Epson CP05RTBSCB25 – TM-H6000IV / TM-H6000V CoverPlus RTB 5 vuotta
Epson CoverPlus Return to Base (RTB) on viiden vuoden palvelu- ja takuusuunnitelma yhteensopiville Epson TM-H6000IV- ja TM-H6000V-monitoimisille POS-tulostimille. Vikatilanteessa tulostin toimitetaan Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen tarkastusta ja huoltoa varten.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan, ravintola-alan, pankki- ja rahoituspalveluiden sekä muiden kassaympäristöjen kuittien, laskujen, lomakkeiden ja sekkien tulostukseen käytettäville laitteille. Return to Base -malli tarjoaa keskitetyn huoltoreitin ja tukee vianmääritystä sekä huoltopalvelua palvelun piiriin kuuluville tulostinyksiköille.
Asiakas vastaa viallisen laitteen toimittamisesta valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen. Ilmoitettu viiden työpäivän tavoiteaika alkaa siitä, kun huoltokeskus on vastaanottanut laitteen, eikä sisällä kuljetukseen, varaosiin tai palautukseen kuluvaa aikaa. Palvelu ei kata käyttöikänsä päättäneiden määriteltyjen huolto-osien vaihtoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelun nimi | CoverPlus Return to Base Service |
| Palveluviite | CP05RTBSCB25 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Viallisen laitteen palautus Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Tavoiteltu käsittelyaika | 5 työpäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Palvelun sisältö | Vianmääritys ja huoltotuki palveluun kuuluville tulostinyksiköille |
| Huolto-osien rajaus | Käyttöikänsä päättäneiden määriteltyjen huolto-osien vaihtoa ei kateta |
| Asennus | Fyysistä asennusta ei tarvita; palvelun rekisteröinti tai aktivointi voi olla tarpeen jälleenmyyjän tai Epsonin kautta |
| Logistiikka | Asiakas vastaa viallisen laitteen palauttamisesta valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu valituille Epson TM-H6000IV- ja TM-H6000V-monitoimisille POS-tulostimille, mukaan lukien tietyt seuraavat versiot:
- Epson TM-H6000IV-DT Intelligent Terminal
- Epson TM-H6000V -mallit
- TM-H6000V-sarjaliitäntäiset mallit
- TM-H6000V Powered USB -mallit
- TM-H6000V MICR -mallit
- Virtalähteellä tai ilman virtalähdettä toimitettavat TM-H6000V-mallit
- Mustat ja valkoiset TM-H6000V-mallit
- Valitut TM-H6000V-alue- ja kieliversiot
Yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilaamista tarkan tulostinmallin, liitäntäkokoonpanon, maaversion ja sarjanumeron perusteella. Yhteensopivuusluettelossa mainitaan myös valittuja TM-H6000VI-malleja, kuten sarjaliitäntä- ja MICR-versioita, mutta niiden soveltuvuus tähän palvelutuotteeseen on varmistettava Epsonilta tai jälleenmyyjältä.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin, varaosa, kulutustarvike tai lisävaruste. Palvelun saatavuuteen voivat vaikuttaa alueelliset ehdot, rekisteröintivaatimukset, ostotosite sekä laitteen tarkka malli ja sarjanumero.
Valmistajan tuotesivu ja dokumentaatio
Epson CP05RTBSCB25 – valmistajan SKU-kohtainen CoverPlus-tuotesivu. Epson CoverPlus 2026 – yleiset palveluehdot (PDF). Palveluehtojen PDF ei ole erillinen tuotekoodikohtainen datasheet. Suomen EU-/EMEA-versioiden palvelukattavuus ja rekisteröintikelpoisuus tarkistetaan ennen hankintaa.
English Brief
Epson CP05RTBSCB25 is a five-year CoverPlus Return to Base service plan for selected Epson TM-H6000IV and TM-H6000V multifunction POS printers. Faulty covered units must be returned to an authorised Epson Service Centre for diagnosis and repair. The target turnaround time is five working days from receipt by the service centre, excluding shipping, parts availability and return delivery. The service does not cover replacement of designated maintenance items that have reached the end of their service life. Compatibility must be confirmed for the exact printer model, interface configuration, regional version and serial number before purchase.
