Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive -palvelusopimus Memor 11 -laitteille
Tuotekuvaus
Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive on Datalogic Memor 11 -käsipäätteille tarkoitettu viiden vuoden kattava huolto- ja korjauspalvelusopimus. Palvelu sisältää laitteiston korjaukset, komponenttien vaihdot sekä työn normaalin kulumisen, komponenttivikojen ja tapaturmaisten vaurioiden yhteydessä.
Palvelun tavoitteellinen korjausaika on kaksi arkipäivää, yleensä kuljetusaikaa lukuun ottamatta. Huolto toteutetaan pääsääntöisesti postitettavana carry-in-palveluna, ja kuljetusjärjestelyt määräytyvät paikallisen Datalogic-palveluohjelman mukaan. Palvelussa käytetään valmistajan osia ja hyväksyttyjä korjausmenettelyjä, ja soveltuvissa kokoonpanoissa voidaan tarjota myös ohjelmistojen ylläpitotukea.
Sopimus on tarkoitettu hankittavaksi Memor 11 -laitteen yhteydessä, ja sen kattavuus alkaa yleensä laitteen alkuperäisestä ostopäivästä. Se auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään Memor 11 -käsipäätteiden käyttöikää esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, logistiikassa ja terveydenhuollossa.
Huomio: Datalogic ZSC2MEM1151 on huolto- ja palvelusopimus, ei Memor 11 -käsipääte, lisävaruste tai varaosa. Akku ei tietojen perusteella kuulu tähän palveluviitteeseen. Datalogic tarjoaa akulle erillisen kattavan palveluviitteen ZSC2MEM115B, joten akun kattavuus tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelun taso | EASEOFCARE 2-Day Comprehensive |
| Palvelun tyyppi | Laajennettu palvelusopimus / kattava korjaus- ja ylläpitopalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausaika | Tavoitteellisesti 2 arkipäivää, yleensä ilman kuljetusaikaa |
| Korjausten kattavuus | Laitteiston korjaus, komponenttien vaihto ja työ |
| Vaurioiden kattavuus | Normaali kuluminen, kulumisesta johtuvat vauriot ja tapaturmaiset rikkoutumiset |
| Huoltomalli | Carry-in-huolto |
| Varaosat | Valmistajan osat ja hyväksytyt huoltomenettelyt |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien kokoonpanojen Wavelink Avalanche- ja Wavelink Terminal Emulation -ohjelmistojen ylläpitotuki |
| Kattavuuden aloitus | Yleensä laitteen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Logistiikka | Rahti- ja kuljetusjärjestelyt määräytyvät paikallisen palveluohjelman mukaan |
| Alueelliset ehdot | Korjausaika, kuljetusten kattavuus ja palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain; joillakin alueilla korjausaika voi olla yli kaksi arkipäivää |
| Akun kattavuus | Ei vahvistettu tälle palveluviitteelle; akun kattavuuteen on ilmoitettu erillinen viite ZSC2MEM115B |
| Viite | ZSC2MEM1151 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Datalogic Memor 11 -käsipäätteille ja Memor 11 -laiteperheelle, joka liittyy viitteeseen ZSC2MEM1151.
ZSC2MEM1151 on standardi kattava Memor 11 -palvelusuunnitelma. Akun sisältävä kattava palvelu on ilmoitettu erillisellä viitteellä ZSC2MEM115B. Tarkista palvelun saatavuus, kuljetusehdot ja kattavuus omalta Datalogic-jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Datalogic EASEOFCARE 2-Day Comprehensive is a five-year service contract for Datalogic Memor 11 handheld mobile computers. It provides comprehensive hardware repair coverage, including normal wear and tear, component failures and accidental damage, with a target repair turnaround of two business days, generally excluding transportation time.
The service includes parts and labor, factory parts, approved repair procedures and carry-in repair support. Applicable software maintenance for supported Wavelink Avalanche and Wavelink Terminal Emulation configurations may also be included. Coverage normally begins from the original equipment purchase date, while turnaround times, freight terms and availability may vary by country or service region.
Reference ZSC2MEM1151 is a service contract for an eligible Memor 11 device, not a handheld computer, accessory or replacement part. Battery coverage is not clearly included in this reference; Datalogic lists a separate Memor 11 comprehensive service reference for battery coverage.
