ennakoiva ylläpito sekä soveltuvien ohjelmisto- tai laiteohjelmistopäivitysten käyttömahdollisuus.
Mahdolliset palvelupaketin lisäpäivitykset, kuten kattavampi suoja, laitteen uudelleenkuvantaminen tai muut huoltopalvelut, eivät välttämättä sisälly tähän sopimukseen. Saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maan, tuotteen ja jälleenmyyjän mukaan. Joidenkin palvelukuvausten mukaan sopimus tulisi hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta; sovellettavat ehdot tulee vahvistaa Honeywellilta tai jälleenmyyjältä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu ylläpitopalvelu |
| Palvelun viite | SVC7190G-SG5N |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelun toimitustapa | Carry-in / depot-huolto |
| Korjaus- tai palautustavoite | 1 päivä |
| Huollon kattavuus | Varaosat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki |
| Tietoresurssit | Pääsy verkkopohjaiseen tuotetietokantaan |
| Palautuslupapyynnöt | Verkossa |
| Huoltohistoria | Verkkopohjainen raportointi |
| Ylläpitopalvelut | Puhdistus ja ennakoiva ylläpito |
| Kustannussuoja | Kiinteähintainen palvelusuoja sopimuskaudelle |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Saatavilla soveltuvissa tapauksissa |
| Palvelunhallinta | Korjausten ja tuen hallinnointi |
Yhteensopivuus
Honeywell Edge Services Gold – 5 vuoden huoltosopimus on tarkoitettu Honeywell Orbit 7190g -hybridiesitysskannerille ja Orbit 7190g -tuoteperheelle. Palveluluettelossa ei ilmoiteta kattavuutta muille Honeywell-skannerimalleille.
Sopimus tarjoaa huolto-, ylläpito-, korjaus- ja tukipalveluja yhteensopivalle Orbit 7190g -skannerille. Se ei lisää skannerin toimintoja eikä muuta sen teknisiä ominaisuuksia. Orbit 7190g:n 1D- ja 2D-viivakoodien lukuominaisuudet kuuluvat katettavaan laitteeseen, eivät tähän palvelusopimukseen.
English Summary
Honeywell Edge Services Gold is a five-year service and support contract for the Honeywell Orbit 7190g hybrid presentation barcode scanner. The contract provides carry-in/depot repair service, parts and labor coverage, telephone technical support, online knowledge-base access, return-authorization requests, service-history reporting, cleaning and preventive maintenance.
The listed repair or restoration target is one day. The service contract offers fixed-price protection during the contract term and access to applicable software or firmware updates. SVC7190G-SG5N is a service contract, not a scanner or software license, and is intended for the Orbit 7190g product family.
