Honeywell SVC2105I-SP3N – 2105i Edge Services Platinum -huoltosopimus
Tuotekuvaus
Honeywell SVC2105I-SP3N – 2105i Edge Services Platinum on kolmen vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell Granit Ultra 2105i -teollisuusviivakoodiskannerille. Sopimus tarjoaa depot-pohjaisen return-to-base-huollon kahden päivän käsittelyajalla sekä laajennetun tuen laitteen vikoihin, tapaturmaisiin vaurioihin, kulumiseen, akkuihin, lisävarusteisiin ja Android-ohjelmistoon.
Platinum-palveluun sisältyvät laitteen korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan, komponenttien korjaus, takuukorjaukset sekä puhelimitse tarjottava tekninen tuki. Palvelu kattaa myös akun päivityksen tai vaihdon, soveltuvien lisävarusteiden korjauksen tai vaihdon sekä mahdolliset Android-käyttöjärjestelmän päivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset laitteen tukisykli ja ohjelmistoyhteensopivuus huomioiden.
Sopimus on suunniteltu ympäristöihin, joissa skannereita käytetään intensiivisesti ja joissa laitteiden käyttökatkojen sekä huoltokustannusten ennakoitavuus on tärkeää. Tyypillisiä käyttöympäristöjä ovat varastot, jakelukeskukset, tuotantolinjat, autoteollisuus, logistiikka, teollisuus sekä vähittäiskaupan varasto- ja inventointitilat.
Sopimus tulee yleensä hankkia Honeywellin salliman määräajan kuluessa alkuperäisestä laitteen ostosta, tavallisesti 90 päivän sisällä. Todellinen kattavuus, käsittelyajan mittaus, lisävarusteiden kelpoisuus, akun päivityksen ajankohta ja huollon poikkeukset määräytyvät Honeywellin alueellisten sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluviite | SVC2105I-SP3N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus / laajennettu tukipalvelu |
| Tuoteperhe | Granit Ultra 2105i |
| Sopimustaso | Platinum |
| Sopimuksen tila | Uuden laitteen sopimus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta uuden laitteen hankinnasta |
| Huoltomalli | Return-to-base / depot-huolto |
| Ilmoitettu depot-käsittelyaika | 2 päivää |
| Palvelun kattavuus | Laitteen korjaus tai vaihto Honeywellin harkinnan mukaan |
| Komponenttien korjaus | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Platinum-palveluun |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Takuukorjaukset | Sisältyvät |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tarjottava tekninen tuki sisältyy |
| Ennakoiva huolto | Sisältyy depot-palveluun soveltuvin osin |
| Ohjelmistopalvelut | Android-käyttöjärjestelmän päivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset |
| Akun palvelu | Akun päivitys tai vaihto sopimuskauden aikana |
| Lisävarusteiden palvelu | Soveltuvien lisävarusteiden korjaus tai vaihto |
| Verkkotuki | Pääsy Honeywellin huolto- ja teknisen tuen resursseihin |
| Palautusvaltuutus | Verkkopohjainen palautusvaltuutus ja huoltohistorian hallinta voivat olla saatavilla |
| Kustannussuoja | Auttaa ennakoimaan huoltokustannukset sopimuskauden aikana |
| Sopimuksen hankinta-aika | Honeywellin salliman määräajan kuluessa alkuperäisestä ostosta, tavallisesti 90 päivän sisällä |
Yhteensopivuus
Honeywell SVC2105I-SP3N on tarkoitettu ensisijaisesti Honeywell Granit Ultra 2105i -teollisuusviivakoodiskannerille. Palvelu kattaa laitteen lisäksi soveltuvin osin siihen liittyviä lisävarusteita, kuten latureita, latauskaapeleita, telakoita, latausasemia ja scan handle -kahvoja Honeywellin palveluehtojen mukaisesti.
Sopimuksen ei tule automaattisesti olettaa kattavan muita Honeywell-skannereita, mobiilitietokoneita, tulostimia tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa. Granit Ultra 2100i -sarjalle ja muille Honeywell-laitteille voi olla saatavana erillisiä, tuotekohtaisia palveluviitteitä.
Android-päivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset ovat riippuvaisia laitteen tukisyklistä ja ohjelmistoyhteensopivuudesta. Sopimus ei välttämättä takaa kaikkia tulevia Android-versioita.
English Summary
Honeywell SVC2105I-SP3N – 2105i Edge Services Platinum is a three-year service and maintenance contract for the Honeywell Granit Ultra 2105i industrial barcode scanner. It provides return-to-base depot repair with a stated two-day turnaround, together with enhanced coverage for device faults, accidental damage, wear and tear, warranty repairs, batteries and eligible accessories.
The contract includes device repair or replacement at Honeywell’s discretion, component repair, telephone-based technical support, applicable preventive maintenance, battery refresh or replacement, and repair or replacement of eligible accessories such as chargers, cables, cradles, docks and scan handles. It also provides Android operating-system updates where supported, maintenance releases and security patches, subject to Honeywell’s device-support lifecycle and software compatibility.
The service primarily applies to the Honeywell Granit Ultra 2105i identified by service reference SVC2105I-SP3N. It should not automatically be assumed to cover other Honeywell devices unless they are specifically listed in the contract. Coverage, turnaround measurement, eligible accessories, battery-refresh timing and exclusions are governed by Honeywell’s regional service terms.
