Datalogic EASEOFCARE 5-Day Service – GM/BT42XX, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic ZSN5GM4251 on viiden vuoden EASEOFCARE 5-Day -huolto- ja ylläpitosopimus yhteensopiville Datalogic GM/BT42XX Gryphon 4200 -sarjan käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille. Kyseessä on palveluoikeus, ei viivakoodinlukija, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai varaosa.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään skannereiden toimintavarmuutta koko laitteiden elinkaaren ajan. Sopimukseen sisältyvät valmistajan valtuuttamat korjausmenettelyt, tehdasosat ja tekninen palvelutuki. Korjauksen tavoiteltu läpimenoaika on viisi arkipäivää, pois lukien yleensä kuljetukseen ja toimitukseen kuluva aika.
Sopimus kattaa normaalin kulumisen sekä materiaali-, valmistus-, komponentti- ja osaviat. Valitut tehdaspäivitykset voivat sisältyä palveluun silloin, kun ne ovat sovellettavissa. Palvelu soveltuu erityisesti kassaympäristöihin, vähittäiskauppaan, varastonhallintaan, terveydenhuoltoon ja muihin käyttöympäristöihin, joissa skannerien käyttökatkot voivat hidastaa asiakas- tai transaktiovirtoja.
Sopimus ei sisällä skanneria, USB- tai liitäntäkaapeleita, lataustelineitä, jalustoja, virtalähteitä tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole nimenomaisesti mainittu myyntisopimuksessa. Vahinkojen, väärinkäytön, varkauden, kosmeettisten vaurioiden, luvattomien muutosten tai korjausten sekä muiden sopimusehtojen ulkopuolisten tilanteiden kattavuus ei sisälly standardin 5-Day-palvelutason piiriin.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | EASEOFCARE 5-Day |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausmenetelmä | Huoltokeskuksessa tai nimetyn Datalogic-huoltokeskuksen kautta, maasta ja sopimusehdoista riippuen |
| Korjauksen tavoiteaika | Viisi arkipäivää, yleensä ilman kuljetukseen kuluvaa aikaa |
| Katetut viat | Materiaali-, valmistus-, komponentti- ja osaviat sekä normaali käytönaikainen kuluminen |
| Varaosat | Tehdasosat ja valmistajan hyväksymät huoltomenettelyt |
| Päivitykset | Valitut tehdaspäivitykset voivat sisältyä palveluun soveltuvissa tapauksissa |
| Tekninen tuki | Datalogicin tekninen palvelutuki |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly standardiin 5-Day-palvelutasoon |
| Yön yli -vaihto | Ei sisälly |
| Kahden päivän kattava korjaus | Ei sisälly |
| Akkujen kattavuus | Ei ilmoitettu tällä palveluviitteellä |
| Toimitukset | Toimitusjärjestelyt vaihtelevat alueen ja sopimusehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Datalogic ZSN5GM4251 on tarkoitettu Datalogic GM/BT42XX -skanneriperheelle ja Gryphon 4200 -sarjan käsikäyttöisille viivakoodinlukijoille. Yhteensopivia tuoteryhmiä ovat:
- Datalogic GM/BT42XX -skanneriperhe
- Gryphon 4200 -sarjan käsikäyttöiset viivakoodinlukijat
- GM4200-sarjan johdolliset skannerit
- BT/GBT4200-sarjan langattomat skannerit, jos Datalogic on määritellyt kyseisen mallin palvelukelpoiseksi
- Muut GM/BT42XX-palveluperheen piiriin kuuluvat skannerikokoonpanot
Palvelusopimus soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassoille, päivittäistavarakauppoihin, varastonhallintaan, kevyeen logistiikkaan, terveydenhuoltoon, apteekkeihin, lipunmyyntiin ja kulunvalvonnan viivakoodiskannaukseen. Alueelliset sopimusehdot ja tuotteen palvelukelpoisuus tulee tarkistaa ennen tilaamista.
English Summary
Datalogic ZSN5GM4251 is a five-year EASEOFCARE 5-Day service and maintenance contract for compatible Datalogic GM/BT42XX Gryphon 4200-series handheld barcode scanners. It is a service entitlement, not a scanner, accessory, software licence or replacement part.
The service includes factory-authorised repair procedures, factory parts, technical service support and coverage for normal wear, material, workmanship, component and parts failures. The target repair turnaround is five business days, generally excluding shipping or transit time. Selected factory upgrades may be included where applicable.
Accidental damage, overnight replacement, two-day comprehensive repair and battery coverage are not included in the standard service level unless separately specified. The agreement does not include scanners, cables, charging bases, stands, power supplies or other accessories unless expressly stated in the sales contract.
