Epson CP03RTBSC412, CoverPlus-palautushuoltopalvelu valituille TM-L90-, TM-L90-i- ja TM-L90 Liner-Free -tulostimille 3 vuotta

Epson 3 Years CoverPlus Return to Base Service for TM-L90/i/LF

Epson CP03RTBSC412 on kolmen vuoden CoverPlus Return to Base -huoltopalvelu valituille Epson TM-L90-, TM-L90-i- ja TM-L90 Liner-Free -POS-tarratulostimille. Jos palvelun piirissä oleva tulostin vikaantuu sopimuskauden aikana, asiakas toimittaa tai lähettää sen valtuutettuun Epson-huoltokeskukseen. Epson korjaa laitteen ja palauttaa sen palveluehtojen mukaisesti.

Palvelu sisältää työn ja takuunalaiset varaosat palveluehtojen mukaisesti. Korjauksen tavoiteaika on viisi työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Epsonin huoltokeskuksessa. Kuljetusaikaa ei lasketa mukaan tavoiteaikaan. Palvelu on huoltokeskuksessa suoritettava korjauspalvelu, eikä siihen sisälly asennusta tai huoltoteknikon käyntiä paikan päällä.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu seuraaville Epson-tulostimille:

• TM-L90 (021): Serial, ilman virtalähdettä, EDG
• TM-L90 (192): Ethernet, virtalähde, EDG
• TM-L90 (402): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, ECW
• TM-L90 (412): Parallel ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG
• TM-L90 (412): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG
• TM-L90 (465): USB ja Ethernet, virtalähde, EDG
• TM-L90-i (771): XML-käyttöön tarkoitettu box-tulostin, virtalähde, ECW, ilman AC-kaapelia
• TM-L90-i (772): XML-käyttöön tarkoitettu box-tulostin, virtalähde, EDG, ilman AC-kaapelia
• TM-L90LF (652A0): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EU, EDG, liner-free
• TM-L90LF (668): UB-E04, sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, liner-free
• TM-L90LF (681): UB-E04, sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, liner-free
• TM-L90LF (682): Serial ja sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, liner-free
• TM-L90Peeler II (391): USB ja UB-E03, virtalähde, EDG

Yhteensopivien mallien tarkka luettelo voi vaihdella Epsonin maakohtaisten verkkosivustojen välillä. Tulostimen alueellinen osanumero tulee tarkistaa ennen ostoa tai palvelun rekisteröintiä. Saatavuus, rekisteröintivaatimukset ja yksityiskohtaiset poikkeukset voivat vaihdella maan tai Epsonin myyntialueen mukaan.

Epson CP03RTBSC412 – CoverPlus palautushuoltopalvelu ja palvelun valinta

Epson CP03RTBSC412 on valmistajan laitekohtainen CoverPlus Return to Base -huoltopalvelu. Return to Base -palvelussa asiakas toimittaa sopimuksen piiriin kuuluvan viallisen laitteen Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen valmistajan ohjeiden mukaisesti. Laite palautetaan korjattuna, mikäli se voidaan korjata. Palvelua ei pidä sekoittaa muihin Epson CoverPlus -vaihtoehtoihin, vaikka huoltokauden pituus olisi sama. Hankinnassa ratkaisevat tuotenumero, tulostimen tai muun Epson-laitteen tarkka malli, sarjanumero ja palvelupaikka.

Epson CoverPlus huoltosopimus auttaa yritysasiakasta suunnittelemaan laitehuollon käytännön järjestelyjä. Sopimukseen sisältyvät toimenpiteet liittyvät valmistajan hyväksymiin vikatilanteisiin. Palvelun toteutuminen ja huollon aikataulu riippuvat laitekohtaisesta palvelutasosta, asiakkaan sijainnista sekä valtuutetun huoltoverkoston saatavuudesta. Sopimusta ei tule esittää takuuna laitteen keskeytymättömästä toiminnasta tai lupauksena tietystä korjauksen päättymisajasta.

CoverPlus-palvelun rekisteröinti ja voimassaolo

Epson CoverPlus -paketti aktivoidaan valmistajan rekisteröintipalvelussa; rekisteröintiin tarvitaan yhteensopivan laitteen sarjanumero ja palveluun liittyvä aktivointikoodi. Sopimuskausi lasketaan Epsonin palveluehdoissa määritellystä alkuperäisestä hankinta- tai asennusajankohdasta, ei normaalin takuun päättymisestä. Yksi CoverPlus-paketti on tarkoitettu yhdelle Epson-laitteelle. Palvelu voi päättyä jo ennen ilmoitetun vuosimäärän täyttymistä, jos paketin erikseen määritelty suurin käyttö- tai tulostusmäärä saavutetaan.

Valmistajan yleiset CoverPlus-ehdot sulkevat pääsääntöisesti pois normaalit kulutustarvikkeet, puhdistuksen, rutiinihuollon sekä huolto-osat, jotka on vaihdettava käyttöikänsä päätyttyä. Joidenkin palvelupakettien omassa kuvauksessa määritellään poikkeuksia, joten sopimuskohtaiset ehdot ovat ensisijaisia. Myös vahingot, luvattomat muutokset ja laitteen ohjeiden vastainen käyttö voivat rajata palvelua. Täsmälliset palvelurajat tarkistetaan ennen tilauksen vahvistamista.

Yritysasiakkaan hankintatiedot ja valmistajan dokumentaatio

Mininovan yritysasiakaspalvelua varten kannattaa kerätä Epson-laitteen malli ja malliversio, sarjanumero, alkuperäinen osto- tai asennuspäivä, huolto-osoite sekä mahdollisen aiemman CoverPlus-sopimuksen tiedot. Näiden avulla voidaan tarkistaa, sopiiko valittu Return to Base -palvelu laitteen käyttötarpeeseen. Ota yhteyttä Mininovan B2B-asiakaspalveluun ennen hankintaa, jos tuotteen kelpoisuudesta tai aktivoinnista on epävarmuutta.

Valmistajan Epson CoverPlus -palvelukuvaus ja rekisteröinti sekä Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot (PDF) antavat palveluperheen ajantasaisen yleisen perustan. Yleisten ehtojen linkki ei korvaa kyseisen SKU:n laitekohtaista yhteensopivuuden vahvistusta eikä ole SKU-kohtainen tekninen datasheet.

English Brief

Epson CP03RTBSC412 is a three-year CoverPlus Return to Base service for selected Epson TM-L90, TM-L90-i and TM-L90 Liner-Free POS label printers. If a covered printer develops a fault during the contract period, the customer must deliver or ship it to an authorised Epson service centre. The service includes labour and warranty replacement parts under the CoverPlus terms. Epson targets repair within five working days from receipt at the repair centre, excluding transportation time. The repaired printer is returned by courier, or further instructions are provided if repair is not possible. Consumables and maintenance items that have reached the end of their service life are excluded. No installation or onsite engineer visit is included.