Honeywell Edge Services Gold -huoltosopimus Voyager 1250g -skannerille
Honeywell SVC1250G-SG3N on uusi kolmivuotinen Honeywell Edge Services Gold -huoltosopimus Voyager 1250g -käsiviivakoodiskannerille. Palvelu kattaa skannerin korjauksen ja tuen, mukaan lukien osat ja työn, komponenttien vaihdot, normaalin kulumisen sekä Gold-palvelutason mukaisen tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden.
Kyseessä on palvelutuote, ei viivakoodiskanneri, kaapeli, teline, ohjelmistolisenssi tai vaihtolaite. Palvelu toimitetaan normaalisti asiakkaan toimittamana depot- tai carry-in-huoltona. Sopimus on tarkoitettu organisaatioille, jotka haluavat ennakoitavat ylläpitokustannukset ja vähentää skannerin käyttökatkojen vaikutuksia esimerkiksi kassapisteissä, varastoissa ja asiakaspalvelussa.
Sopimus on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Mahdollinen uusiminen, palvelupäivitykset ja tarkka huoltoaika määräytyvät Honeywellin alueellisten ehtojen sekä myyjän vahvistuksen mukaan. Gold-palvelun yleinen depot-käsittelyaika on viisi päivää, mutta tämän tuotetunnuksen yhteydessä voidaan joillakin alueilla ilmoittaa myös yhden päivän korjauspalvelu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Tuotenumero | SVC1250G-SG3N |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu ylläpitopalvelu |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Service |
| Palvelutaso | Gold |
| Palvelukategoria | Ylläpito |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen tila | Uusi palvelusopimus |
| Palvelun toimitustapa | Carry-in-/depot-huolto |
| Huoltopalvelu | Sisältyy |
| Osat ja työ | Sisältyvät |
| Osien vaihto | Sisältyy |
| Takuu- ja komponenttikorjaukset | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Gold-palvelutason mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki |
| Verkkotietokanta | Pääsy Honeywellin verkkotietokantaan |
| Palautuslupapyynnöt | Verkossa |
| Huoltohistoria | Raportointi verkossa |
| Puhdistus ja ennakoiva huolto | Sisältyvät |
| Tuote- ja julkaisu-päivitykset | Sisältyvät |
| Hintasuoja | Kiinteä hinta sopimuskauden ajan |
| Mahdolliset palvelupäivitykset | Alueen ja sopimuskokoonpanon mukaan |
Yhteensopivuus
Honeywell SVC1250G-SG3N on tarkoitettu Honeywell Voyager 1250g -yleiskäyttöisille käsiviivakoodiskannereille. Palvelu soveltuu yhteensopiville Voyager 1250g -kokoonpanoille, kuten USB-, RS-232-, RS-485- ja keyboard-wedge-liitäntäversioille.
Palvelu on hankittava kelpoiselle Voyager 1250g -laitteelle, eikä se sisällä itse skanneria tai lisävarusteita. Ennen tilaamista tulee varmistaa laitteen sarjanumeron kelpoisuus, alueelliset palveluehdot sekä kyseiselle ostosalueelle sovellettava depot-käsittelyaika.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, päivittäistavarakauppojen ja lähikauppojen kassalinjoille, vastaanottoon ja varastonhallintaan, hinnantarkistukseen, taustatoimistoihin, palvelupisteisiin sekä muihin ympäristöihin, joissa skannerin käyttökatkot voivat häiritä myyntitapahtumia.
English Summary
Honeywell SVC1250G-SG3N is a new three-year Honeywell Edge Services Gold maintenance contract for the Honeywell Voyager 1250g handheld barcode scanner. It is a service product and does not include the scanner, cable, stand, software licence or replacement unit.
The contract provides carry-in/depot repair, parts and labour, parts replacement, warranty and component repair coverage, wear-and-tear coverage, and accidental-damage coverage under the Gold plan. It also includes telephone technical support, access to Honeywell’s online knowledge base, online return-authorisation requests, online service-history reporting, cleaning and preventive maintenance, product and new-release updates, and fixed-price protection during the contract term.
The service supports compatible Voyager 1250g configurations, including USB, RS-232, RS-485 and keyboard-wedge interfaces. Serial-number eligibility, regional service terms and the applicable depot turnaround should be confirmed before purchase.
