Epson CP03OSSECB25, CoverPlus TM-H6000IV/TM-H6000V -tulostimien paikan päällä tehtävä huoltopalvelu 3 vuotta

Epson 3 Years CoverPlus Onsite Service for TM-H6000IV/H6000V

Epson CoverPlus CP03OSSECB25 on kolmen vuoden paikan päällä tarjottava huoltopalvelu valituille Epson TM-H6000IV- ja TM-H6000V-monitoimisille POS-tulostimille. Jos palvelun piiriin kuuluva tulostin vikaantuu ehtojen mukaisesti, Epson järjestää valtuutetun huoltoteknikon asiakkaan rekisteröityyn asennuspaikkaan diagnosoimaan vian ja suorittamaan korjauksen.

Palvelu sisältää katettujen vikojen osalta huoltotyön ja tarvittavat varaosat. Paikan päällä tehtävä huolto auttaa vähentämään käyttökatkoja, sillä koko POS-tulostinta ei yleensä tarvitse toimittaa huoltokeskukseen. Palvelu soveltuu yritys- ja kaupallisiin POS-ympäristöihin, kuten vähittäiskaupan kassoille, ravintoloihin, palvelupisteisiin ja maksupisteisiin.

CP03OSSECB25 on huoltoteknikon palvelusopimus, ei laitteen vaihtopalvelu. Huolto kattaa laitteistovikojen diagnosoinnin, korjauksen ja viallisten, palveluun kuuluvien komponenttien vaihdon. Kulutustarvikkeet, kuten paperi ja värinauhat, sekä normaalin käyttöikänsä saavuttaneet huolto-osat eivät yleensä kuulu palveluun.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu Epson TM-H6000 -sarjan POS-tulostimille, mukaan lukien:

• Epson TM-H6000IV -monitoiminen POS-tulostin.
• Epson TM-H6000IV-DT -älypääteversiot, jos ne on erikseen ilmoitettu palveluun kuuluviksi.
• Epson TM-H6000V -monitoiminen POS-tulostin.
• Epson TM-H6000V -versiot, kuten H6000V-203, H6000V-204, H6000V-213 ja H6000V-214, alueellisen yhteensopivuuden mukaan.

Joissakin tuoteluetteloissa palvelu voidaan ilmoittaa yhteensopivaksi myös TM-H6000VI-mallien kanssa. Yhteensopivuus tulee varmistaa tarkan tulostinmallin ja alueellisen Epson-palveluluettelon perusteella ennen ostamista.

Palvelu yhdistetään yleensä tiettyyn tulostimen sarjanumeroon tai rekisteröityyn laitteeseen. Tulostimen on normaalisti sijaittava Epsonin paikan päällä tarjottavan huoltoverkoston kattamassa osoitteessa. Rekisteröinti- ja ostotositevaatimukset sekä palvelun tarkka alkamispäivä voivat vaihdella ostomaan mukaan.

Epson CP03OSSECB25 – palveluehdot ja hankinnan tarkistus

Epson CP03OSSECB25 on yksilöllinen CoverPlus-palvelukoodi, joka liitetään valmistajan ehtojen mukaiseen yhteensopivaan laitteeseen. Tämä Epson CoverPlus huoltosopimus on tarkoitettu yrityksille, jotka tarvitsevat sovittua korjauspalvelua käytössä olevalle Epson-laitteelle. Oikea palvelukoodi tarkistetaan aina laitteen mallimerkinnästä, sarjanumerosta, käyttömaasta ja ostopäivästä. Samannäköiset kolmen vuoden sopimukset voivat poiketa korjausmenettelyn ja palvelusisällön osalta.

Epson Onsite huoltopalvelu toteutetaan valmistajan tai valtuutetun huoltokumppanin kautta. Epsonin yleisen Onsite-palvelukuvauksen tavoitteena on huoltoedustajan käynti kahden arkipäivän kuluessa, mutta tämä on tavoite eikä ehdoton korjaus- tai valmistumisaikatakuu. Huoltokäynti ja mahdolliset muut korjaustoimenpiteet määräytyvät laitekohtaisen palvelukuvauksen ja asiakkaan sijainnin mukaan. Return to Base -palautushuolto ja Onsite Swap -vaihtopalvelu ovat eri palvelumuotoja.

Palvelun rekisteröinti ja kattavuuden rajaukset

Epson CoverPlus -palvelu on rekisteröitävä valmistajan ohjeiden mukaisesti. Tilaaja saa valmistajalta aktivointiin tarvittavat tiedot, ja rekisteröinti yhdistetään sopimuksen kattamaan tuotteeseen. Kolmen vuoden sopimuskausi sisältää normaalin takuujakson eikä ala sen päätyttyä. Sopimuskohtaiset käyttömäärärajat, mahdolliset osarajoitukset ja palvelun voimassaolon ehdot voivat poiketa mallisarjoittain. Tässä palvelussa käytettävä laiteperhe on TM-H6000IV ja TM-H6000V, ja oikea laiteversio varmistetaan ennen tilaamista.

Valmistajan yleisissä ehdoissa rutiinipuhdistus, kulutustarvikkeet ja tavallisesti vaihdettavat huolto-osat on rajattu ulkopuolelle, jollei kyseisen palvelutuotteen erillinen kuvaus kata niitä. Vianmääritys ja huolto eivät merkitse lupausta siitä, ettei tulostimen käyttöön tulisi keskeytyksiä. Vahinkotilanteissa ja käyttötarkoituksesta poikkeavissa tilanteissa palvelun kattavuus määräytyy valmistajan ehtojen mukaan. Tarkemmat rajaukset kannattaa tarkistaa ennen hankintapäätöstä.

Mininovan yritysmyynti ja valmistajan dokumentaatio

Yritysasiakkaan kannattaa ilmoittaa tarjouspyynnössä laitteen malli TM-H6000IV ja TM-H6000V, sarjanumero, käyttöpaikka ja suunniteltu huoltokausi. Mininova auttaa sopivan CoverPlus-tuotekoodin, palvelutason ja rekisteröinnin selvittämisessä. Lisätietoja saat Mininovan B2B-asiakaspalvelusta. Epsonin virallinen CoverPlus-palvelu- ja rekisteröintisivu sekä Epson CoverPlus 2026 -sopimusehdot (PDF) täydentävät tuotetietoja. Nämä ovat palveluperheen yleisiä valmistajalähteitä; yksittäisen SKU:n laiteyhteensopivuus vahvistetaan erikseen.

English Brief

Epson CoverPlus CP03OSSECB25 is a three-year on-site service plan for selected Epson TM-H6000IV and TM-H6000V multifunction POS printers. If the covered printer develops a qualifying hardware fault, Epson or an authorised service organisation will arrange an engineer visit to the registered installation site to diagnose and repair the problem.

Covered parts and engineer labour are included. The target attendance time is approximately two working days, subject to parts availability, location and service-area conditions. The service is linked to one registered compatible printer and is intended for business and commercial POS environments. Consumables, maintenance items at the end of their service life, misuse, unauthorised modifications and unrelated POS equipment are generally excluded. CP03OSSECB25 is an on-site engineer service plan, not an on-site product-swap plan.