Honeywell SVC2DAYDEPOT-MOB5 – 2-Day Depot Upgrade for Gold Contract
Tuotekuvaus
Honeywell SVC2DAYDEPOT-MOB5 on Honeywell Edge Services -lisäpalvelu, joka lyhentää yhteensopivien Honeywell-mobiilitietokoneiden Gold Maintenance Contract -sopimuksen normaalin depot-korjausajan viidestä arkipäivästä kahteen arkipäivään. Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja priorisoimalla korjausten käsittely Honeywellin valtuutetussa huoltokeskuksessa.
Palvelu on tarkoitettu liiketoimintakriittisille mobiilitietokoneille esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupassa, tuotannossa, logistiikassa ja kenttähuollossa. Se nopeuttaa depot-korjauksen käsittelyä, mutta ei sisällä korvaavaa laitetta, edistynyttä vaihtopalvelua, varalaitetta tai huoltoa asiakkaan tiloissa.
Lisäpalvelu edellyttää yhteensopivan Honeywell Gold Maintenance Contract -sopimuksen hankintaa, ja sen tulee olla voimassa samanaikaisesti Gold-sopimuksen kanssa sekä päättyä sen kanssa yhtä aikaa. Palvelu on tavallisesti kohdistettava yksi yhteen katettavan Honeywell-laitteen ja Gold-sopimuksen kanssa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Tuotenumero | SVC2DAYDEPOT-MOB5 |
| Palvelukategoria | Honeywell Edge Services |
| Palveluluokitus | Lisäpalvelu |
| Palvelukausi | 5 vuotta |
| Palvelun aloitus | Uuden laitteen ostopäivästä |
| Korjauspaikka | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Depot-käsittelyn tavoiteaika | 2 arkipäivää |
| Gold-sopimuksen normaali käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Sopimusvaatimus | Yhteensopiva Honeywell Gold Maintenance Contract |
| Sopimuksen yhteensopivuus | Lisäpalvelun tulee olla voimassa samanaikaisesti Gold Service Contract -sopimuksen kanssa ja päättyä sen kanssa yhtä aikaa |
| Määrävaatimus | Tavallisesti yksi palvelu katettavaa Honeywell-laitetta ja Gold-sopimusta kohden |
| Vaihtolaite | Ei sisälly |
| Edistynyt vaihtopalvelu | Ei sisälly |
| Varalaite | Ei sisälly |
| Huolto asiakkaan tiloissa | Ei sisälly |
| Erillinen käyttö | Ei ole tarkoitettu hankittavaksi tai käytettäväksi ilman vaadittua Gold-sopimusta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Honeywell-mobiilitietokoneille, jotka kuuluvat viiden vuoden Gold Maintenance Contract -sopimuksen piiriin. Mahdollisia yhteensopivia tuoteperheitä ovat esimerkiksi CT45, CT45 XP, CK67 ja CW45 sekä muut hyväksytyt Honeywell-mobiililaitteet.
Yhteensopivuus tulee varmistaa laitekohtaisesti ennen tilaamista. Hyväksytyt mallit, palvelun saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maittain ja Honeywellin palvelualueen mukaan.
Lisäpalvelu voidaan tuettuna yhdistää muihin Honeywell Edge Services -lisäpalveluihin, kuten akun vaihtoon, laitteen vaihtoon, image-hallintaan tai varalaiteresurssin hallintaan.
Palvelu nopeuttaa depot-korjauksen käsittelyä, mutta kuljetusaika huoltokeskukseen ja takaisin voi tulla kahden arkipäivän käsittelyajan lisäksi. Palvelu ei tarjoa korvaavaa laitetta korjauksen ajaksi eikä sisällä laitteen vaihtoa, jos laite on vaurioitunut korjauskelvottomaksi.
English Summary
Honeywell SVC2DAYDEPOT-MOB5 is a five-year Honeywell Edge Services add-on that upgrades the standard Gold Maintenance Contract depot repair turnaround for eligible Honeywell mobile computers from five business days to two business days. The service is intended to reduce downtime by prioritizing repair processing at a Honeywell-authorized depot.
The add-on is valid from the date of purchase of the new Honeywell device and requires a compatible Honeywell Gold Maintenance Contract. It should run concurrently with and co-terminate with the Gold Service Contract. The service is intended for eligible mobility product families such as CT45, CT45 XP, CK67 and CW45, subject to model and regional availability.
This product is a depot turnaround upgrade only. It does not include a replacement unit, advanced exchange, spare device or onsite service. Transportation time to and from the depot may be additional to the two-business-day depot turnaround target.
