Datalogic DM3610 EASEOFCARE Comprehensive Courtesy Unit – 5 Years
Tuotekuvaus
Datalogic DM3610 EASEOFCARE Comprehensive Courtesy Unit – 5 Years on viiden vuoden palvelusopimus Datalogic DM3610 -mitoitusjärjestelmälle. Comprehensive-palvelutaso on suunniteltu kattamaan tuetun laitteen korjaus- ja huoltotarpeita sekä tarjoamaan väliaikaisen lainalaitteen eli courtesy unit -yksikön huollon ajaksi, mikäli palveluehdot ja saatavuus sen mahdollistavat.
Palvelu tukee DM3610-järjestelmän käyttövarmuutta ja auttaa vähentämään huollosta aiheutuvaa käyttökatkoa. Palvelu käsitellään Datalogicin valtuutettujen huoltokanavien kautta, ja siihen voi alueellisten sopimusehtojen mukaisesti sisältyä esimerkiksi palautuslogistiikkaa sekä vahinkojen kattavuutta.
Kyseessä ei ole erillinen skanneri, mitoituslaite, ohjain tai ohjelmistolisenssi. Lainalaitteen saatavuus, vahinkojen kattavuus, toimitusvastuut, poikkeukset ja huollon vasteajat määräytyvät ostosopimuksen sekä alueellisten Datalogic-palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelun nimi | EASEOFCARE Comprehensive Courtesy Unit |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palveluperhe | Datalogic EASEOFCARE |
| Palvelutaso | Comprehensive |
| Korvausjärjestely | Courtesy Unit eli väliaikainen lainalaite huollon ajaksi, soveltuvin osin |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palveluviite | Datalogic ZSCCDM361051 |
| Tuettu tuoteperhe | Datalogic DM3610 -mitoitusjärjestelmät |
| Palvelun sisältö | DM3610-laitteen huolto ja korjaus, tekninen ja asiakaspalvelutuki sekä mahdollinen väliaikainen lainalaite huollon ajaksi |
| Huollon läpimenoaika | Ei määritetty tuotekoodissa; tarkistettava alueellisesta palvelusopimuksesta |
| Maantieteellinen saatavuus | Palveluehdot, logistiikka, poikkeukset ja vasteajat voivat vaihdella maittain ja alueittain |
| Uusinta | Viiden vuoden sopimus, ei yhden vuoden uusintaviite |
Yhteensopivuus
Palvelu liittyy Datalogic DM3610 -mitoitusjärjestelmään ja seuraaviin ilmoitettuihin DM3610-tuotteisiin:
- DM3610-1000 STD NLFT
- DM3610-1100 SING NTEP
- DM3610-1200 SING OIML/MID
- DM3610-1300 SING MC
- DM3610-3000 MULTI-HEAD STD
- DM3610-3100 MULTI-HEAD NTEP
- DM3610-3200 MULTI-HEAD OIML/MID
- DM3610-3201 OIML/MID modified version
- DM3610-3300 MULTI-HEAD MC
Palvelu ei automaattisesti kata erillisiä lisävarusteita, kuten CBX510-liitäntäkoteloa, DC3000-mitoitusohjainta, kaapeleita, virtalähteitä, näyttöjä, kalibrointisarjoja tai kiinnitystelineitä, ellei niitä ole erikseen sisällytetty palvelusopimukseen.
Palvelu soveltuu esimerkiksi jakelukeskuksiin, pakettien lajittelu- ja kuljetustoimintoihin, posti- ja logistiikkalaitoksiin, varastoihin sekä keräily- ja toimitusympäristöihin, joissa DM3610-järjestelmän jatkuva käytettävyys on tärkeää.
English Summary
Datalogic DM3610 EASEOFCARE Comprehensive Courtesy Unit – 5 Years is a five-year service agreement for supported Datalogic DM3610 dimensioning systems. The Comprehensive plan provides repair and service support and may provide a temporary courtesy unit while the customer’s equipment is being repaired, subject to regional service terms and availability.
The service is intended to help reduce downtime and support the operational lifecycle of DM3610 equipment. Exact repair turnaround times, accidental-damage coverage, eligibility, exclusions, shipping responsibilities and courtesy-unit arrangements depend on the applicable Datalogic contract terms for the purchasing region.
