Honeywell SVC1990I-SP5N – Granit 1990i Edge Services Platinum
Tuotekuvaus
Honeywell SVC1990I-SP5N – Granit 1990i Edge Services Platinum on viiden vuoden laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell Granit 1990i -sarjan viivakoodiskannereille. Sopimus on tarkoitettu uuden laitteen yhteydessä hankittavaksi, ja se sisältää valtuutetussa Honeywell-huoltokeskuksessa toteutettavan osien ja työn kattavan huollon.
Edge Services Platinum -palvelu sisältää skannerien korjaukset, lisävarusteiden huollon, akkujen uusimispalvelun, tapaturma- ja kulumisvahinkojen kattavuuden sekä teknisen tuen. Skannerien depot-huollon tavoitekäsittelyaika on yksi päivä. Tämä aika koskee huoltokeskuksen käsittelyä, eikä välttämättä sisällä laitteen toimitukseen kuluvaa aikaa.
Palveluun kuuluvat myös Android-käyttöjärjestelmän päivitykset ja tietoturvakorjaukset sekä tuetut uudet ohjelmistoversiot. Kiinteä hinnoittelu auttaa ennakoimaan palvelukustannuksia koko viiden vuoden sopimuskauden ajan. Sopimus ei sisällä skanneria, vaan kyseessä on yhteensopiville Honeywell Granit 1990i -sarjan laitteille tarkoitettu palvelusopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Viite-/osanumero | SVC1990I-SP5N |
| Tuoteperhe | Granit 1990i / Granit XP 199x |
| Palvelutaso | Edge Services Platinum |
| Sopimustyyppi | Uuden laitteen yhteydessä hankittava palvelusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Huoltopaikka | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus tai korjauskeskus |
| Huollon käsittelyaika | 1 päivä skannereille |
| Huollon sisältö | Osat ja työ |
| Palvelun aktivointi | Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi tuetun laitteen kanssa tai pian sen hankinnan jälkeen. Honeywellin mukaan palvelu tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. |
| Depot-/palautushuolto | Sisältyy, yhden päivän käsittelytavoitteella |
| Vikakorjaukset | Sisältyvät katettujen komponenttivikojen osalta |
| Tapaturmavahinkojen kattavuus | Sisältyy |
| Kulumisvahinkojen kattavuus | Sisältyy |
| Takuukorjaukset | Sisältyvät |
| Lisävarusteiden huolto tai vaihto | Sisältyy tukikelpoisille lisävarusteille |
| Akkujen uusiminen tai vaihto | Sisältyy |
| Laitteen vaihto | Sisältyy, jos skanneri on vaurioitunut taloudellisesti korjauskelvottomaksi |
| Android-päivitykset | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tietoturvakorjaukset sisältyvät |
| Ohjelmistopäivitykset | Tuetut uudet ohjelmistoversiot sisältyvät |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sekä verkkopohjainen tietämyskanta- ja tuotetietotuki |
| Huoltopalvelujen verkkotoiminnot | Palautuslupapyynnöt ja huoltohistorian raportointi verkossa |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyvät |
| Hinnoittelu | Kiinteä hinta viiden vuoden sopimuskaudelle |
| Uusiminen | Mahdollinen sopimuskauden jälkeen Honeywellin ehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan |
| Katettavia lisävarusteita | Latausalustat ja -telineet, virtalähteet, laturit, kaapelit sekä muut Honeywellin hyväksymät skanneriin liittyvät lisävarusteet |
Yhteensopivuus
Honeywell SVC1990I-SP5N on tarkoitettu seuraaville Honeywellin skannereille:
- Honeywell Granit 1990iSR
- Honeywell Granit XP 1990iXR
- Honeywell Granit XP 1991iSR
- Honeywell Granit XP 1991iXR
Tuettujen mallien tarkka luettelo voi vaihdella maittain ja Honeywellin palvelusopimuksen mukaan. Skannerin täydellinen mallimerkintä ja kokoonpano tulee tarkistaa ennen tilaamista. Lisävarusteiden, kuten lataustelineiden, virtalähteiden, latureiden ja kaapeleiden, kattavuus tulee varmistaa kyseisen lisävarusteen osanumeron perusteella. Osa lisävarusteista tai laajennetuista vaihtovaihtoehdoista voi edellyttää erillistä palvelulisäosaa.
English Summary
Honeywell SVC1990I-SP5N – Granit 1990i Edge Services Platinum is a five-year extended service and maintenance contract for compatible Honeywell Granit 1990i-series barcode scanners. The contract provides depot-based parts-and-labor repair with a one-day repair turnaround target for scanners.
Coverage includes covered component failures, accidental damage, wear and tear, warranty repairs, eligible accessories, battery refresh or replacement, device replacement when a scanner is beyond economical repair, Android operating-system updates, security patches, supported software releases, telephone technical support, online service tools, cleaning and preventive maintenance. The one-day specification refers to the depot repair turnaround target and does not necessarily include shipping time to or from the repair center.
