Epson 5 Years CoverPlus Onsite Service for CW-D3800
Tuotekuvaus
Epson CP05OSSECK3A on viiden vuoden CoverPlus OSSE -paikan päällä suoritettava huoltopalvelu Epson ColorWorks CW-D3800e -tarratulostimelle. Jos tulostimeen ilmenee palvelun piiriin kuuluva vika, Epson pyrkii lähettämään valtuutetun huoltoteknikon asiakkaan asennuspaikalle laitteen vianmääritystä ja korjausta varten kahden työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta.
Palvelu sisältää paikan päällä tehtävän työn, vianmäärityksen, korjauksen sekä palveluehtojen mukaiset takuunalaiset varaosat. Se soveltuu yrityksille ja tuotantoympäristöihin, joissa Epson ColorWorks CW-D3800e -tulostinta käytetään värillisten tuote-, pakkaus-, elintarvike-, kemikaali-, teollisuus-, vähittäiskaupan tai logistiikan tarrojen tulostamiseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Viite | CP05OSSECK3A |
| Palvelutyyppi | CoverPlus OSSE – paikan päällä suoritettava huoltoteknikon palvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelun toteutus | Korjaus asiakkaan asennuspaikalla |
| Tavoitevastausaika | Huoltoteknikko asiakkaan luona 2 työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta |
| Sisältö | Epsonin valtuuttaman huoltoteknikon palvelu, paikan päällä tehtävä työ, vianmääritys, korjaus ja takuunalaiset varaosat |
| Rajoitukset | Kulutustarvikkeet eivät kuulu palveluun. Huolto- tai käyttöikäosat, joiden käyttöikä on päättynyt, eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen sisällytetty CoverPlus-ehtoihin. |
| Palveluehdot | Kahden työpäivän vastausaika on tavoite, ei ehdoton takuu. Saatavuus, vasteajat ja kattavuus voivat riippua asiakkaan sijainnista ja paikallisista Epsonin palveluehdoista. |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson ColorWorks CW-D3800e -värillisen kaupallisen tarratulostimen päälaitteelle. Se ei kata muita Epson-tulostimia tai erikseen hankittuja lisävarusteita.
English Summary
Epson CP05OSSECK3A is a five-year CoverPlus OSSE onsite service plan for the Epson ColorWorks CW-D3800e label printer. If the printer develops a covered fault, Epson aims to send an authorised engineer to the customer’s installation site within two working days of receiving the service call. The service includes onsite labour, fault diagnosis, repair and covered warranty replacement parts. Consumables and maintenance or lifetime parts that have reached the end of their service life are excluded unless specifically included in the applicable CoverPlus terms. Service availability, response times and coverage may depend on the customer’s location and local Epson service conditions.
